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Principios al usar la Línea de Confianza
Preguntas frecuentes
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Como empleado o tercero interesado puedes reportar cualquier conducta que potencialmente incumpla con nuestra Carta de Confianza, políticas o ley aplicable. De forma enunciativa, más no limitativo, puedes reportar la mala conducta financiera, fraude, corrupción, acoso, discriminación, violaciones de seguridad o cualquier otra forma de mala conducta dentro de la organización.
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Tu reporte será recibido y revisado por el área de Ética y Cumplimiento local. El área de ética y cumplimiento evaluará cada reporte para identificar sí existe un potencial incumplimiento a nuestra Carta de Confianza, políticas o leyes y, en su caso, asignarán el reporte para investigación con personal capacitado.
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El área de Ética y Cumplimiento local será el responsable de recibir y revisar todos los reportes de la Línea de Confianza. En caso de que consideren que representa una potencial violación a nuestra Carta de Confianza, políticas o leyes, podrán asignar el caso para investigación con personal capacitado. A su vez, como parte del proceso de investigación se podrán realizar entrevistas a testigos o personas involucradas en el reporte.
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Todos los reportes se almacenan de forma segura en los servidores de un proveedor externo para evitar riesgos de que se filtre información. El acceso a estos reportes es limitado a ejecutivos de alto nivel, el área de Ética y Cumplimiento y los investigadores que tengan necesidad de conocer sobre el reporte. De tal forma, aseguramos que su reporte se mantenga confidencial.
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Puede obtener información detallada sobre como levantar un reporte y la importancia de hacerlo en términos de nuestra cultura de confianza en el siguiente enlace a la Política de denuncia de irregularidades.