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Wie können wir Ihnen behilflich sein?
Warum wird mir bei der Installation der TwinBus IP App auf dem Mobilgerät die Meldung "Bitte fügen Sie dieses Konto zuerst zu einer Gruppe hinzu." angezeigt?

Für die Einrichtung des Twinbus-IP-System ist darauf zu achten, dass die Innenstation RGE20877xx zunächst komplett vor dem Mobilgerät eingerichtet wird.

 

Konfiguration der Innenstation

  1. In der Registerkarte "Externer Server" wird das im Web Portal erstellte Benutzerkonto für die Video Innenstation eingetragen
  2. In der Registerkarte "Externer Benutzer" wird das im Web Portal erstellte Benutzerkonto für das Mobilgerät eingetragen

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um zwei unterschiedliche Benutzerkonten handelt.

 

Erst nachdem die Einrichtung der Innenstation abgeschlossen ist, kann die Twinbus-IP-App eingerichtet werden.

  1. Unter Einstellungen in der Twinbus-IP-App die Server Verbindung auswählen
  2. Automatische Eingabe per QR-Code oder manueller Eingabe der Daten von dem Benutzerkonto im Web Portal für das Mobilgerät

Schneider Electric Deutschland

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FAQ-Nutzungshinweis

Bitte lesen Sie sich die Bedingungen für die FAQ genau durch. Sie müssen den Bedingungen zustimmen, bevor Sie mit der Suche beginnen können.

Die in den FAQs aufgeführten Antworten dienen als Hilfestellung und Orientierung. Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit und Aktualität. Sie ersetzen nicht die AGBs, die Technischen Dokumentationen, die Gebrauchsanweisungen, die Sicherheitshinweise und die anerkannten Regeln der Technik.

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