Problema:

Debido a que el Asistente para actualización del firmware es el método más universal y preferido de actualización, recomendamos que utilice el Asistente para actualización del firmware de APC siempre que sea posible. El Asistente de actualización del firmware de APC lo guía a través del proceso de actualización y proporciona una experiencia de actualización uniforme. El Asistente para la actualización del firmware está disponible en el articulo FA279197. El Asistente para la actualización del firmware no admite todos los modelos. Aquí se proporcionan instrucciones a los usuarios que no pueden utilizar el Asistente para actualización del firmware o que prefieren actualizar el firmware del Smart-UPS mediante la interfaz Web de una tarjeta de gestión de redes (NMC) de APC. ·Para quienes desean actualizar su firmware de Smart-UPS mediante la interfaz de línea de comandos (CLI) de la NMC, consulte Preguntas Frecuentes (FAQs) FAQ000242942.

Línea de productos:

Modelos Smart-UPS con los prefijos SCL, SMC, SMT, SMTL, SMX, SRT, SRTL, SRYL, XP y XU con SmartSlot o NMC incorporada.


Entorno:

• Modelo de UPS compatible mencionado anteriormente
• Navegadores web compatibles: Microsoft® Internet Explorer® (IE) 8.x o superior, con la vista de compatibilidad activada; la versión más reciente de Microsoft® Edge®; las versiones más recientes de Mozilla® Firefox® o Google® Chrome®
• Tarjeta de gestión de redes UPS 2 (AP9630, AP9630CH, AP9631, AP9631CH o NMC2 integrada) con firmware de aplicación SUMX v6.4.0 o superior
• Tarjeta de administración de red 3 del UPS (AP9640, AP9641, AP9643 o NMC3 incorporada) con el firmware de aplicación de SU 1.0 o superior
• ·Corrija el archivo de firmware para el SAI particular disponible para su descarga al final de este documento.

Resolución:

Siga los pasos que se indican a continuación para determinar la revisión actual del firmware de la NMC, seleccione el archivo de firmware del UPS correspondiente y actualice el firmware del UPS a través de la interfaz Web de la tarjeta de gestión de redes.

NOTA: Cuando se realiza la actualización del firmware del UPS mediante la interfaz Web de la NMC, mientras está conectado a la interfaz Web a través de una red Wi-Fi, otra red o VPN, se puede agotar el tiempo de espera de transferencia de archivos si se utiliza una conexión HTTPS. ·Consulte las preguntas frecuentes FAQ000234317 para obtener métodos alternativos de actualización del firmware del UPS mediante la tarjeta de gestión de red.

Paso 1: verifique si tiene una tarjeta de gestión de redes 2 con la aplicación Smart-UPS/Matrix, o una tarjeta de gestión de redes 3 con la aplicación Smart-UPS, y asegúrese de que no se hayan notificado alarmas activas.

Tarjeta de gestión de redes 2 con Smart-UPS / Aplicación en matriz:


Tarjeta de gestión de redes 3 con aplicación Smart-UPS:


Paso 2 - Si utiliza la tarjeta de gestión de redes 3, vaya al paso 3.
Si utiliza la tarjeta de administración de red 2: verifique la revisión del firmware de la tarjeta de administración de red. En la interfaz Web de la NMC, seleccione "Acerca de" y, a continuación, "Red". El firmware debe ser v.6.4.0 o superior, pero le recomendamos que ejecute siempre el firmware de NMC más reciente disponible. ·Para actualizar el firmware de su tarjeta de gestión de redes, consulte la norma FA156047 .



Paso 3: Identifique el archivo de firmware correcto del SAI.
Nota: actualice siempre el firmware de la tarjeta de gestión de red más reciente antes de actualizar el firmware del SAI.  Vea la .  Vea las preguntas frecuentes FA156047, FAQ000261841

• ·Descargue y descomprima el archivo de firmware disponible para su descarga al final de este documento. Guarde la carpeta en una unidad local.
• En la interfaz web de la NMC, seleccione "Acerca de" y, a continuación, "UPS":
• Identifique el número "ID" para seleccionar el archivo de firmware adecuado para su SAI.
  • ·Por ejemplo, para un SAI con ID electrónico 1025 el nombre de archivo adecuado será SRT1025UPS_15-0.enc

El "ID" es un identificador único para la plataforma de hardware de su UPS. Debe utilizar el número "ID" para asegurarse de seleccionar el archivo de firmware correcto. Un modelo particular de UPS puede tener números de "ID" diferentes según el momento de su fabricación o la versión de firmware actual. Compruebe siempre el número "ID" del SAI antes de iniciar la actualización y asegúrese de utilizar un archivo de firmware con el ID compatible. Si se utiliza el archivo incorrecto, se rechazará la actualización y deberá reiniciarse con el archivo de firmware correcto.

Use la tabla siguiente para determinar el archivo de firmware correcto. Algunos de los siguientes archivos de firmware no están adjuntos a este documento de preguntas frecuentes. ·Verifique siempre la página del producto en apc.com para obtener el archivo de firmware más reciente. Ejemplo:

SAI Serie	SAI ID	Firmware más reciente lanzado	Firmware Versión Después Actualizar	Firmware Actualizar con Salida encendida Disponible	Firmware Actualizar a través de NMC	Firmware Archivo Localización
SCL	1048	SCL1048UPS_16-5.enc	UPS 16.5	Sí	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SMC	1005	SMC1005UPS_15-1.enc	UPS 15.1	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	17	SMT17UPS_07-1_Le.enc	UPS 07.1	No	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SMT	18	SMT18UPS_15-0.enc	UPS 15.0	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	20	SMTSMX20UPS_15-0.enc	UPS 15.0	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	1015	SMT1015UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	1027	SMT1027UPS_16-5.enc	UPS 16.5	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	1031	SMTSMX1031UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	1039	SMT1039UPS_15-1.enc	UPS 15.1	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	1 040	SMT1040UPS_15-0.enc	UPS 15.0	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	1041	SMT1041UPS_15-0.enc	UPS 15.0	No	Desactivado	Estas preguntas frecuentes
SMT	1 050	SMTSMX1050UPS_16-5.enc	UPS 16.5	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	1059	SMT1059UPS_16-5.enc	UPS 16.5	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMT	1 060	SMT1060UPS_02-2.enc	UPS 02.2	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMTL	1026	SMTL1026UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMTL	1047	SMTL1047UPS_16-5.enc	UPS 16.5	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMTL	1064	SMTL1064UPS_01-8.enc	UPS 01.8	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMX	20	SMTSMX20UPS_15-0.enc	UPS 15.0	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMX	23	SMX23UPS_15-0.enc	UPS 15.0	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMX	1003	SMX1003UPS_15-0.enc	UPS 15.0	No	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMX	1031	SMTSMX1031UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SMX	1 050	SMTSMX1050UPS_16-5.enc	UPS 16.5	Sí	Configurable	Estas preguntas frecuentes
SRT	1001*	SRT1001UPS_02-9.enc	UPS 02.9	No	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1002	SRT1002UPS_15-1.enc	UPS 15.1	No	Desactivado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1010	SRT1010UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Desde el UPS 07.9	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1013	SRT1013UPS_15-1.enc	UPS 15.1	No	Desactivado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1014	SRT1014UPS_15-1.enc	UPS 15.1	No	Desactivado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1019	SRT1019UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Desde el SAI 07.1	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1 020	SRT1020UPS_15-8.enc	UPS 15.8	Desde el UPS 10.1	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1021	SRT1021UPS_15-6.enc	UPS 15,6	No	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1025	SRTXU1025UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Desde el SAI 07.3	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1043	SRTXU1043UPS_16-5.enc	UPS 16.5	Desde el SAI 16.5	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1044	SRT1044UPS_16.9.enc	UPS 16.9	Sí	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRT	1045	SRT1045UPS_16-6.enc	UPS 16.6	No	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRTL	1024	SRTL1024UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Desde el SAI 00.4	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRTL	1034	SRTL1034UPS_06-3.enc	UPS 06.3	Sí	Desbloqueado	apc.com
SRTL	1035	SRTL1035UPS_06-3.enc	UPS 06.3	Sí	Desbloqueado	apc.com
SRTL	1062	SRTL1062UPS_4-3.enc	UPS 04.3	Sí	Desbloqueado	apc.com
SRTL	1063	SRTL1063UPS_4-3.enc	UPS 04.3	Sí	Desbloqueado	apc.com
SRTL	1 226	SRTL1226UPS_03.2.enc	UPS 03.2	No	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRTL	1 227	SRTL1227UPS_01.1.enc	UPS 01.1	No	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
SRYL	1 225	SRYL1225UPS_13-3.enc	UPS 13.3	No	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
XP	1016	XP1016UPS_15-0.enc	UPS 15.0	No	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
XU	1017	XU1017UPS_15-6.enc	UPS 15,6	Desde el SAI 01.4	Desactivado	Estas preguntas frecuentes
XU	1025	SRTXU1025UPS_15-5.enc	UPS 15.5	Desde el SAI 07.6	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
XU	1033	XU1033UPS_15-6.enc	UPS 15,6	Desde UPS 0.03	Desactivado	Estas preguntas frecuentes
XU	1043	SRTXU1043UPS_16-5.enc	UPS 16.5	Desde el SAI 16.5	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
XU	1057	XU1057UPS_16-5.enc	UPS 16.5	Sí	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes
XU	1058	XU1058UPS_16-6.enc	UPS 16.6	Sí	Desbloqueado	Estas preguntas frecuentes

Notas:
Paso 4: la mayoría de los modelos UPS admiten la actualización del firmware con salida en. Consulte la tabla anterior UPS, si tiene activado un UPS compatible con la actualización de firmware con salida, vaya al paso 5.

NOTA: Para los dispositivos UPS que requieren que la salida del SAI esté apagada antes de iniciar la actualización, asegúrese de que el acceso a la red no dependa del SAI para la alimentación, cuando lo actualice a través de la tarjeta de gestión de redes.

·Si el acceso a la red depende del SAI para la alimentación, consulte el firmware de la norma FA279197 de la información sobre la actualización del SAI con el Asistente para la actualización del firmware.

Si el acceso a la red no depende del SAI para la alimentación, asegúrese de que la carga conectada se cierre correctamente antes de continuar con la desconexión de la salida del SAI.



Para apagar la salida del UPS, en la interfaz web de la NMC seleccione "Control" y, a continuación, "UPS":





Vaya al menú "Configuration", seleccione "Firmware Update" y, a continuación, utilice el botón "Choose File" (Elegir archivo) para buscar el archivo de firmware correcto descargado e identificado en el paso 3.
Una vez que haya seleccionado el archivo de firmware correcto, haga clic en el botón "Update UPS" (Actualizar SAI) para aplicar la actualización.



La ventana siguiente se abrirá después de seleccionar "Actualizar SAI"



Notas de la:

1. La actualización puede tardar varios minutos. Cuando esta ventana se cierra, la actualización finaliza. ·Verifique que la nueva versión del firmware del SAI se muestre con el mismo procedimiento que se muestra en el paso 3.

• Nota: Para la Ultra modular del Smart UPS, la actualización puede tardar más de 20 minutos en completarse.

1. Si la actualización no se completa o si se produce algún error, asegúrese de cumplir con las condiciones del paso 1. Intente actualizar el firmware del SAI con la salida del SAI desactivada. ·Si no se muestran alarmas, intente actualizar el firmware del UPS mediante el Asistente de actualización de firmware, que se puede encontrar en la norma FA279197.

Paso 6: si la salida del SAI se apagó en el paso 4 de la pantalla, la salida del SAI debe volver a encenderse.
Desde la interfaz web de la NMC, seleccione "Control" y luego "UPS"
Se puede seleccionar "Saltar tomacorriente con retrasos" si es necesario para restaurar la energía inmediatamente.



Ahora es posible encender la carga suministrada.

Publicado para:Schneider Electric Chile