Dies ist die vollständige Fehlermeldung:

"You are currently trying to connect 3606480610356

This device is not supported by this software version

Please update your software"



Die Fehlermeldung deutet auf einen Versionskonflikt zwischen einer früheren Version der eXLhoist Configuration Software zur aktuellen Softwareversion hin.

Öffnen Sie bei Erscheinen der Fehlermeldung mit dem Kurzbefehl appwiz.cpl im Windows10- oder Windows11-Suchfenster (Lupensymbol in der Taskleiste) den Menüpunkt "Programm deinstallieren oder ändern".

In der Auflistung der Programme müssen Sie die "eXLhoist Configurations Software V.." und die "eXLhoist DTM Library" manuell löschen und anschließend eine Neuinstallation durchführen.

Veröffentlicht für:Schneider Electric Österreich