Toote tagasikutsumise ohutusteatis: PRB-239058
Mõjutab 6. maist 2019 kuni 10. maini 2020 toodetud piiratud partiid APCRBC140 akusid, mida leidub teatud Smart-UPS-i seadmetes 5 kVa – 20 kVa.
Ohutegur: Schneider Electricu analüüsi tulemused näitavad, et aku sisemisest mittevastavusest põhjustatud akuprobleemid võivad mõjutada aku jõudlust ja väga harvadel juhtudel põhjustada lokaalset ülekuumenemist.
Mõjutatud tooted: piiratud partii puhul tuvastati akuprobleem Smart-UPS On-Line’i katkematu toite allika süsteemides, kasutades 192 V akukassetti (osa nr APCRBC140), mis on valmistatud ajavahemikus 6. maist 2019 kuni 10. maini 2020.
Vaadake allpool toodud juhiseid, et teha kindlaks, kas teie toode on mõjutatud.
Parandusmeede: mõjutatud akud (osa nr APCRBC140) tuleb asendada ja teid varustatakse nendega.
APCRBC140 aku on kasutaja poolt hooldatav ja käigult vahetatav.
Kuidas leida oma kuupäevakood
Kuupäevakoodi leidmine aitab teil teha kindlaks, kas teie seade on mõjutatud.
Kuupäevakood on toote tagapaneelile kinnitatud mudeli ja seerianumbri sildil oleva seerianumbri kuus esimest tähemärki. See silt võib asuda ka esikülje taga. UPSi / välise akupaketi sees oleva akumooduli puhul on mudel ja seerianumber mõlemal akumoodulil.
Tehke kindlaks, kas teie toode on mõjutatud
Eesmärk: et teha kindlaks, kas teie UPS / välises akupaketis sisalduv akumoodul on mõjutatud.
-
Vaadake mõjutatud mudelite loendit
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
- FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI
- SMRT5KRMXLW-HW
- SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLI, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLTQ, SRT10KXLTW, SRT10RMXLIX806, SRT192BP, SRT192BP2, SRT192RMBP, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW-HWQ, SRT5KXLI, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT-IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIM, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMXLT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLIQ, SRT8KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ
- SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH
- *APCRBC140 (asendusaku kasseti osa number, kui teil on varusid)
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
-
Kui teie UPS/ välise akupaketi sees olev akumoodul on asendatud, jätkake 3. sammuga.
Kui teie UPS / välise akupaketi sees olevat akumoodulit pole kunagi asendatud, kas teie UPS / välise akupaketi seerianumber langeb järgmistesse vahemikesse? Kui „jah“, siis jätkake sammuga 3. Kui „ei“, siis pole teie seadme seiskamine mõjutatud.
Mõjutatud mudeli nr, mille alguses on DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RMKuupäeva koodi vahemik, mille alguses on AS1919 kuni AS2019 / AQ1919 kuni AQ2019
Mõjutatud mudeli nr, mille alguses on DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192
Kuupäeva koodi vahemik, mille alguses on 7S1919 kuni 7S2019
Mõjutatud mudeli nr, mille alguses on SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT8000, SURT10000
Kuupäeva koodi vahemik, mille alguses on AS1919 kuni AS2019
Mõjutatud mudeli nr: *APCRBC140 (asendusaku kasseti osa number, kui teil on varu)
Kuupäeva koodi vahemik, mille alguses on: 7A1919 kuni 7A2019
-
Mõjutatud akumooduli osa numbrid: 0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700, 0M-816336B-700, 0M-816336C-700
Seerianumbri kuupäeva kood: 7A1919 kuni 7A2019
-
• Tuvastussilt – BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457
Märkus. See tooteohutuse teatis kehtib ainult nende akumoodulite kohta, mis jäävad kuupäeva koodi vahemikku ja millel on tuvastussilt.
Kui olete jõudnud 4. sammu juurde ja vastus on JAH, mõjutab see tõenäoliselt teid. Alustage varuaku taotlust.
Kasutajatugi
Vajate abi?
Alustage siit!
Leidke kiirelt vastused. Otsige ise lahendust või võtke ühendust meie eksperdiga.
Võtke ühendust klienditoega
Lisateabe, tehnilise toe, kaebustega seotud abi jms saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega.
Edasimüüjad
Leidke oma asukohas lähim Schneider Electricu edasimüüja.
Sirvige KKK
Leidke vastused oma küsimustele sirvides teemapõhiseid korduma kippuvaid küsimusi (KKK).
Võtke ühendust müügiosakonnaga
Sisestage veebipäring ja ekspert võtab teiega ühendust.