Нашите марки

Impact-Company-Logo-English Black-01-177x54

Добре дошли в уебсайта на Schneider Electric

Добре дошли в нашия уебсайт.

Известие за безопасност на продуктите на Schneider Electric

Опасност: резултатите от анализа, извършен от Schneider Electric, показват, че проблеми с батерията, причинени от вътрешно несъответствие на батерията, могат да повлияят на ефективността на батерията и, в много малък брой случаи, да доведат до локализирано прегряване. 

Засегнати продукти:  проблемът с батерията от ограничена партида е идентифициран в Smart-UPS On-Line UPS системите с използване на батерия от 192 V (част № APCRBC140), създадени между 6 май 2019 г. и 10 май 2020 г.
Вижте инструкциите по-долу, за да определите дали вашият продукт е засегнат.  

Средство за защита: засегнатите батерии (част № APCRBC140) трябва да бъдат заменени и ще бъдат осигурени.
Батерията APCRBC140 може да се използва от потребителя и може да се сменя при гореща температура.

Как да намерите кода за дата

Намирането на кода за датата ще ви помогне да определите дали вашето устройство е засегнато.

Кодът за датата е първите шест символа на серийния номер, който се намира на етикета на модела и серийния номер, прикрепен към задния панел на продукта. Можете да намерите етикета и зад предния панел. За батерийния модул във вашия UPS/комплект външни батерии моделът и серийният номер се намират на един от двата батерийни модула.

APC Batteries Serial Number

Пример за типичен етикет на батериен модул

(Батериен модул в UPS/комплект външни батерии)
APC Batteries Serial Number

Пример за типичен етикет на UPS/комплект външни батерии

A man smiling

Ако сте достигнали стъпка 4 и отговорът е „ДА“, устройството ви може да е засегнато. Започнете заявката си за резервна батерия.

Свържете се с нашия екип за поддръжка

Обслужване

Имате нужда от помощ?

Започнете оттук!

Открийте отговори сега. Изберете решение самостоятелно или се свържете с един от нашите експерти.

Свържете се с екипа за поддръжка

Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, за да получите повече информация, техническа поддръжка, помощ при оплаквания и други.

Откъде да закупите?

Открийте с лекота най-близкия дистрибутор на Schneider Electric на във Вашия район.

 Отваря се в нов прозорец

Разгледайте ЧЗВ

Получавайте отговорите, от които се нуждаете, като разглеждате често задавани въпроси (ЧЗВ), свързани с темата.

 Отваря се в нов прозорец

Свържете се с отдел „Продажби“

Започнете Вашето запитване за покупка онлайн и наш специалист ще се свърже с Вас.

Chat

Имате ли някакви въпроси или нужда от помощ? Тук сме, за да помогнем!