מידע אודות האחריות של יצרן מערכת אל פסק (UPS)

הערכת האחריות של מפעל UPS

אחריות המוצר של APC מבוססת על פרק זמן קבוע החל מתאריך הרכישה של היחידה. אם לא ניתן להשיג הוכחת רכישה, משך האחריות מחושב מתאריך הייצור של היחידה. כאשר מספר גורמים נכנסים לקביעת התוקף של אחריות, יש לשוחח עם מרכז שירות הלקוחות של APC כדי לקבל את המידע המדויק ביותר.

באפשרותכם להעריך את תאריך ייצור היחידות שלכם בעצמכם לפי המספר הסידורי המצוין על-גבי המוצר. הספרות השלישית והרביעית מצביעות על השנה בה יוצרה היחידה, ואילו 2 התווים הבאים הם השבוע בו יוצרה היחידה.

כיצד לאתר את מודל המוצר ואת המספר הסידורי

מספר הדגם אינו מופיע בקדמת היחידה, אך ניתן למצוא אותו על גבי מדבקה בחלקו התחתון או האחורי של המוצר. מיקום התווית ורצפי האותיות והמספרים ישתנו בהתאם למודל ולסוג המוצר.

כיצד למצוא את תאריך הייצור

לדוגמה, אם המספר הסידורי הוא XX1915XXXXX, פירוש הדבר שהמוצר יוצר בשנת 2019 (XX1915XXXXX) בשבוע ה-15 (XX1915XXXXXX).

מוצרי APC נתמכים על-ידי אחריות ומדיניות מקיפות, כדי לאפשר שקט נפשי בסיסי היישר מהאריזה. בהתאם למיקומכם ו/או למוצר שלכם, וככל שהמוצר יוצר במקור מערוץ ההפצה המורשה על ידי APC למכור במדינה/אזור שלכם (“ערוץ הפצה של APC”), באפשרותכם לקבל אחריות יצרן בטווח שנע בין שנה לשלוש שנים. זכרו כי אתם אחראים לוודא מול הספק שמקור המוצר שלך ערוץ ההפצה של APC. APC שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל אחריות כזו אם ייקבע שהמוצר לא הגיע ממקור של ערוץ ההפצה APC.

זקוק לעזרה?

התחל כאן!

מצא תשובות כעת. חפש פתרון בעצמך או פנה אל אחד המומחים שלנו.

פניה למחלקת התמיכה

פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת מידע נוסף, תמיכה טכנית, סיוע בתלונות ועוד.

היכן לקנות?

אתר בקלות את מפיץ Schneider Electric הקרוב ביותר אליך.

opens in new Window

גלוש ב'שאלות נפוצות'

עיין בשאלות הנפוצות לפי נושאים וקבל את התשובות שאתה מחפש.