Problém
Instalační program Power Monitoring Expert nebo Power SCADA Expert vyžaduje pro instalaci softwaru .NET 4.6 jako předpoklad . Instalační služba PME/PSE nemůže nainstalovat rozhraní .Net 4.6, které vyžaduje kumulativní aktualizaci KB2919355.

Při pokusu o instalaci aktualizace KB2919355 se zobrazí následující chyba:

"Aktualizace není použitelná pro váš počítač".

Produkt
Power Monitoring Expert (PME) 8.x
Power SCADA Expert (PSE) 8.x


Příčina
Instalační program PME 8.x vyžaduje .net 4.6. Pro Windows server 2012 R2 je nutné nejprve nainstalovat rozhraní .NET 4.6, aby bylo možné nainstalovat aktualizaci KB2919355. Aby bylo možné nainstalovat aktualizaci Windows KB2919355, je třeba nejprve nainstalovat KB2919442.

Rozlišení
1) Nainstalujte KB2919442. Aktualizaci lze stáhnout z KB2919442. Tento odkaz bude navrhovat, že aktualizace je určena pro systém Windows 8.1, ale musí být také použita pro systém Windows Server 2012 R2.

2) Nainstalujte KB2919355. Aktualizaci lze stáhnout z KB2919355. Tento odkaz obsahuje pokyny k instalaci aktualizace.
a) Klepněte na tlačítko Stáhnout a vyberte instalační program, který chcete stáhnout.
b) Spouštět/instalovat soubory v následujícím pořadí: clearkompresflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439 a KB2934018.

Poznámka:
KB2919442 je předpokladem pro aktualizaci Windows Server 2012 R2 a měla by být nainstalována před pokusem o instalaci KB2919355

Publikováno pro:Schneider Electric Česká republika