Schneider Electric puede modificar esta Política de Privacidad según sea necesario. Esta nueva Política de Privacidad ha evolucionado desde su última actualización el 25 de mayo de 2018.

Schneider Electric se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad, según sea necesario, por ejemplo, para cumplir con las modificaciones de las leyes, los reglamentos, los procedimientos y las prácticas de Schneider Electric, o con las peticiones de las autoridades de control.

En este caso, Schneider Electric informará a las personas afectadas sobre los cambios importantes de esta Política de Privacidad. Schneider Electric publicará las versiones nuevas en los sitios web internos y externos relevantes, así como en las plataformas digitales.

Los principales cambios y los motivos de estos entre la versión actual de esta Política de Privacidad y la versión anterior del 25 de mayo de 2018 son los siguientes:

- Cambios para enfrentar los nuevos requerimientos regulatorios que resultan de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California);
- Cambios para enfrentar los requerimientos regulatorios que resultan de la Regulación Colombiana de Protección de Datos Personales (RCPD), particularmente en lo relacionado con el contenido mínimo de las Políticas de Tratamiento de Información;
- Especificar en nuestro Aviso de cookies ejemplos de cookies y tecnologías similares que usamos.

La presente versión de esta Política de Privacidad se encuentra vigente desde el 8 de Agosto de 2024.

2. ¿Por qué esta Política de Privacidad?

Schneider Electric se compromete a proteger su privacidad e información personal. Esta Política de Privacidad le informa de nuestras prácticas de privacidad y de cómo se protege la información personal. Debe leerla antes de acceder al contenido digital de Schneider Electric.

Schneider Electric respalda firmemente los derechos fundamentales de privacidad y de protección de datos, así como el cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales sobre privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo Schneider Electric procesa y protege la información personal de las personas que usan nuestros sitios web y otras plataformas digitales, así como en el contexto de nuestras actividades comerciales físicas.

Schneider Electric adoptó una Política de Privacidad Global interna aplicable a todas nuestras subsidiarias para la recopilación, el tratamiento, la utilización, la difusión, la transferencia y el almacenamiento de información personal. Impone normas comunes para todas nuestras subsidiarias de todos los países, y su objetivo consiste en garantizar un nivel elevado de protección de la información personal dentro de Schneider Electric.

Asimismo, Schneider Electric creó esta Política de Privacidad como una publicación externa de nuestras Normas Corporativas Vinculantes (“NCV”), aprobadas por las autoridades de control de protección de datos de la Unión Europea en noviembre del 2012 para el procesamiento de información personal desde el Espacio Económico Europeo (EEE) como un controlador de datos. En las Normas Corporativas Vinculantes de Schneider Electric, respetamos y tenemos en cuenta los principios fundamentales de las normas sobre protección de datos de la UE, ya que una de nuestras oficinas centrales se encuentra en la Unión Europea.

3. ¿Cuál es el alcance de esta Política de Privacidad? ¿Quién está a cargo del procesamiento de datos?

Esta Política de Privacidad se aplica a todas las subsidiarias de Schneider Electric y al contenido digital, a menos que se haya divulgado un aviso de privacidad específico para complementarlo o reemplazarlo. Debe revisar los avisos de privacidad disponibles en cada plataforma digital, como sitios web o aplicaciones.

Schneider Electric es una empresa global, con entidades legales, procesos comerciales, organizaciones de administración e infraestructura de sistemas que traspasan las fronteras. Esta Política de Privacidad se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos de Schneider Electric dirigidas por nuestras subsidiarias controladas, incluida la oferta de productos y servicios y contenido digital (por ejemplo, registros de eventos, sitios web, aplicaciones, tutoriales, capacitaciones en línea, boletines de noticias, publicidad y otras comunicaciones). Sin embargo, se puede complementar con una política/aviso/declaración de privacidad más específica o incluso reemplazar por otra política, específica de un programa, producto, servicio, contenido o entidad de Schneider Electric en particular. Es importante que lea las declaraciones puestas a su disposición para su información. Por ejemplo, el tratamiento de las solicitudes de candidatos a un puesto de trabajo se rige por el aviso de privacidad publicado en nuestro portal de carreras.

Los responsables del tratamiento de datos son las subsidiarias de Schneider Electric que han determinado los medios y propósitos del tratamiento de datos. Pueden variar dependiendo de cada caso. En muchos casos, Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil-Malmaison - Francia, la sede central de Schneider Electric, es el responsable del tratamiento de datos en las actividades globales. Para obtener más información, puede comunicarse con nosotros en Global-Data-Privacy@schneider-electric.com.

Esta Política de Privacidad es vinculante para todas las subsidiarias controladas por Schneider Electric y sus empleados.

Todo pedido que usted realice en línea también está sujeto a los términos y condiciones previstos en los sitios correspondientes. Debe leer estos documentos.

4. ¿Por qué recopilamos y utilizamos datos personales?

Utilizamos la información personal para diversos fines, entre los que se incluyen la realización de pedidos y solicitudes, la gestión de relaciones con clientes y clientes potenciales, la realización de encuestas, la mejora de nuestros productos, servicios, contenido digital y experiencia de usuario, la gestión de cuentas y programas de usuarios, el análisis de actividades en nuestras plataformas digitales, la ejecución de actividades de marketing, el suministro de información contextual y relevante al usuario, la seguridad de nuestras actividades, la protección contra el fraude y, de forma más general, la ejecución de nuestras actividades empresariales.

Cuando recopilamos información, el principal objetivo que perseguimos es proporcionarte un servicio superior y que tu experiencia al usar nuestro contenido digital sea óptima, eficiente y personalizada.

Schneider Electric recopila datos de carácter personal para los fines siguientes:
- Para completar pedidos de productos, servicios y contenido digital. Recopilamos esta información para entregarte el pedido, obtener el pago, proporcionar las funcionalidades de nuestras aplicaciones, comunicarnos contigo sobre el estado del pedido y para fines de gestión de contratos.
- Responder mejor a las futuras solicitudes de información y apoyo. Mantenemos un registro de las comunicaciones, incluyendo información personal, para proporcionar un servicio optimizado al contactar con nosotros para obtener soporte;
- Para fines de gestión de relaciones, lo que incluye la comunicación sobre los productos, servicios y contenido digital, incluidas las comunicaciones por correo electrónico y la mensajería;
- Para realizar encuestas y sondeos. Podemos recopilar datos personales para realizar encuestas y darles seguimiento. Utilizamos esta información para medir la satisfacción, conocer mejor a nuestros clientes y mejorar los productos, servicios y contenido digital;
- Para mejorar nuestros productos, servicios y contenido digital; por ejemplo, analizamos el uso de nuestras aplicaciones y sitios web para identificar áreas y funcionalidades donde los usuarios tienen dificultades, y mejorarlas;
- Para obtener más información sobre su actividad de navegación y búsqueda. Recopilamos información sobre la navegación cuando visitas nuestro contenido digital o haces clic en vínculos para ver productos y servicios. Recopilamos esta información para mejorar la experiencia de usuario en próximas visitas (por ejemplo, en la selección de país o contenido basado en el perfil), ayudar a que nuestros sitios web funcionen de manera más eficiente, recopilar información demográfica general para analizar la actividad y el rendimiento de los sitios y evaluar la efectividad y relevancia de nuestra publicidad a fin de ofrecer un mejor servicio a los clientes. Podemos utilizar cookies y otros identificadores o tecnologías similares (de aquí en adelante, "cookies") para obtener información sobre el sitio web de referencia, el tipo de navegador utilizado, el contenido visualizado y la fecha y hora de acceso al contenido digital. Puedes leer nuestro Aviso sobre Cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y tus opciones para administrarlas;
- Para gestionar cuentas digitales de usuario. Recopilamos datos personales durante el registro en nuestras plataformas digitales (por ejemplo, portal de socios, plataforma de pedidos, aplicaciones móviles) para autenticarte, gestionar las credenciales para permitirte navegar a través de varias plataformas digitales sin tener que volver a autenticarte (por ejemplo, inicio de sesión único / Single Sign On / SSO) e interactuar contigo;
- Para ejecutar programas y actividades promocionales: recopilamos datos personales cuando te unes a un programa o actividad promocional o de recompensa. Usamos esta información para administrar el programa o actividad, enviar correos electrónicos relevantes sobre el programa y la actividad, notificar a los ganadores y hacer pública la lista de ganadores de acuerdo con las regulaciones y leyes aplicables;
- Para enviarte información de marketing por correo electrónico, fax, teléfono, mensajes de texto, correo electrónico y comunicaciones electrónicas sobre promociones, noticias y nuevos productos o servicios que creemos que pueden ser de tu interés de acuerdo con los requisitos aplicables de suscripción y exclusión. Esto puede ser realizado por Schneider Electric, sus filiales o terceros seleccionados que actúen en nuestro nombre;
- Para proporcionarte ciertas comunicaciones o información específica sobre nuestros productos y servicios (o de nuestras filiales) a través de ventanas emergentes, banners, vídeos, correos electrónicos y cualquier otro formato publicitario. Por ejemplo, podemos ofrecerte publicidad contextual u otro contenido según tu información sobre navegación. Podemos utilizar también datos de ubicación para informarte sobre promociones y actividades locales. Puedes leer nuestro Aviso sobre Cookies para obtener más información sobre el uso de cookies y tus opciones para administrarlas;
- Para crear un perfil de usuario que podamos utilizar para nuestras operaciones de ventas y marketing y para proporcionarle contenido y servicios personalizados, sobre la base de la información obtenida en línea de diferentes plataformas digitales y la información recopilada sobre usted sin conexión teniendo en cuenta sus preferencias de cookies (consulta nuestro Aviso de Cookies). Por ejemplo, un usuario que creemos que es electricista (debido sobre todo a la información proporcionada en el momento del registro y otra información obtenida de fuentes externas) puede ver publicidad relacionada con su perfil y/o en sitios web y aplicaciones de terceros que un usuario con otra especialidad relacionada con la energía, no vería. Del mismo modo, los usuarios pueden ver contenido diferente o recibir correos electrónicos diferentes que contengan diferentes anuncios o encuestas. También podemos utilizar cookies para dirigirnos a los usuarios en función de su ubicación.
- Para garantizar la seguridad de nuestros productos, servicios y contenido digital, de nuestras actividades y de las de otros; para garantizar la protección contra el fraude; y para garantizar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones y esta Política de Privacidad. También podemos investigar posibles infracciones;
- Para habilitar o administrar nuestro negocio, como para el control de calidad y la elaboración de informes consolidados;
- Apoyar transacciones corporativas o reorganizaciones en las que Schneider Electric esté involucrado;
- Para la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres;
- Para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Por ejemplo, obligaciones contables y fiscales;
- Cualquier otro fin que se te haya comunicado.

5. ¿Qué tipo de información personal procesamos?

Schneider Electric procesa varios tipos de información personal, incluida información de contacto y la relacionada con la identidad, información profesional, información sobre preferencias, interacciones con nosotros, información financiera, datos de tráfico en línea y el contenido que nos proporciona. En la mayoría de los casos, esta información se obtiene a través de clientes, socios y usuarios. También adquirimos listas de parte de agencias de marketing y obtenemos información de nuestros socios a través de las Cookies y las redes sociales.

La información personal (también denominada datos personales) consiste en cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador o a uno o más factores específicos a su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.

Los tipos de información personal acerca de usted que procesamos pueden incluir los siguientes aspectos:
- Identidad e información relacionada con el contacto, como nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto, rango de edad, direcciones de contacto;
- Información profesional, como tipo de cliente, autoridad de compra, plazo de compra, adquisición y uso de productos, servicios y contenido digital de Schneider Electric;
- Información (por ejemplo, consumo de energía) específica de la plataforma digital que utilice
- Sus preferencias, como preferencias de productos y servicios, preferencias de contacto, preferencias de marketing;
- Sus interacciones con nosotros, como consultas, pedidos, reclamos, respuestas a encuestas;
- Información financiera, como datos de la cuenta bancaria, información de la tarjeta de crédito;
- Datos de tráfico en línea, como dirección IP, identificadores de dispositivo y de sistema, su ID de usuario y contraseña de Schneider Electric, sitio web de referencia, tipo de navegador utilizado, contenido consultado y ubicación, según su dirección IP o la información transmitida por su dispositivo móvil;
- Contenido que haya proporcionado a través de foros en línea o de cualquier otro modo (consulte la sección 6 “Su contenido” a continuación).

Esta Política de Privacidad no cubre la información personal considerada anónima, es decir, si los individuos ya no son identificables o son identificables solo a través de un gasto desproporcionado de tiempo, costo o trabajo. Si los datos anónimos se tornan identificables, entonces esta Política de Privacidad será aplicable.

En la mayoría de los casos, recopilamos información personal directamente de los usuarios que tienen una relación comercial con nosotros. También podemos obtener información por medio de un distribuidor o socio de negocios, mediante la adquisición de listas de clientes de agencias de marketing, desde su experiencia de navegación en línea, desde las redes sociales cuando usted se conecta con estas credenciales de red y a través de las Cookies. Comuníquese con nosotros mediante la dirección de correo electrónico que se indica en la sección 10 para obtener información más precisa sobre las fuentes de terceros (si las hubiere) de información personal.

Puede optar por aportar contenido, incluso fotos o comentarios, en foros en línea, aplicaciones u otras plataformas digitales operadas por Schneider Electric. El contenido debe ser inofensivo. Debe respetar la ley, los derechos e intereses de los demás. Debe haber obtenido un consentimiento antes de compartir los datos de otra persona. Debe actuar con precaución antes de compartir información en un foro.

El contenido que nos proporcione debe respetar los derechos e intereses de los demás, que incluyen los derechos a la protección de los datos personales y la privacidad. No debe ser ofensivo, irrespetuoso ni causar ningún tipo de daño.

Cualquier provisión de información personal a Schneider Electric acerca de otra persona debe cumplir con las leyes de privacidad, incluidos los requisitos de aviso y consentimiento para la divulgación de esa información.

Aunque Schneider Electric se esfuerce por proteger su información personal, brindarla en línea en foros compartidos implica riesgos. Si publica, comenta, indica su interés, o comparte información personal, incluso fotografías, en cualquier foro, red social o blog, sea consciente de que toda información personal que envíe podrá ser leída, vista, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros, y podría ser utilizada para contactarle, enviarle mensajes no solicitados, o para fines sobre los cuales ni usted ni Schneider Electric tienen control. Schneider Electric no se hace responsable de la información personal que decida enviar a estos foros. Debe actuar con precaución antes de decidir compartir información sobre usted u otra persona.

7. ¿Con quién compartimos la información personal?

Compartimos la información personal con las subsidiarias de Schneider Electric y los proveedores de servicios involucrados en nuestras actividades, con agencias de publicidad y marketing, con redes sociales si usted utiliza sus credenciales de inicio de sesión, con sitios web de terceros si se registra con credenciales de Schneider Electric, con las autoridades y los organismos reguladores competentes y empresas sucesoras.

Schneider Electric es un grupo mundial de empresas que funcionan como una sola. Para ofrecer el mejor servicio a los clientes, posibles clientes y usuarios, los datos personales pueden ser compartidos entre el personal que trabaja para diferentes entidades. Puede ser el caso, por ejemplo, para la gestión de relaciones con el cliente, ventas o asistencia técnica de productos, marketing, fines de desarrollo de productos, mejora de los productos, servicios y contenido digital, comprobaciones de la calidad de los datos, o para fines de seguridad, finanzas, normativos y de cumplimiento.

Podemos recurrir a proveedores de servicios para llevar a cabo actividades de tratamiento de datos y para brindarle nuestros productos, servicios y contenidos en línea. Estos proveedores de servicios incluyen, entre otros, proveedores de servicios de alojamiento, sistemas de información, agencias de publicidad y marketing, asistencia técnica de TI, servicios de seguridad, servicios financieros, transportistas que entregan productos, empresas contables externas, abogados y auditores.

Nos aseguramos de que todos los proveedores de servicios que trabajan con contrato para Schneider Electric cumplan con las leyes de privacidad de datos y estén alineados con las pautas de Schneider Electric.

Además, compartimos la información del siguiente modo:
- En relación con la provisión de publicidad, podemos compartir cierta información personal limitada (por ejemplo, identificadores de dispositivos, identificadores de cookies) con “ad exchanges” u organismos que gestionan la publicidad en sitios web y aplicaciones de terceros en las que puede ver publicidades.
- Puede acceder a nuestro contenido digital o registrarse a través de las credenciales de inicio de sesión en sitios web de terceros (como Facebook y LinkedIn). Si lo hace, podremos acceder a algunos de los datos registrados en estas redes sociales a fin de ayudarle a completar previamente el formulario de registro para contenido digital de Schneider Electric. Mediante el uso de las credenciales de inicio de sesión de estos sitios web de terceros, puede, al mismo tiempo, informar a sus contactos en estos sitios que ha creado una cuenta con Schneider Electric. Si desea conocer más acerca de la información accesible por sus contactos en estos sitios y cómo restringir su comunicación, lo invitamos a que lea los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos sitios.
- Schneider Electric puede divulgar su información personal según sea necesario a los posibles compradores y sucesores en el título, para facilitar una fusión, consolidación, transferencia de control o cualquier otra reorganización corporativa en la que participe Schneider Electric.
- Cuando lo exija una ley o una orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, revelaremos su información personal a los organismos gubernamentales, reguladores y las autoridades competentes.
- De cualquier otra forma descrita en esta Política de Privacidad o que haya aceptado.
- Agregados con otra información, de modo que su identidad no pueda ser razonablemente determinada (por ejemplo, compilaciones estadísticas).
No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros sin su permiso.

8. ¿Cómo protegemos la información personal?

Schneider Electric cumple con principios de protección de datos clave ampliamente reconocidos (equidad, limitación de fines, calidad de los datos, retención de los datos, cumplimiento de los derechos de las personas, seguridad) y adopta las medidas razonables para garantizar la seguridad de la información personal.

Schneider Electric respeta los derechos de privacidad y los intereses de las personas. Schneider Electric y sus subsidiarias observan los siguientes principios en el momento de procesar información personal:

1. Procesamiento de información personal de forma leal y lícita;
2. Recopilación de información personal para determinados fines legítimos y el no procesamiento de dicha información de manera incompatible con dichos fines;
3. Recopilación de información personal que sea pertinente y no excesiva para los fines para los cuales se recopila y utiliza. Es posible que consideremos a la información anónima cuando sea factible y apropiado, dependiendo de la naturaleza de los datos y los riesgos asociados con los usos previstos.
4. Mantenimiento de información personal precisa y, cuando sea necesario, actualizada. Tomaremos las medidas razonables para corregir o eliminar la información que sea inexacta o incompleta;
5. Mantenimiento de la información personal únicamente mientras sea necesaria para los fines para los que fue recopilada y procesada;
6. Procesamiento de la información personal de conformidad con los derechos legales de los individuos;
7. Tomar las medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, el procesamiento ilegal y la pérdida accidental o no autorizada, la destrucción o el daño de la información personal;
8. Cuando se procese información personal confidencial, garantía de la notificación oportuna y el consentimiento o de que el procesamiento cumpla con la legislación aplicable.

Schneider Electric y todas sus subsidiarias deben garantizar el cumplimiento de los principios antes mencionados.

Schneider Electric y sus subsidiarias están comprometidas a adoptar las medidas técnicas, físicas y organizativas que sean comercialmente razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, el procesamiento ilegal, la pérdida o el daño accidental y la destrucción no autorizada. Ofrecemos el uso de servidores seguros para que pueda realizar pedidos o acceder a la información de su cuenta. Implementamos medidas de control de acceso para nuestros sistemas internos que contienen información personal. Los usuarios autorizados tienen acceso a dichos sistemas mediante un identificador único y una contraseña. Nuestro personal recibe acceso a la información personal con el único fin de llevar a cabo sus tareas laborales. Concientizamos a nuestros empleados sobre el correcto uso y manejo de la información personal. También requerimos a nuestros proveedores de servicios que mantengan medidas de seguridad que cumplan con las normas. Implementamos medidas de seguridad para determinar la identidad de los usuarios registrados, de modo que se pueda dar cumplimiento a los derechos y las restricciones correspondientes para estos usuarios. En el caso de un usuario registrado, utilizamos tanto inicios de sesión como contraseñas para la autenticación. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión.

Mediante el uso de nuestro contenido digital o al proporcionarnos información personal, acepta que podamos contactarlo por vía electrónica o de cualquier otra forma acerca de la seguridad, la privacidad, el uso y las actividades administrativas relacionadas. A pesar de nuestros esfuerzos por implementar las medidas de seguridad apropiadas, la navegación en línea implica riesgos inherentes y no podemos garantizar la ausencia de riesgo.

9. Sitios web y redes sociales de terceros

Debe leer la política de privacidad de los sitios web y las redes sociales de terceros y ajustar la configuración de privacidad según considere conveniente. Los sitios web y las plataformas que no sean de Schneider Electric no están cubiertos por esta Política de Privacidad.

Las plataformas digitales de Schneider Electric pueden proporcionar enlaces a aplicaciones, productos, servicios o sitios web de terceros para la comodidad e información del usuario. Si accede a dichos enlaces, abandonará la plataforma digital de Schneider Electric. Schneider Electric no controla dichos sitios de terceros ni de sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las prácticas de Schneider Electric. No respaldamos los sitios de terceros ni somos responsables de su contenido. La información personal que elija proporcionar o que sea recopilada por estos terceros no está cubierta por la Política de Privacidad de Schneider Electric. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe, antes de permitir la recopilación y el uso de su información personal.

También proporcionamos enlaces a redes sociales que le permiten compartir información con sus redes sociales e interactuar con Schneider Electric en diversos sitios de redes sociales. El uso de estos enlaces puede tener como resultado la recopilación o el intercambio de información sobre usted. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y la configuración de privacidad de los sitios de las redes sociales con las que interactúe a fin de asegurarse de comprender la información que puede ser recopilada, utilizada y compartida por esos sitios y para ajustar esta configuración según estime conveniente.

10. ¿Cuáles son sus derechos?

Schneider Electric respetará sus derechos de protección de datos, que incluyen los derechos a solicitar acceso a su información personal y a solicitar que esta se elimine o modifique. Siempre puede darse de baja de cualquier actividad de marketing directa que realice Schneider Electric.

Schneider Electric respetará sus derechos de protección de datos, que incluyen los derechos de acceso y corrección de su información personal. Puede consultar la naturaleza de la información personal almacenada o procesada por cualquier entidad de Schneider Electric. Se le proporcionará acceso a su información personal, independientemente de la ubicación del procesamiento y almacenamiento de los datos.

Puede solicitar acceso a su información personal y solicitar su eliminación o modificación en cualquier momento. Las solicitudes de derechos individuales se pueden enviar a: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com.

Siempre tiene derecho a darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing. Se solicitará su consentimiento previo, cuando lo exija cualquier ley aplicable. Si desea dejar de recibir los correos electrónicos de marketing, simplemente utilice la función que se proporciona en la parte inferior de todos los correos electrónicos que enviamos.

Esta sección puede complementarse por las secciones específicas de cada país.

11. Información importante para los individuos en el Espacio Económico Europeo

Schneider Electric también cumple con los requisitos específicos de la GDPR, incluso aquellos relativos a los fundamentos legales para el procesamiento, las transferencias de datos transfronterizos, la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles, la retención de datos, los derechos adicionales, los reclamos y los detalles de contacto de DPO.

11.1 ¿Sobre qué fundamentos legales se basa Schneider Electric para usar información personal?

El uso de la información personal es necesario, con respecto a los fines mencionados en la sección 3, para, respectivamente:

Cumplir con el contrato celebrado entre Schneider Electric y usted en el contexto del uso de nuestros productos, servicios o contenidos digitales. En la ejecución del contrato, se incluye conocer su identidad, su especialidad e interactuar con usted para su cumplimiento. También incluye atender a sus solicitudes de información, asistencia y sus postulaciones de trabajo, administrar sus cuentas y su inscripción en nuestros programas, así como garantizar el cumplimiento con los términos y condiciones y con esta Declaración de Privacidad.

- Cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Por ejemplo, las obligaciones contables o impositivas obligatorias, o cumplir con obligaciones de presentación y solicitudes por parte de los organismos y las autoridades de regulación competentes.
- Cuando se trata de:

• Encuestas, algunas se llevan a cabo en nuestros intereses legítimos porque miden su grado de satisfacción con los servicios solicitados. Solicitaremos su consentimiento para otras encuestas. Siempre tendrá la libertad de no responder.
• Proporcionarle las comunicaciones de marketing y publicidades basadas en intereses, estas actividades llevadas a cabo por nosotros y por nuestras subsidiarias son en nuestro interés legítimo. Siempre le daremos la posibilidad de retirarse y solicitaremos su previo consentimiento cuando así lo exija la ley aplicable.
• Mediante el uso de los datos de ubicación transmitidos por el dispositivo móvil, solicitaremos su consentimiento previo, siempre que lo exija la ley aplicable.

También podremos procesar su información personal para los fines de nuestros intereses legítimos, siempre que dicho procesamiento no transgreda sus derechos y libertades, en particular para los siguientes propósitos:

- brindar protección para usted, para nosotros o para otros contra las amenazas (como las amenazas de seguridad o fraude),
- cumplir con las leyes aplicables a nosotros en todo el mundo,
- mejorar nuestros productos, servicios y contenido digital,
- definir perfiles para proporcionar contenido personalizado y publicidad basada en sus intereses,
- compartir información entre las subsidiarias de Schneider Electric y los proveedores de servicios como se describe en la sección 7,
- comprender y mejorar nuestras actividades en línea, nuestro negocio, nuestra base de clientes y las relaciones en general,
- habilitar o administrar nuestro negocio, por ejemplo para el control de calidad y la generación de informes consolidados,
- administrar transacciones corporativas, como fusiones o adquisiciones.

11.2 ¿La información personal será transferida al extranjero?

En Schneider Electric, una empresa global, los equipos que trabajan en el cumplimiento de los objetivos de procesamiento de datos pueden tener roles globales o de varios países. Por lo tanto, pueden estar situados en cualquier lugar del mundo donde Schneider Electric opera, incluso fuera de la Unión Europea, en países que no cuentan con normas para la protección de la información personal equivalentes a las del país donde usted se encuentra. También podemos transferir datos a proveedores de servicios situados fuera de la UE, incluso en los Estados Unidos de América. En caso de que estas transferencias de datos no puedan afirmar una decisión adecuada por parte de la Comisión Europea, Schneider Electric se asegurará de que cumplan con los requisitos legales aplicables, por ejemplo, mediante la firma de cláusulas contractuales estándar o a través de sus Normas Corporativas Vinculantes para transferencias entre grupos como un controlador de datos. Para obtener más detalles sobre estas transferencias y, cuando corresponda, copias de las salvaguardias aplicables implementadas, comuníquese con: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

11.3 ¿Utilizamos la elaboración de perfiles y tomamos decisiones automatizadas sobre las personas?

Podemos utilizar la elaboración de perfiles para proporcionarle el contenido en línea que creemos que se corresponde con sus intereses. Combinamos la información de registro, como la especialidad laboral y la información sobre la actividad en línea para conocerle mejor y le proporcionamos el contenido en línea correspondiente con su perfil.

No tomaremos decisiones automatizadas sobre usted que puedan afectarle de manera significativa, a menos que:
- la decisión sea necesaria como parte de un contrato;
- contemos con su consentimiento explícito;
- o estemos obligados por ley a utilizar la tecnología.

En estos casos, se enviará la debida notificación.

11.4 ¿Durante cuánto tiempo se conserva la información personal?

Conservaremos la información personal mientras sea necesaria para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y durante cualquier período adicional que sea exigido o permitido por la ley. En los avisos de privacidad aplicables a determinados contenidos digitales se proporciona información más precisa. En general, los períodos de retención de datos se determinan teniendo en cuenta:
- La duración de nuestra relación (por ejemplo, la duración de la ejecución del contrato, la desactivación de la cuenta, su necesidad legítima de ser reconocido cuando es contactado por nosotros)
- Los requisitos legales para conservar los datos
- Ley de prescripción

Con fines de marketing, conservamos los datos relevantes del cliente durante tres años después del final de nuestra relación o desde la última interacción con nosotros.

11.5 ¿Cuáles son sus derechos adicionales?

Además de los derechos que se establecen en la sección 10 anterior, puede solicitar que eliminemos, restrinjamos o publiquemos su información personal y también puede oponerse a la utilización de su información personal. Cuando el procesamiento de los datos se base en el consentimiento individual, tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com . Para el procesamiento necesario para ejecutar el contrato, o basado en un interés legítimo, es posible que no podamos satisfacer la solicitud de detener el procesamiento o, si lo hacemos, es posible que ya no pueda acceder a los servicios o al contenido digital.

11.6 ¿Dónde puede enviar sus preguntas y presentar reclamos?

Todas las preguntas o los comentarios acerca de las prácticas de privacidad de Schneider o sobre esta Política de Privacidad pueden dirigirse al Responsable de la protección de datos del Grupo (DPO del Grupo): DPO@schneider-electric.com DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison, France Si cree que Schneider Electric ha procesado su información personal de un modo que infringe la ley aplicable o las disposiciones de esta Política de Privacidad, puede presentar un reclamo y dirigirlo al DPO del Grupo. También puede comunicarse con una autoridad de supervisión. La autoridad de supervisión de Schneider Electric es CNIL en Francia; puede comunicarse con la autoridad de supervisión de su país.

12. Información importante para los individuos ubicados en Colombia

Schneider Electric también cumple con los requisitos específicos de la Regulación Colombiana de Protección de Datos Personales (“RPD”). Las disposiciones específicas para Colombia contenidas en la presente sección son aplicables a todos los Titulares de Datos Personales que se ubican en territorio colombiano. En caso de ser aplicables, las disposiciones de esta sección para Colombia prevalecen sobre cualquier disposición contradictoria de cualquier otra sección la Política de Privacidad de Datos Personales.

Estas disposiciones especiales para Colombia son de estricto y obligatorio cumplimiento para Schneider Electric de Colombia S.A.S. y Schneider Electric Systems Colombia Ltda. (conjuntamente, “Schneider Colombia”), quienes de forma independiente serán los Responsables del Tratamiento de los Datos Personales de sus correspondientes grupos de interés. En consecuencia, los lineamientos establecidos deberán atenderse durante el Tratamiento de todos los Datos Personales que procesen cada una de las entidades señaladas.

12.1 ¿Qué entidad de Schneider Electric es responsable del tratamiento de mis datos personales?

En principio, salvo que expresamente se indique lo contrario, el(los) responsable(s) del tratamiento de sus datos personales serán Schneider Electric de Colombia S.A.S. o Schneider Electric Systems Colombia Ltda. Los datos de los responsable son los siguientes:

Schneider Electric de Colombia S.A.S.
- Tipo y número de identificación: NIT. 890.311.875-1
- Dirección: Calle 127 A # 53 A 45 Torre 3 Piso 6 (Bogotá D.C., Colombia)
- Correo electrónico: protecciondedatos@se.com
- Teléfono: +57 601 4198484

Schneider Electric Systems Colombia Ltda.
- Tipo y número de identificación: NIT. 900.255.884-3
- Dirección: Calle 127 A # 53 A 45 Torre 3 Piso 6 (Bogotá D.C., Colombia)
- Correo electrónico: paprotecciondedatos@se.com
- Teléfono: +57 601 4198484

Sin embargo, de conformidad con lo establecido en esta Política, Schneider Electric es una empresa global, con entidades legales, procesos comerciales, organizaciones de administración e infraestructura de sistemas que traspasan las fronteras. Por lo tanto, sin perjuicio de lo señalado anteriormente, es posible que otras entidades de Schneider Electric actúen como Responsables del Tratamiento de sus Datos Personales, lo cuál de ser el caso, le será informado de acuerdo con las normas aplicables.

12.2 ¿Cuáles son los principios que guían a Schneider Colombia durante el Tratamiento de Datos Personales?

- Principio de acceso y circulación restringida: el Tratamiento se sujetará a los límites que se deriven de la naturaleza de los Datos Personales, de la Constitución Política Colombiana y del RPD. En ese sentido, el acceso a los Datos Personales debe ser adecuado, relevante y limitado al personal autorizado por el Titular y/o a las personas previstas en el RPD. Las Bases de Datos y los Datos Personales, salvo los Datos Públicos, no podrán estar disponibles en Internet o en otros medios de divulgación o comunicación masiva, a menos de que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo al Responsables, los Titulares o terceros autorizados.
- Principio de confidencialidad: la reserva e integridad de los Datos Personales se garantizará por medio de controles técnicos, jurídicos y administrativos, inclusive después de finalizadas las labores que comprende el Tratamiento. El suministro o comunicación de Datos Personales solo será realizado cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas por el RPD.
- Principio de libertad: el Tratamiento sólo puede ejercerse con la Autorización previa, expresa e informada del Titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa Autorización, o en ausencia de un mandato legal o judicial que releve esta Autorización.
- Principio de finalidad: el Tratamiento de Datos Personales debe obedecer finalidades legitimas de conformidad con la Constitución Política de Colombia, las Leyes de Colombia y el RPD. Así mismo, dichas finalidades deberán ser informadas al Titular y autorizadas por este de manera expresa, previa e informada.
- Principio de legalidad: el Tratamiento de Datos Personales deberá cumplir con las disposiciones aplicables al RPD.
- Principio de seguridad: se implementarán todas las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a las Bases de Datos y a los Datos Personales evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Principio de veracidad o calidad de Información: los Datos Personales sujetos a Tratamiento deberán ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. No se tratarán Datos parciales, incompletos, fraccionados o que introduzcan a error.
- Principio de transparencia: se garantizará el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de los Datos Personales que le conciernan.
- Principio de minimización: se garantizará que solo sean tratados los Datos Personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios para cada uno de los fines especificados del Tratamiento.
- Principio de responsabilidad demostrada (accountability): se implementarán medidas apropiadas y efectivas que permitan el cumplimiento de las obligaciones y deberes establecidos en el RPD, así como garantizar la materialización de las disposiciones de la presente Política en Schneider Colombia.

12.3 ¿Cuál será el Tratamiento al cual serán sometidos los Datos Personales y su finalidad?

Schneider Electric de Colombia S.A.S. y Schneider Electric Systems Colombia Ltda. tratarán los Datos Personales de las personas que hagan parte de sus Grupos de Interés, directamente, por medio de sus colaboradores, o a través de sus Encargados, y en ese sentido, tendrán todas las obligaciones y derechos que se establezcan bajo el RPD. De manera específica el Tratamiento de los Datos Personales se sujetará a lo establecido en esta Política.

Los Datos Personales serán recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados por Schneider Colombia solamente cuando el Tratamiento haya sido autorizado por el Titular de manera previa, expresa e informada por medio una Autorización otorgada de manera escrita, verbal o por medio de una conducta inequívoca de parte del Titular. Lo anterior, de acuerdo con la finalidad o finalidades que se hayan informado a los Titulares y que correspondan a lo indicado en el numeral 12.3.1 de esta Política.

Schneider Colombia no estará obligada a solicitar la Autorización del Titular de los Datos Personales cuando se trate de: i) información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; ii) Datos Públicos; iii) casos de urgencia médica o sanitaria; iv) información autorizada por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y, v) información relacionada con el registro civil de las personas.

12.3.1 ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de mis datos personales?

Schneider Electric de Colombia S.A.S. y Schneider Electric Systems Colombia Ltda. recolectarán, almacenarán, utilizarán, procesarán, circularán, transferirán, transmitirán, suprimirán, y en general, tratarán los Datos Personales para las siguientes finalidades, de acuerdo con el grupo de interés: