Línea de producto:
Back-UPS y Back-UPS PRO

Ambiente:
Software

Causa:
Configuración multiple de dispositivos USB a Back UPS

Resolución:
Periféricos: si está utilizando un hub USB "autoalimentado"(*) para conectar sus periféricos USB a su PC, APC recomienda enchufar ese hub en las salidas de respaldo de la batería. De lo contrario, cuando hay una pérdida de potencia, el hub y sus periféricos conectados ya no funcionarán. Esto inhibirá el apagado del sistema iniciado por el UPS o el usuario.

(*) Un hub USB "autoalimentado" se define como un hub que obtiene su potencia del tomacorriente de pared en lugar de obtener su potencia directamente del puerto USB de la PC.

APC recomienda que cuando utilice cualquier tipo de hub USB externo, el cable USB del UPS se conecte directamente a un puerto USB ubicado en la PC misma (también conocido como hub raíz). Esto asegurará que la comunicación no se perderá.

Publicado para:Schneider Electric Colombia