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Wie wird ein RITTO-Door-Gateway (vormals WiserDoor-Gateway) RGE1798500 mit externen Teilnehmern eingerichtet?

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung eines RITTO-Door-Gateway (vormals WiserDoor-Gateway) RGE1798500:

Nach erfolgter Installation in der TwinBus-Anlage bzw. des Netzwerks, richten Sie zunächst das Gateway für Ihr Netzwerk ein. Dafür ist es notwendig die IP-Adresse Ihres Rechners temporär auf eine Adresse im Bereich 192.168.1.xxx umzustellen, um die Weboberfläche des Gateways erreichen zu können. Das RITTO-Door-Gateway hat die feste IP-Adresse 192.168.1.125. Für Ihren Rechner können Sie also z.B. die Adresse 192.168.1.2 verwenden.
Anschließend sollten Sie das Gateway durch die Eingabe seiner IP-Adresse 192.168.1.125 in der Adresszeile des Browsers erreichen. Um sich einzuloggen geben Sie als Benutzername und Passwort jeweils "admin" ein.

Die IP-Adresse des Gateways muss nun auf Ihr Netzwerk angepasst werden. (z.B. IP: 192.168.178.125 / 255.255.255.0, sofern der Adressbereich des Routers 192.168.178.xxx ist.)
TOR und DNS-Server sind i.d.R die Adresse des Routers (im Beispiel 192.168.178.1; ggf. müssen diese Informationen beim Netzwerkadministrator erfragt werden). Klicken Sie anschließend auf "Verbinden". Nach erfolgtem Neustart des Gateways müssen die temporär geänderten Einstellungen an Ihrem Rechner rückgängig gemacht werden.

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Rufen Sie anschließend Ihr RITTO-Door-Gateway unter seiner neuen IP-Adresse auf und loggen Sie sich erneut ein.
Öffnen Sie in Ihrem Browser ein zweites Tab, rufen Sie die Seite https://rittodoorweb.ritto.de auf und registrieren Sie sich für den Clouddienst von RITTO-Door. Eine ausführliche Anleitung zur Anmeldung an unserem Cloud-Service finden Sie falls notwendig unter:

https://www.youtube.com/watch?v=BH6FURWwQN8
oder auch
https://www.se.com/de/de/faqs/FA352807/?videoid=BH6FURWwQN8
mit dem Titel "Wie wird ein Wiser Door Account eingerichtet?"


Nachdem Sie sich eingeloggt haben befinden Sie sich in der Rubrik "Devices". Legen Sie Ihr/e RITTO-Door-Gateway/s an. Die 6-stellige Seriennummer befindet sich in der Übersicht des RITTO-Door-Gateways unten rechts.

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Zum Anlegen eines Gateways klicken Sie bitte auf "+ Add new device". Es öffnet sich ein Fenster in welchem Sie sowohl die Seriennummer als auch einen für die spätere Einrichtung verständlicheren Aliasnamen vergeben können.

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Nachdem das Gateway angelegt wurde, sollte die Übersicht wie folgt aussehen.

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Wechseln Sie nun in die Rubrik "Accounts", um für die Teilnehmer des RITTO-Door-Systems die Zugangsdaten zu erzeugen. Bitte beachten Sie, dass auch ein RITTO-Door-Gateway als Teilnehmer zählt. Für eine Anlage in denen beispielsweise ein Tablet, und zwei Smartphones eingerichtet werden sollen, werden also vier Accounts benötigt (2x Smartphone, 1x Tablet, 1x RITTO-Door-Gateway).
Zum Erstellen eines Accounts klicken Sie bitte auf "+ Add New Account". Es öffnet sich ein Fenster in welchem Sie für die spätere Übersicht einen Aliasnamen vergeben können. Außerdem wählen Sie im darunterliegenden Dropdown-Menü aus, für welches RITTO-Door-Device sie einen Benutzer anlegen möchten.

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Nach der Bestätigung mit OK öffnet sich eine Zusammenfassung der erzeugten Daten, welches Sie für das Gerät angelegt werden (im Beispiel "Smartphone1").
Außerdem wird ein QR-Code erzeugt, welcher in der RITTO-Door-App des Smartphones1 unter "Einstellungen" - "Server-Verbindung" - "Externer Server" - "QR-Code scannen" eingelesen werden kann.

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Bestätigen Sie bitte auch diese Zusammenfassung mit OK. Die Liste sollte nach Einrichtung für alle vier Geräte wie folgt aussehen:

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Die Einrichtung auf dem Online-Portal ist nun abgeschlossen; allerdings werden die Account-Namen und Passwörter in der Konfiguration des RITTO-Door-Gateways benötigt, weshalb dieses Fenster der Einfachheit halber geöffnet bleiben kann.

Wechseln Sie bitte auf die Weboberfläche des RITTO-Door-Gateways und rufen Sie den Menüpunkt "Netzwerk" auf. Tragen Sie Account-Name und Passwort von "Gateway" aus dem Online-Portal unter der Rubrik "Externer Server" als Benutzername und Passwort ein. Klicken Sie anschließend auf "Verbinden". Es folgen Meldungen für einen Neustart und eine erfolgreiche Verbindung. Das RITTO-Door-Gateway ist nun mit seinen Verbindungsdaten auf der Cloud eingeloggt. Der Verbindungsstatus unter der Übersicht oder der Rubrik Netzwerk erfolgt in der Regel verzögert nach einem entsprechenden Aktualisierungsintervall.

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Öffen Sie nun auf der Weboberfläche des RITTO-Door-Gateways den Menüpunkt "Benutzer" => "Externe Benutzer" und klicken Sie auf "Neuen Benutzer hinzufügen". Es werden nun die Geräte eingetragen, welche als mögliches Rufziel verwendet werden.
Tragen Sie als "Anzeigenamen" auch hier einen Alias ein. Dieser kann identisch mit dem im Online-Portal sein (im Beispiel "Smartphone1"). Das "Benutzerkonto auf Server" wird mit dem Account-Namen des Teilnehmers Smartphone1 ausgefüllt.
Ein Türschlüssel kann frei vergeben werden und besteht aus Buchstaben und Zahlen. Der Türschlüssel findet sich in er App unter den Verbindungseinstellungen wieder und muss im Falle einer gewollten Türöffnerfunktion identisch mit diesem Eintrag sein.

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Sind alle Teilnehmer hinzugefügt worden sollte die Übersicht dem nachfolgendem Bild entsprechen:

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Wechseln Sie nun in die Kategorie Benutzergruppen bzw.legen sie eine neue Benutzergruppe mit "Neue Gruppe hinzufügen" an (im Beispiel "Erdgeschoss").
Fügen Sie dann die Geräte hinzu, welche bei dieser Gruppe klingeln sollen, indem Sie "Neuen Benutzer hinzufügen" anklicken und im darauf folgenden Dialogfeld den Namen aus dem Dropdown-Menü auswählen.

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Wechseln Sie im Menü auf die Rubrik "Türrufe", um der/den Benutzergruppe/n die Klingeltaste/n zuzuordnen. Wählen Sie dafür aus dem Dropdown-Menü die betreffende Benutzergruppe aus und klicken Sie anschließend auf "Klingeltasten einlernen". Es läuft eine Uhr von 180 Sekunden rückwärts ab, bis die Klingeltaste betätigt worden sein muss.
Der Erfolg wird Ihnen mit einer entsprechenden Meldung quittiert.

Anschließend können Sie einen Funktionstest durchführen. Beachten Sie, dass auf einer App, dessen Smartphone noch keine aktive Sprechverbindung aufgebaut hatte, noch keine Funktionen ausführen kann (wie z.B. Abruf der Historie, Türöffnen etc.).

Schneider Electric Österreich

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