המותגים שלנו

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של שניידר אלקטריק

ברוכים הבאים לאתר שלנו.
		
איך נוכל לעזור לך היום?
Chrome constantly prompts users with "Install Silverlight" screen.

Issue:
When attempting to view webpages in Chrome users are constantly prompted with the "Install Silverlight" screen.

Product:
EEM 4.0 R2, EEM 5.0
Struxureware Power Monitoring 7.0.x
Power Monitoring Expert 7.2.x
Power Monitoring Expert 8.0

Environment:
Chrome 42.x
EEM 4.0 R2, EEM 5.0
Struxureware Power Monitoring 7.0.x
Power Monitoring Expert 7.2.x
Power Monitoring Expert 8.0

Cause:
With the release of Chrome 42 (released Apr 14/15) Silverlight is moving closer to becoming unsupported.  Chrome 42 disables by default the NPAPI API on which Silverlight runs in the browser, requiring users to re-enable the API if they wish to use Silverlight content in Chrome.  It's expected that support for NPAPI will be removed in a future version of Chrome altogether.
The update for Chrome 42 is an automatic process.  The patch is automatically download and applied with the next close/open of Chrome after April 15.
After the update, Silverlight will not function at all (by default).

Resolution:
*Warning: This article contains information about editing the registry. Improper changes to the registry can permanently damage the operating system. Always backup the registry before making any changes.*

The following registry key needs to be inserted or changed as follows:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\EnabledPlugins] "1"="java"

This can be accomplished in several ways.

Method 1:

  1. In Chrome, enter the following in the navigation bar:   chrome://flags/#enable-npapi

  2. Look for the following entry:  Enable NPAPI Mac, Windows (Enables the use of NPAPI plugins. #enable-npapi)  (should be highlighted at the top)

  3. Click "Enable"

  4. A toolbar at the bottom of the page will ask to re-launch the browser.

  5. Once this re-launch occurs, all will work as before (but the user must re-install Silverlight)

Method 2:

Using Command Prompt cmd.exe (as administrator) execute the following command:
reg add HKLM\software\policies\google\chrome\EnabledPlugins /v 1 /t REG_SZ /d java

Method 3:

Using regedit.exe (as administrator)

Navigate the registry, creating the keys as necessary. Inside EnabledPlugins, create a new REG_SZ value with name 1 and value java.

*NOTE: Also by using typical enterprise policy tools an administrator could insert this registry key into all the machines on a domain.

שניידר אלקטריק ישראל

Chrome constantly prompts users with "Install Silverlight" screen.

Issue:
When attempting to view webpages in Chrome users are constantly prompted with the "Install Silverlight" screen.

Product:
EEM 4.0 R2, EEM 5.0
Struxureware Power Monitoring 7.0.x
Power Monitoring Expert 7.2.x
Power Monitoring Expert 8.0

Environment:
Chrome 42.x
EEM 4.0 R2, EEM 5.0
Struxureware Power Monitoring 7.0.x
Power Monitoring Expert 7.2.x
Power Monitoring Expert 8.0

Cause:
With the release of Chrome 42 (released Apr 14/15) Silverlight is moving closer to becoming unsupported.  Chrome 42 disables by default the NPAPI API on which Silverlight runs in the browser, requiring users to re-enable the API if they wish to use Silverlight content in Chrome.  It's expected that support for NPAPI will be removed in a future version of Chrome altogether. 
The update for Chrome 42 is an automatic process.  The patch is automatically download and applied with the next close/open of Chrome after April 15. 
After the update, Silverlight will not function at all (by default).

Resolution:
*Warning: This article contains information about editing the registry. Improper changes to the registry can permanently damage the operating system. Always backup the registry before making any changes.*

The following registry key needs to be inserted or changed as follows:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\EnabledPlugins] "1"="java"

This can be accomplished in several ways.

Method 1:

  1. In Chrome, enter the following in the navigation bar:   chrome://flags/#enable-npapi

  2. Look for the following entry:  Enable NPAPI Mac, Windows (Enables the use of NPAPI plugins. #enable-npapi)  (should be highlighted at the top)

  3. Click "Enable"

  4. A toolbar at the bottom of the page will ask to re-launch the browser.

  5. Once this re-launch occurs, all will work as before (but the user must re-install Silverlight)

Method 2:

Using Command Prompt cmd.exe (as administrator) execute the following command:
reg add HKLM\software\policies\google\chrome\EnabledPlugins /v 1 /t REG_SZ /d java

 

Method 3:

Using regedit.exe (as administrator)

Navigate the registry, creating the keys as necessary. Inside EnabledPlugins, create a new REG_SZ value with name 1 and value java.
 

*NOTE: Also by using typical enterprise policy tools an administrator could insert this registry key into all the machines on a domain.

שניידר אלקטריק ישראל

גלה עוד
טווח:
גלה עוד
טווח:
גלה עוד
טווח:
גלה עוד
טווח:

זקוק לעזרה?

  • התחל כאן!

    מצא תשובות כעת. חפש פתרון בעצמך או פנה אל אחד המומחים שלנו.

  • פניה למחלקת התמיכה

    פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת מידע נוסף, תמיכה טכנית, סיוע בתלונות ועוד.

  • היכן לקנות?

    אתר בקלות את מפיץ Schneider Electric הקרוב ביותר אליך.

  • גלוש ב'שאלות נפוצות'

    עיין בשאלות הנפוצות לפי נושאים וקבל את התשובות שאתה מחפש.

ברצוני לקבל חדשות ומידע מסחרי מחברת Schneider Electric ומהחברות המסונפות אליה באמצעי תקשורת אלקטרונית, כגון דוא"ל, ואני מסכים לאיסוף מידע על הפתיחה ולחיצות על הודעות דוא"ל אלה (תוך שימוש בפיקסלים לא נראים בתמונות), כדי למדוד את ביצועי התקשורת שלנו ולשפר אותן. לקבלת פרטים נוספים אנא רא את מדיניות שמירה על פרטיות

  • תיעוד מוצרים
  • בורר המוצר
  • מוצרים חלופיים והחלפה
  • מרכז עזרה ויצירת קשר
  • איתור סניפי שניידר אלקטריק
  • היכן לקנות
  • משרות
  • פרופיל חברה
  • דיווח על התנהגות בלתי הולמת
  • נגישות
  • חדר חדשות
  • משקיעים
  • EcoStruxure
  • חיפוש משימה
  • בלוג
  • מדיניות שמירה על פרטיות
  • הודעה על קובצי Cookie
  • תנאי שימוש
  • Change your cookie settings
Your browser is out of date and has known security issues.

It also may not display all features of this website or other websites.

Please upgrade your browser to access all of the features of this website.

Latest version for Google Chrome, Mozilla Firefox or Microsoft Edgeis recommended for optimal functionality.