Un service haut de gamme pour gérer votre parc
La gestion de parc est un service géré sur mesure qui vous offre une option à l'échelle de l'entreprise pour minimiser les interruptions d'activité, réduire les délais de réparation et planifier et budgétiser efficacement la gestion du cycle de vie de vos parcs d'onduleurs monophasés.
Les services de gestion de parc de Schneider Electric incluent une surveillance proactive à distance, des services d'extension de garantie et une gestion des contrats dédiée. Service tout-en-un pour votre parc d'onduleurs répartis géographiquement.
Avantages
Nos services de gestion de parc comprennent :
Service de surveillance dans le cloud
Surveillance et notification des problèmes potentiels, minimisation des interruptions de service et diminution du temps moyen de réparation en cas de panne.
Dépannage à distance
Grâce à StruxureOn , le dépannage à distance des notifications d'événements et le processus documenté à suivre si une réparation corrective sont nécessaires.
Extension de garantie uniquement pour les pièces
Si un échange ou un remplacement de pièces est nécessaire, une extension de garantie couvre toutes les réparations correctives, garantissant ainsi l'absence de frais à prévoir pendant l'année du contrat.
Service d'intervention sur site le jour ouvrable suivant
Si un dépannage sur site est nécessaire ou si vous le préférez, Schneider Electric gère le remplacement ou l'échange de pièces de votre unité.
Rapport sur l'atténuation des risques
Accédez aux rapports améliorés StruxureOn , notamment l'âge des périphériques, les événements liés aux batteries, les événements d'autonomie des batteries et les rapports de gestion de la capacité/du cycle de vie, pour vous assurer que vous pouvez planifier les mises à niveau ou les extensions futures.