Vestle klienditeenindusega
Schneider Electricu pühendumus ligipääsetavusele
Schneider Electricus oleme pühendunud kaasamisele ja kõigi eest hoolitsemisele, et kõik saaksid kuuluda ja areneda. See hõlmab meie digitaalvaradele võrdse ligipääsu ja nende kasutatavuse tagamist kõigile isikutele, sealhulgas puuetega inimestele. Me püüame täita ülemaailmseid ligipääsetavuse standardeid, suuniseid, parimaid tavasid ja seadusi.
Käesolev ligipääsetavuse avaldus kehtib veebisaidile www.se.com/ee. Seda ei kohaldata muule sisule ega veebisaitidele, mis on avaldatud selle alamdomeenides.
Avaldus põhineb veebilehtede esindusliku valimi läbivaatamisel IAAP-sertifitseeritud ligipääsetavuse spetsialistide poolt, kasutades käsitsi ja automatiseeritud testimist.
Teil peaks olema võimalik teha järgnevat.
- Suumida probleemideta kuni 200%.
- Navigeerida suuremal osal veebisaidist klaviatuuri või kõnetuvastustarkvara abil.
- Kuulata suuremat osa veebisaidist ekraanilugeri abil (sh JAWS-i, NVDA ja VoiceOveri uusimad versioonid).
Selle veebisaidi ligipääsetavuse hetkeolukord
See veebisait vastab osaliselt tehnilisele standardile EN 301 549 v.3.2.1 (pdf, 2,2 MB) ja veebisisule ligipääsetavuse suuniste (WCAG) 2.1 tasemele AA.
Selle veebisaidi osad ei ole täielikult ligipääsetavad. Näiteks järgnev:
- Mõned lehed ja dokumendi manused ei ole kirjutatud lihttekstina.
- Osadel elementidel on kehv värvikontrast.
- Osadel informatiivsetel piltidel pole pildikirjeldusi.
- Suurendus kuni 400% võib põhjustada mõningat ülekatmist ja äralõikamisi.
- Videoid esitatakse kolmandast poolest teenusepakkujat kasutades ja videopleier võib sisaldada mõningaid probleeme
- Mõned dokumendid on PDF-vormingus ja pole ligipääsetavad.
Ühilduvus brauserite ja tehniliste abivahenditega
Schneider Electricsi veebisait on loodud ühilduma brauserite uusima versiooniga koos ekraanilugerite uusimate versioonidega.
- Töölaud:
- Windows Google Chrome + JAWS
- Windows Mozilla Firefox + NVDA
- MacOS Safari + VoiceOver
- Mobiiliseade:
- iOS Safari + VoiceOver
- Android Google Chrome + TalkBack
Vastavuse olek
See veebisait vastab allpool loetletud mittevastavuste ja erandite tõttu osaliselt veebisisu ligipääsetavuse suuniste versiooni 2.1 standardile AA.
Ligipääsmatu sisu
Hoolimata meie jõupingutustest tagada SE veebisaidi ligipääsetavus, oleme teadlikud mõningatest piirangutest, mille parandamise kallal me töötame. Allpool on kirjeldatud teadaolevaid piiranguid, mille kallal me töötame. Kui teil tekib probleem, mida ei ole allpool loetletud, võtke meiega ühendust.
Ligipääsetavuse eeskirjade mittejärgimine
- Osadel lehtedel olevatel piltidel ei ole alati sobivaid pildikirjeldusi. Abistavate tehnoloogiate kasutajatel ei pruugi olla ligipääsu pildidena edastatud teabele. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 1.1.1 (mittetekstiline sisu).
- Mõned lingid avavad ilma hoiatuseta uue vahekaardi. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 1.1.1 (mittetekstiline sisu).
- Osadel videotel puuduvad tiitrid. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 1.2.2 (tiitrid (eelnevalt salvestatud)).
- Videotel puuduvad audiokirjeldused või transkriptsioon. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumidele 1.2.3 (audiokirjeldus või meedia alternatiivlahendus (eelnevalt salvestatud)) ja 1.2.5 (audiokirjeldus (eelnevalt salvestatud)).
- Mõned pealkirjad pole semantiliselt õigesti märgitud, seega ekraanilugeri kasutajatel võib olla keeruline kasutada sobivat lehe struktuuri. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 1.3.1 (teave ja seosed).
- Mõned pildid/graafikud kasutavad värvi kui ainsat viisi tähenduse edastamiseks. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 1.4.1 (värvi kasutamine).
- Mõned pildid sisaldavad teksti ja elemente, mille värv on taustaga vastuolus. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 1.4.3 (kontrast (minimaalne)) ja 1.4.11 (mittetekstiline kontrast).
- Mõned lehed kasutavad teksti asemel pilte tekstist. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 1.4.5 (pildid tekstist).
- Osadel lehtedel ei liigu põhisisu juurde minemise lingid otse põhisisu algusesse ja osadel lehtedel võidakse pannoo vahele jätta. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 2.4.1 (plokkides möödaminek).
- Paaril lehel on dubleerivad pealkirjad. See võib muuta kasutajate jaoks orienteerumise ja õige sisu leidmise keeruliseks. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 2.4.2 (pealkirjaga leht).
- Mõne nupu/lingi tekst ei kirjelda täpselt, mida nupp teeb, näiteks näete linke „lisateave“, „loe rohkem“, „laadi alla“ jne. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 2.4.6 (pealkirjad ja sildid).
- Vaikimisi kirjakeele muutmine ei ole mõnel lehel õigesti tuvastatud. See tähendab, et ekraanilugerid võivad lugeda sisu vale aktsendiga. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 3.1.2 (osade keel).
- Riigi valija on nimetatud ebajärjekindlalt. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 3.2.4 (ühtne tuvastamine).
- Mõnel komponendil on rollid, mis ei vasta komponentide funktsionaalsusele. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 4.1.2 (nimi, roll, väärtus).
- Mõnel komponendil puuduvad olekud ja omadused, mis võivad raskendada ekraanilugeri kasutajatel funktsionaalsuse mõistmist. See ei vasta WCAG 2.1 edukriteeriumile 4.1.2 (nimi, roll, väärtus).
- Dokumendid on muus kui HTML-vormingus, näiteks PDF-vormingus. Need ei ole mitmel viisil ligipääsetavad, sealhulgas puuduvad teksti alternatiivid ja puudub dokumendi struktuur.
Ebaproportsionaalne koormus
Osa sisust, mida kasutatakse teatud tüüpi litsentside taotlemiseks, on ligipääsmatu. Ligipääsmatu sisu avaldatakse platvormide kaudu, mille puhul oleme üle minemas uuele korraldusele. Leiame, et selliste probleemide lahendamine, mis muudavad sisu vanadel platvormidel ligipääsmatuks, oleks ebaproportsionaalne.
Mida me ligipääsetavuse parandamiseks teeme?
Teeme koostööd teiste osakondade ja asutustega, et parandada sisu, mis ei vasta veebisisu ligipääsetavuse suuniste versiooni 2.1 standardile AA.
Tagasiside
Sellel veebisaidil pakutavat sisu ja teenuseid täiustatakse, asendatakse ja laiendatakse korrapäraselt. Sellega seoses pöörame suurt tähelepanu kasutajasõbralikkuse ja ligipääsetavuse tagamisele. Andke meile teada, kui avastate muid seadusest tulenevate ligipääsetavuse nõuete mittejärgimise juhtumeid, mida selles avalduses ei ole loetletud, või kui puutute kokku muude takistustega, mis meie veebisaidi kasutamist raskendavad. Saatke kõik seotud sõnumid või ettepanekud alloleva vormi kaudu, kirjeldage leitud probleemi ja esitage meile asjakohase veebilehe või dokumendi URL. Vaatame teie taotluse läbi ja võtame teiega esimesel võimalusel ühendust.

Kui te ei ole rahul sellega, kuidas me teie sõnumitele või ettepanekutele vastame, võite esitada kaebuse oma vastavale riiklikule asutusele, kes vastutab veebi juurdepääsetavuse jälgimise eest:
Euroopa Liidu riikide puhul külastage üksikasjalikuma teabe saamiseks liikmesriikide asutusi, kes vastutavad veebi juurdepääsetavuse direktiivi järelevalve eest.
Need asutused vaatavad kaebused läbi, et teha kindlaks, kas need on seotud veebi juurdepääsetavuse akti rikkumisega, eelkõige puudustega juurdepääsetavusnõuete täitmisel. Kui kaebus on põhjendatud, annavad nad asjaomastele juriidilistele isikutele soovitusi meetmete võtmiseks ja pakuvad välja meetmed olemasolevate puuduste kõrvaldamiseks.
Selle avalduse ettevalmistamine
See avaldus valmistati ette 2. juunil 2025. Viimati vaadati see läbi 23. juunil 2025.