• Παγκόσμια κλίμακα: Η Fonterra διαθέτει μια τοπική επιχείρηση στη Νέα Ζηλανδία με διεθνή εμβέλεια. Καθώς αποτελείται από πολλούς διαφορετικούς γαλακτοκομικούς συνεταιρισμούς και αγροκτήματα, πρέπει να εξετάσουν πολλούς παράγοντες και να αντιμετωπίσουν τις φυσικές διακοπές κατά την προσπάθεια επίτευξης της συνοχής στην παραγωγή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Fonterra έψαξε για έναν αξιόπιστο συνεργάτη που κατανοούσε την τοπική βιομηχανία και είχε παγκόσμια παρουσία.
• Υψηλότερα πρότυπα υγιεινής, ποιότητας και φρεσκάδας: Το γάλα είναι ευπαθές προϊόν και πρέπει να πληροί τις αυστηρότερες προϋποθέσεις ασφάλειας και ποιότητας. Η διακοπή λειτουργίας των μηχανημάτων, οι καθυστερήσεις παράδοσης ή η ακατάλληλη φροντίδα ενδέχεται να αναγκάσουν ορισμένους παραγωγούς γάλακτος να απορρίψουν τα προϊόντα της. Η εταιρεία χρειαζόταν έναν προμηθευτή που θα μπορούσε να δημιουργήσει μια αφοσιωμένη σχέση βασισμένη στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και που θα ήταν σε ετοιμότητα να διαχειριστεί τις βλάβες όταν συνέβαιναν.
• Βιομηχανική αποδοτικότητα και βιωσιμότητα: Ταυτόχρονα, η Fonterra χρειαζόταν έναν συνέταιρο με το όραμα να αξιοποιήσει τη βιομηχανική απόδοση ως μέσο περιβαλλοντικής ευσυνειδησίας και τη δημιουργία βιώσιμων επιχειρηματικών πρακτικών για το μέλλον.
• Υψηλότερα πρότυπα υγιεινής, ποιότητας και φρεσκάδας: Το γάλα είναι ευπαθές προϊόν και πρέπει να πληροί τις αυστηρότερες προϋποθέσεις ασφάλειας και ποιότητας. Η διακοπή λειτουργίας των μηχανημάτων, οι καθυστερήσεις παράδοσης ή η ακατάλληλη φροντίδα ενδέχεται να αναγκάσουν ορισμένους παραγωγούς γάλακτος να απορρίψουν τα προϊόντα της. Η εταιρεία χρειαζόταν έναν προμηθευτή που θα μπορούσε να δημιουργήσει μια αφοσιωμένη σχέση βασισμένη στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και που θα ήταν σε ετοιμότητα να διαχειριστεί τις βλάβες όταν συνέβαιναν.
• Βιομηχανική αποδοτικότητα και βιωσιμότητα: Ταυτόχρονα, η Fonterra χρειαζόταν έναν συνέταιρο με το όραμα να αξιοποιήσει τη βιομηχανική απόδοση ως μέσο περιβαλλοντικής ευσυνειδησίας και τη δημιουργία βιώσιμων επιχειρηματικών πρακτικών για το μέλλον.