Problema:
El usuario ha olvidado el nombre de usuario o la contraseña creados durante la instalación y no puede iniciar sesión en PowerChute Agent.
Línea de productos:
PowerChute Serial Shutdown v1.x
PowerChute Business Edition 9.5, 10.x
Entorno:
Todos los sistemas operativos compatibles
Resolución:
Para PowerChute Serial Shutdown Agent
1. Abra pcssConfig.ini, que se encontrará en la carpeta Agent con un editor de texto.
En los sistemas Windows, la ubicación predeterminada de la carpeta es C:\Program Files\APC\PowerChute Serial Shutdown\agent.
En los sistemas Linux, la ubicación predeterminada de la carpeta es /opt/APC/PowerChute Serial Shutdown/Agent/
NOTA: En un sistema Windows, si el archivo no se abre con el error "No tienes permiso para abrir este archivo".
Copie el archivo en el escritorio y ábralo para editarlo. Una vez que se edite el archivo, copie el archivo de vuelta a "C:\Program Files\APC\PowerChute Serial Shutdown\agent"
O bien, abra un indicador de comandos como administrador. Cambie el directorio a "C:\Program Files\APC\PowerChute Serial Shutdown\agent". Next, escriba el comando gráficonoteepad.exe pcssconfig.ini y edite el archivo. A continuación, guarde el archivo.
2. Agregue el siguiente texto a pcssconfig.ini:
[Credenciales]
nombre de usuario=
password= contraseña
3. Guarde el archivo pcssConfig.ini en la carpeta de instalación del agente.
- En Windows
Vaya a Servicios de Windows en Herramientas administrativas en el Panel de control. El nombre para mostrar es el agente PBE de APC. Reinicie el servicio.
O bien, abra un indicador de comandos como administrador e ingrese los comandos
parada neta APCPBEAgent
arrancador neto APCPBEAgent
- En Linux,
·Abra un terminal y escriba el comando is sudo sistema ctl stop PBEAgent ; system ctl start PBEAgent
Para PowerChute Agent 10.x
1. Abra pcbeConfig.ini, que se encontrará en la carpeta Agent con un editor de texto.
En los sistemas Windows, la ubicación predeterminada de la carpeta es C:\ Archivos de programa (x86)\APC\PowerChute Business Edition\Agent.
En los sistemas Linux, la ubicación predeterminada de la carpeta es /opt/APC/PowerChuteBusinessEdition/Agent/
2. Agregue el siguiente texto a pcbecofig.ini:
[Credenciales]
nombre de usuario=
password= contraseña
3. Guarde el archivo pcbeConfig.ini en la carpeta de instalación del agente.
- En Windows
Vaya a Servicios de Windows en Herramientas administrativas en el Panel de control. El nombre para mostrar es el agente PBE de APC. Reinicie el servicio.
- En Linux
Escriba los siguientes comandos en un indicador de comandos:
/etc/init.d/PBEAgent stop
/etc/init.d/PBEAgent start
5. Si el nombre de usuario y la contraseña cumplen con los requisitos, la sección [Credentials] del archivo pcbeConfig.ini se elimina de la carpeta de instalación del agente y las nuevas credenciales están listas para su uso.
Si las credenciales ingresadas en pcbeConfig.ini no cumplen con los requisitos, se escribe un error en el archivo. Compruebe si hay un error en el archivo, ajuste las credenciales según corresponda y reinicie el servicio de Agente.
6. Inicie sesión en la interfaz Web de PowerChute con sus nuevas credenciales.
Para PowerChute Agent 9.5
1. Cree un archivo de texto sin formato denominado pcbeConfig.ini y guárdelo en la carpeta Agent de la carpeta de instalación de PowerChute.
En los sistemas Windows, la ubicación predeterminada de la carpeta es:
C:\ Archivos de programa (x86)\APC\PowerChute Business Edition\Agent
El texto de Windows debe guardarse como UTF-8.
En los sistemas Linux, la ubicación predeterminada de la carpeta es:
/opt/APC/PowerChuteBusinessEdition/Agent/
IMPORTANT: Asegúrese de que la extensión del archivo de texto sin formato esté configurada en .ini y no en .ini.txt. En los sistemas operativos Windows, es posible que sea necesario establecer las opciones de carpeta para que se muestren
las extensiones de archivo en el Explorador de Windows para asegurarse de que la extensión de archivo sea .ini.
2. Abra el archivo de texto pcbeConfig.ini con un editor de texto y agregue lo siguiente:
[Credenciales]
nombre de usuario=
password= contraseña
3. Guarde el archivo pcbeConfig.ini en la carpeta de instalación del agente.
4. Reinicie el servicio de agente PBE de APC:
- En Windows
Vaya a Servicios de Windows en Herramientas administrativas en el Panel de control. El nombre para mostrar es el agente PBE de APC. Reinicie el servicio.
- En Linux
Escriba los siguientes comandos en un indicador de comandos:
/etc/init.d/PBEAgent stop
/etc/init.d/PBEAgent start
5. Si el nombre de usuario y la contraseña cumplen con los requisitos, el archivo pcbeConfig.ini se elimina de la carpeta de instalación del agente y las nuevas credenciales están listas para su uso.
Si las credenciales ingresadas en pcbeConfig.ini no cumplen con los requisitos, se escribe un error en el archivo. Compruebe si hay un error en el archivo, ajuste las credenciales según corresponda y reinicie el servicio de Agente.
6. Inicie sesión en la interfaz Web de PowerChute con sus nuevas credenciales.
NOTA DE NOTA: Se conoce un problema con PowerChute Agents 9.5, 10.0 y 10.0.1, en el que no puede iniciar sesión en la interfaz Web de PowerChute Business Edition Agent cuando el nombre de usuario tiene más de 20 caracteres. Consulte las preguntas frecuentes de Schneider ElectricNo se puede iniciar sesión en la interfaz web de PowerChute Business Edition 9.5 o 10 Agent cuando el nombre de usuario tiene más de 20 caracterespara corregir este problema.
El problema anterior se corrigió con la versión 10.0.2 de PowerChute Agent.
El usuario ha olvidado el nombre de usuario o la contraseña creados durante la instalación y no puede iniciar sesión en PowerChute Agent.
Línea de productos:
PowerChute Serial Shutdown v1.x
PowerChute Business Edition 9.5, 10.x
Entorno:
Todos los sistemas operativos compatibles
Resolución:
Para PowerChute Serial Shutdown Agent
1. Abra pcssConfig.ini, que se encontrará en la carpeta Agent con un editor de texto.
En los sistemas Windows, la ubicación predeterminada de la carpeta es C:\Program Files\APC\PowerChute Serial Shutdown\agent.
En los sistemas Linux, la ubicación predeterminada de la carpeta es /opt/APC/PowerChute Serial Shutdown/Agent/
NOTA: En un sistema Windows, si el archivo no se abre con el error "No tienes permiso para abrir este archivo".
Copie el archivo en el escritorio y ábralo para editarlo. Una vez que se edite el archivo, copie el archivo de vuelta a "C:\Program Files\APC\PowerChute Serial Shutdown\agent"
O bien, abra un indicador de comandos como administrador. Cambie el directorio a "C:\Program Files\APC\PowerChute Serial Shutdown\agent". Next, escriba el comando gráficonoteepad.exe pcssconfig.ini y edite el archivo. A continuación, guarde el archivo.
2. Agregue el siguiente texto a pcssconfig.ini:
[Credenciales]
nombre de usuario=
password= contraseña
- Introduzca el nuevo nombre de usuario y contraseña directamente después del signo de igual.
- Incluya el paréntesis al principio y al final al introducir el título Credenciales. Ejemplo: [Credenciales]
2A. El nombre de usuario debe tener una longitud de entre 6 y 128 caracteres.
2B. La contraseña requiere:
- 8 caracteres como mínimo y 128 como máximo
- una mayúscula y una minúscula
- 1 número o carácter especial
- El nombre de usuario no puede formar parte de la contraseña
3. Guarde el archivo pcssConfig.ini en la carpeta de instalación del agente.
- El texto de Windows debe guardarse como UTF-8.
- En Windows
Vaya a Servicios de Windows en Herramientas administrativas en el Panel de control. El nombre para mostrar es el agente PBE de APC. Reinicie el servicio.
O bien, abra un indicador de comandos como administrador e ingrese los comandos
parada neta APCPBEAgent
arrancador neto APCPBEAgent
- En Linux,
·Abra un terminal y escriba el comando is sudo sistema ctl stop PBEAgent ; system ctl start PBEAgent
Para PowerChute Agent 10.x
1. Abra pcbeConfig.ini, que se encontrará en la carpeta Agent con un editor de texto.
En los sistemas Windows, la ubicación predeterminada de la carpeta es C:\ Archivos de programa (x86)\APC\PowerChute Business Edition\Agent.
En los sistemas Linux, la ubicación predeterminada de la carpeta es /opt/APC/PowerChuteBusinessEdition/Agent/
2. Agregue el siguiente texto a pcbecofig.ini:
[Credenciales]
nombre de usuario=
password= contraseña
- Introduzca el nuevo nombre de usuario y contraseña directamente después del signo de igual.
- Incluya el paréntesis al principio y al final al introducir el título Credenciales. Ejemplo: [Credenciales]
2A. El nombre de usuario debe tener una longitud de entre 6 y 128 caracteres.
2B. La contraseña requiere:
- 8 caracteres como mínimo y 128 como máximo
- una mayúscula y una minúscula
- 1 número o carácter especial
- El nombre de usuario no puede formar parte de la contraseña
3. Guarde el archivo pcbeConfig.ini en la carpeta de instalación del agente.
- El texto de Windows debe guardarse como UTF-8.
- En Windows
Vaya a Servicios de Windows en Herramientas administrativas en el Panel de control. El nombre para mostrar es el agente PBE de APC. Reinicie el servicio.
- En Linux
Escriba los siguientes comandos en un indicador de comandos:
/etc/init.d/PBEAgent stop
/etc/init.d/PBEAgent start
5. Si el nombre de usuario y la contraseña cumplen con los requisitos, la sección [Credentials] del archivo pcbeConfig.ini se elimina de la carpeta de instalación del agente y las nuevas credenciales están listas para su uso.
Si las credenciales ingresadas en pcbeConfig.ini no cumplen con los requisitos, se escribe un error en el archivo. Compruebe si hay un error en el archivo, ajuste las credenciales según corresponda y reinicie el servicio de Agente.
6. Inicie sesión en la interfaz Web de PowerChute con sus nuevas credenciales.
Para PowerChute Agent 9.5
1. Cree un archivo de texto sin formato denominado pcbeConfig.ini y guárdelo en la carpeta Agent de la carpeta de instalación de PowerChute.
En los sistemas Windows, la ubicación predeterminada de la carpeta es:
C:\ Archivos de programa (x86)\APC\PowerChute Business Edition\Agent
El texto de Windows debe guardarse como UTF-8.
En los sistemas Linux, la ubicación predeterminada de la carpeta es:
/opt/APC/PowerChuteBusinessEdition/Agent/
IMPORTANT: Asegúrese de que la extensión del archivo de texto sin formato esté configurada en .ini y no en .ini.txt. En los sistemas operativos Windows, es posible que sea necesario establecer las opciones de carpeta para que se muestren
las extensiones de archivo en el Explorador de Windows para asegurarse de que la extensión de archivo sea .ini.
2. Abra el archivo de texto pcbeConfig.ini con un editor de texto y agregue lo siguiente:
[Credenciales]
nombre de usuario=
password= contraseña
- Introduzca el nuevo nombre de usuario y contraseña directamente después del signo de igual.
- Incluya el paréntesis al principio y al final al introducir el título Credenciales. Ejemplo: [Credenciales]
2A. El nombre de usuario debe tener una longitud de entre 6 y 128 caracteres.
2B. La contraseña requiere:
- 8 caracteres como mínimo y 128 como máximo
- una mayúscula y una minúscula
- 1 número o carácter especial
- El nombre de usuario no puede formar parte de la contraseña
3. Guarde el archivo pcbeConfig.ini en la carpeta de instalación del agente.
4. Reinicie el servicio de agente PBE de APC:
- En Windows
Vaya a Servicios de Windows en Herramientas administrativas en el Panel de control. El nombre para mostrar es el agente PBE de APC. Reinicie el servicio.
- En Linux
Escriba los siguientes comandos en un indicador de comandos:
/etc/init.d/PBEAgent stop
/etc/init.d/PBEAgent start
5. Si el nombre de usuario y la contraseña cumplen con los requisitos, el archivo pcbeConfig.ini se elimina de la carpeta de instalación del agente y las nuevas credenciales están listas para su uso.
Si las credenciales ingresadas en pcbeConfig.ini no cumplen con los requisitos, se escribe un error en el archivo. Compruebe si hay un error en el archivo, ajuste las credenciales según corresponda y reinicie el servicio de Agente.
6. Inicie sesión en la interfaz Web de PowerChute con sus nuevas credenciales.
NOTA DE NOTA: Se conoce un problema con PowerChute Agents 9.5, 10.0 y 10.0.1, en el que no puede iniciar sesión en la interfaz Web de PowerChute Business Edition Agent cuando el nombre de usuario tiene más de 20 caracteres. Consulte las preguntas frecuentes de Schneider ElectricNo se puede iniciar sesión en la interfaz web de PowerChute Business Edition 9.5 o 10 Agent cuando el nombre de usuario tiene más de 20 caracterespara corregir este problema.
El problema anterior se corrigió con la versión 10.0.2 de PowerChute Agent.
Publicado para:Schneider Electric Chile
