Problema:

Durante la registrazione di un client PowerChute Network Shutdown con l'AP9644 installata in un Galaxy VS/VL, si riceve il seguente errore: "PowerChute non riceve dati dalla scheda di gestione della rete"?

Prodotto:

PowerChute Network Shutdown

Scheda di gestione della rete 4 (NMC 4) AP9644

Firmware Galaxy VS 6.72.0 e Galaxy VL 12.21.0

Ambiente:

PowerChute Network Shutdown tutte le versioni, tutti i sistemi operativi supportati

Scheda di gestione della rete 4 (NMC 4) AP9644

Firmware Galaxy VS 6.72.0 e Galaxy VL 12.21.0

Causa:

Firmware NMC

Soluzione:

1- Verificare che la AP9644 sia stata configurata per consentire la connessione di PowerChute.

2- Eseguire un riavvio dell'NMC premendo il pulsante di reset sul frontalino. È sufficiente premere il pulsante per un secondo e poi rilasciarlo. A questo punto sarà possibile registrare la scheda NMC con PowerChute.

Per ulteriori informazioni sulla scheda di rete (NMC 4), consultare le Release Notes allegate.

Scheda di gestione di rete 4 (NMC 4) AP9644

Firmware Galaxy VS 6.72.0 e Galaxy VL 12.21.0

Pubblicato per:Schneider Electric Italy