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APC batteries

Avis de sécurité concernant le rappel de produits : PRB-239058

Avis de sécurité concernant le rappel de produits : PRB-239058

Risque: Les résultats de l'analyse effectuée par Schneider Electric montrent que les problèmes de batterie causés par une non-conformité interne de la batterie peuvent affecter les performances de la batterie et, dans un très petit nombre de cas, entraîner une surchauffe localisée.

Produits concernés: Le problème de batterie d'un lot limité a été identifié dans les systèmes d'onduleurs Smart-UPS On-Line utilisant la cartouche de batterie 192V (référence APCRBC140) fabriqués entre le 6 mai 2019 et le 10 mai 2020. Reportez-vous aux instructions ci-dessous pour déterminer si votre produit est affecté.

Remède: Les batteries afectées (référence APCRBC140) doivent être remplacées et seront fournies. La batterie APCRBC140 est réparable par le consommateur et remplaçable à chaud.

Comment trouver votre code de date

La recherche du code de date vous aidera à déterminer si votre unité est affectée.

Le code de date correspond aux six premiers caractères du numéro de série figurant sur le modèle et sur l'étiquette du numéro de série fixée sur le panneau arrière du produit. Cette étiquette peut également se trouver derrière le panneau avant. Pour le module de batterie à l'intérieur de votre Onduleur/bloc-batterie externe, le modèle et le numéro de série se trouvent sur l'un ou l'autre module de batterie.

APC Batteries Serial Number

Exemple d'étiquette de module de batterie typique

(Module de batterie dans l'onduleur/bloc-batterie externe)

APC Batteries Serial Number

Exemple d'étiquette d'onduleur/de bloc-batterie externe type

PRB-239058 : Comment inspecter et remplacer une batterie ?

Lisez le guide d'installation APCRBC140

Déterminer si votre produit est concerné

Objectif : Pour déterminer si le module de batterie se trouve à l'intérieur de votre Onduleur/bloc-batterie externe est affecté.

Si vous avez atteint l'étape 4 et que la réponse est OUI, vous risquez d'être affecté. Lancez votre demande de batterie de rechange.

Support

PRB-239058 : Comment inspecter et remplacer une batterie ?

Lisez le guide d'installation APCRBC140
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Puis-je mélanger des piles neuves et anciennes dans un Smart-ups ?

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