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Resolución de problemas en comunicación Simple de UPS Smart RT

Problema
El uso de comunicación estándar de señalización inteligente al mismo tiempo que se utiliza una tarjeta de gestión de red puede provocar una comunicación errática con el SAI.
Para que una conexión en serie funcione correctamente, debe ser una conexión de señalización simple.

Línea de producto
Productos Smart-UPS de la serie SU, SUA, SURT o SUM

Ambiente
Todos

Porque
Cuando utilice una tarjeta de administración de red con su UPS, le recomendamos encarecidamente que utilice el apagado de red de Power Chute para administrar los cierres del dispositivo y obtener el mejor rendimiento posible.

Resolución
Para que una conexión en serie funcione correctamente cuando se utiliza una tarjeta de administración de red, debe ser una conexión de señalización simple.

Las comunicaciones de señalización simple proporcionan un conjunto limitado de señalización, pero le permiten cerrar con gracia los servidores conectados u otros dispositivos. Avisará a los dispositivos cuando el UPS tenga batería, cuando esté nuevamente conectado o cuando haya alcanzado una batería baja. Otras características más avanzadas, tales como el informe de voltaje o la configuración del punto de transferencia, solo estarán disponibles a través de la interfaz web de la tarjeta de administración de red.

Para apagar un dispositivo a través de comunicaciones serie de señalización simple mientras también utiliza una tarjeta de administración de red:
1) Utilice el cable de señalización simple 940-0020 opcional
2) Asegúrese de que el "Cierre de señalización básico" esté habilitado en la interfaz de tarjeta de administración de red
3) Asegúrese de que el software de apagado esté configurado para comunicaciones de señalización simple (puede usar Powerchute Business Edition, la compatibilidad nativa de su sistema operativo o una aplicación de terceros)
4) Si también tiene dispositivos que se apagan mediante el apagado de red de Powerchute, asegúrese de que esos dispositivos se apaguen primero.