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Willkommen auf der Website von Schneider Electric

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Sicherheitshinweis zum Produktrückruf von Schneider Electric

Gefahr: Im Rahmen der von Schneider Electric durchgeführten Qualitätskontrolle wurde ein potenzielles Fehlverhalten bei einer begrenzten Charge Batterien in bestimmten USV-Systemen festgestellt. Dieses Qualitätsproblem kann die Batterieleistung beeinträchtigen und in einer sehr geringen Anzahl von Fällen zu einer lokalen Überhitzung führen.

Betroffene Produkte:  Dieses Fehlverhalten kann in einer begrenzten Charge von Smart-USV On-Line-Systemen mit der 192-V-Batteriekassette (Teilenummer APCRBC140) auftreten, die zwischen dem 6. Mai 2019 und dem 10. Mai 2020 hergestellt wurden.
Ziehen Sie die nachstehenden Anweisungen zu Rate, um festzustellen, ob Ihr Produkt betroffen ist.  ​

Abhilfe: Betroffene Batterien (Teile-Nr. APCRBC140) müssen ausgetauscht werden. Ersatzprodukte werden zur Verfügung gestellt.​
Die APCRBC140-Batterie kann vom Benutzer bei laufendem Betrieb ausgetauscht werden​.

So finden Sie Ihren Datumscode

Wenn Sie den Datumscode finden, können Sie feststellen, ob Ihr Gerät betroffen ist.

Der Datumscode besteht aus den ersten sechs Zeichen der Seriennummer auf dem Schild mit Modell- und Seriennummer auf der Rückseite des Produkts. Dieses Etikett kann sich auch hinter der Frontblende befinden. Für das Batteriemodul in Ihrer USV/externen Batterie-Einheitbefinden sich die Modell- und Seriennummer auf jedem Batteriemodul.

APC Batteries Serial Number

Beispiel eines typischen Batteriemodulschildes

(Batteriemodul in der USV/externen Batterie-Einheit)
APC Batteries Serial Number

Beispiel eines typischen Schildes für USV/externe Batterie-Einheit

A man smiling

Wenn Sie Schritt 4 erreicht haben und die Antwort JA lautet, sind Sie möglicherweise betroffen. Starten Sie Ihre Anfrage für die Ersatzbatterie.

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