Поиск часто задаваемых вопросов
Видео: Как загрузить логи и конфигурационные файлы из стоечного PDU 2-го поколения через USB флеш-карту?
Описание:
В данном FAQ приведена инструкция по снятию логов, файла конфигурации и дебаг файла со стоечного блока распределения питания на USB-накопитель.
Продукция:
Логи, файл конфигурации и дебаг-файл можно скачать следуя шагам ниже:
Если файлы Debug.txt и Dump.txt не появились на накопителе, значит, они отсутствовали и на БРП. Данные файлы генерируются только при нештатном поведении системы, и предназначены для службы технической поддержки Schneider-electric.
Инструкция на видео:
Файлы скачаные с БРП будут выглядеть следубющим образом:
Остальные способы скачать логи с сетевых интерфейсов разных устройств доступны в информационнеой статье: FA156131.
В данном FAQ приведена инструкция по снятию логов, файла конфигурации и дебаг файла со стоечного блока распределения питания на USB-накопитель.
Продукция:
- Стоечные блоки распределения питания 2-го поколения с функцией измерения/управления (AP84XX, AP86XX, AP88XX, AP89XX);
- Все серийные номера;
- Версии прошивки 6.5.2 или выше.
- Функционал новой версии прошивки подразумевает быстрое, удобное для пользователя скачивание логов, файла конфигурации и дебаг-файла со стоечного БРП на USB флеш-накопитель;
- Логи, файл конфигурации и дебаг-файл могут потребоваться для изучения командой технической поддержки.
Логи, файл конфигурации и дебаг-файл можно скачать следуя шагам ниже:
- Установить USB-накопитель в USB-разъём БРП. USB-накопитель должени быть отформатирован для работы в файловой системе FAT32.
- Нажатиями средней кнопки выбрать пункт меню "Log to flash", затем нажать кнопку "Select" дважды.
- Дождаться полной загрузки файлов на флешку;
- Извлечь накопитель.
Если файлы Debug.txt и Dump.txt не появились на накопителе, значит, они отсутствовали и на БРП. Данные файлы генерируются только при нештатном поведении системы, и предназначены для службы технической поддержки Schneider-electric.
Инструкция на видео:
Файлы скачаные с БРП будут выглядеть следубющим образом:
Остальные способы скачать логи с сетевых интерфейсов разных устройств доступны в информационнеой статье: FA156131.