BOLETÍN DE INFORMACIÓN - Actualización del firmware del ATS en rack (AP77XX) - posibilidad de dañar permanentemente el ATS durante la descarga

Problema


Tenga en cuenta que durante una actualización de firmware a la versión apc_hw02_aos357_g2ats357.exe, apc_hw02_aos374_g2ats370.exe, apc_hw02_aos374_g2ats371.exe, apc_hw02_aos390_g2ats390.exe, or apc_hw02_aos390_g2ats392.exe, si tiene una carga conectada al ATS, existe la posibilidad de que el Rack ATS se dañe permanentemente. El ATS comenzará a cambiar las fuentes de un lado a otro y esto causará un daño permanente a su ATS, así como tirar cualquier carga conectada al ATS.

Linea de Producto

Interruptores de transferencia automática en rack (AP77XX), específicamente los siguientes modelos SOLAMENTE:

• AP7721
• AP7722A
• AP7723
• AP7724
• AP7730
• AP7731
• AP7732
• AP7750A
• AP7752
• AP7752J
• AP7753

Modelos

• All firmware versions
• All serial numbers
  

Causa

Existe la posibilidad de dañar permanentemente el ATS de rack si no se sigue el procedimiento.


Solucion


Se requiere descargar el procedimiento - dos opciones:

1.) Desconecte la fuente de alimentación de entrada secundaria y aplique alimentación al ATS a través de la fuente primaria solo durante la actualización del firmware. Esto eliminará la redundancia de sus cargas durante aproximadamente cinco minutos, pero no requerirá apagar su carga adjunta.

O

2.) Elimine TODAS las cargas conectadas al ATS y aplique la actualización del firmware siguiendo las instrucciones a continuación.

Consulte el archivo adjunto a continuación para el procedimiento de actualización del firmware. El incumplimiento de estas instrucciones podría ocasionar daños permanentes en el producto Rack ATS.

Publicado para:Schneider Electric Chile