GP-ProEX/ USB画面転送ケーブルが認識しない場合の対処方法が知りたい

本日はどのようなご用件でしょうか？

GP-Pro EX/ USB転送ケーブルが認識しないときは？

USB転送ケーブルが認識しないときは以下の流れで確認してください。

(1).USB転送ケーブルのドライバが適用されているか確認する
(2).USB転送ケーブルドライバを適用する
(3).GP-Pro EXのアンインストールする
(4).GP-Pro EXの再インストールする

 (1). USB転送ケーブルのドライバが適用されているか確認する
USB転送ケーブルをプログラマブル表示器と接続した状態で、
パソコンの[コントロールパネル]から[デバイスマネージャー]を開いてください。
正常に認識している場合はUSB転送ケーブルがツリー内の[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]に次のように表示されます。

■CA3-USBCB-01の場合
USB Link Cable(CA3-USBCB-01)
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■USB-miniB、USB-microBケーブルの場合
環境によりいずれかのように表示されます。
- GP-Series USB Device
- Digital GP-Series USB Device
gazo2a
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ユニバーサルシリアルバスコントローラー内にUSBケーブルのドライバ名がなく、
USBケーブルを装着すると[不明なデバイス]が表示される場合はドライバが適用されていません。
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(2).USB転送ケーブルドライバを適用する
ドライバが適用されていない場合は、[不明なデバイス]を右クリックし、
メニューから[ドライバーソフトウェアの更新]を実行します。
ウィザードに沿ってインストールを進め、ドライバの参照先には次のフォルダを指定してください（※１）

【パソコンのOSが64bit版の場合】
C:\Program Files(x86)\Common Files\Pro-face Shared\EXTools

【パソコンのOSが32bit版の場合】
C:\Program Files\Common Files\Pro-face Shared\EXTools

下記動画を参考ください。
video1

※１･･･
Pro-face Shared内にEXToolsが無い場合は次の箇所も確認ください。
C:\Program Files (x86)\Common Files\USB DataTransfer Driver\EXTools

(3).GP-Pro EXのアンインストールする
上記(2)で改善しない場合はパソコン内にインストールされているGP-Pro EX 全バージョンをアンインストールします。
また、コントロールパネルから[プログラムと機能](もしくは[プログラムの追加と削除])を開き、
「USB Data Transfer Driver」を削除してください。

(4).GP-Pro EXの再インストールする
Windows10の場合は、高速スタートアップ機能を予め無効にしてください。
コントロールパネルから[システムとセキュリティ] > [電源オプション]を開きます。
左側リストから[電源ボタンの動作を選択する]を押下します。
「高速スタートアップを有効にする」のチェックが入っている場合は、
上部の「現在利用可能ではない設定を変更します」を押下後、チェックを外して無効化します。

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ケーブルをパソコンから取り外します。
変更した後、Windowsを再起動してください。
再起動後、可能であればセキュリティソフトを停止します。
GP-Pro EXをインストールします。
GP-Pro EXをインストールすると転送ツールも自動的にインストールされます。
インストール後、Windowsを再起動します。
再起動後、ケーブルを接続し画面転送が正常に行われるか確認ください。