Problema

la UPS esta alarmada

Línea de producto
Software

Ambiente
Todos


Porque

Es necesario verificar que los controladores del dispositivo USB se hayan cargado en el sistema operativo Windows


NOTA: Los controladores USB para las comunicaciones entre APC UPS y el sistema operativo Windows están preinstalados en el sistema operativo Windows.
Los controladores deben cargarse automáticamente una vez que el SAI APC se haya conectado a la computadora con el cable USB adecuado.
Si los controladores no se cargan automáticamente una vez que el cable USB se ha conectado al UPS y la computadora, abra C: \ Windows \ System32 \ drivers y verifique que
hidclass.sys, hidparse.sys y hidusb.sys están disponibles. Verifique también que apcups.inf esté disponible en C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository




Solución:

Para ver los controladores, vaya a Panel de control -> Administrador de dispositivos -> Baterías. Allí debería ver HID UPS Battery o APC UPS. También en Device Manager vaya a Human Interface Devices y allí debería ver American Power Conversion USB UPS.

https://youtu.be/DCgsmwbBRKM

Publicado para:Schneider Electric Chile