Hvis der forekommer udfordringer med at få forbindelse til kameraet og fuldføre opsætningen, kan der med fordel forsøges dette:
- Nulstil kamera som beskrevet i manualen.
- Kontrollér placering af kamera i forhold til router samt telefonens wifi og signalstyrke. Forsøg evt. at rykke kameraet tættere på routeren for at kontrollere om det skyldes afstanden mellem enhederne.
Hvis intet af dette hjælper kan man forsøge følgende:
- Kontrollér routerens indstillinger; Navn, Kode, 2,4 GHz aktiveret, ingen VPN (hverken i router eller på tlf.) (VPN kan aktiveres igen efter opsætningen er fuldført)
- Hvis muligt og netværket ikke er opdelt - Deaktiver 5 GHz netværket så det udelukker at dette er en del af problemet (Kan aktiveres igen efter opsætningen er fuldført)
Kameraet skal bruge 2,4 GHz dermed kan dette ikke deaktiveres, heller ikke efter opsætningen er fuldført.
Yderligere information kan findes på følgende links:
www.lk.dk
www1.lk.dk/wiser - Systemvejledning til Wiser