Nepertraukiamo maitinimo šaltinių gamyklinės garantijos informacija

Jūsų nepertraukiamo maitinimo šaltinio gamyklinės garantijos vertinimas

APC produkto garantijos pagrįstos fiksuotu laikotarpiu, prasidedančiu nuo įrenginio pirkimo datos. Jei pirkimo įrodymo gauti negalima, garantijos trukmė apskaičiuojama pagal įrenginio pagaminimo datą. Kadangi garantijos pagrįstumą nustato keli veiksniai, norėdami gauti tiksliausią informaciją turite kreiptis į APC klientų aptarnavimo centrą.

Galite patys nustatyti savo įrenginių pagaminimo datą pagal ant jūsų produkto nurodytą serijos numerį. Trečiasis ir ketvirtasis skaitmenys nurodo metus, kuriais įrenginys buvo pagamintas, o kiti 2 simboliai – savaitę, kurią įrenginys buvo pagamintas.

Kaip rasti produkto modelį ir serijos numerį

Modelio numeris yra ne priešais įrenginį, o ant lipduko, esančio jūsų produkto apačioje arba gale. Etiketės vieta, taip pat raidės ir numeracija priklausys nuo modelio ir produkto tipo.

Kaip rasti pagaminimo datą

Pavyzdžiui, jeigu jūsų serijos numeris yra XX1915XXXXX, tai reiškia, kad jūsų produktas buvo pagamintas 2019 m. (XX1915XXXXX) 15-ąją (XX1915XXXXXXXX) savaitę.

APC produktai yra paremti visapusiškomis garantijomis ir politika, kad atidarę produkto pakuotę būtumėte užtikrinti. Atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą ir (arba) produktą bei į tai, kokia apimtimi jūsų produktas buvo įsigytas iš platinimo kanalo, kurį APC įgaliojo parduoti jūsų šaliai / zonai (toliau – „APC platinimo kanalas“), galite turėti gamyklinę garantiją nuo vienerių iki trejų metų. Atminkite, kad esate atsakingi už tai, jog tiekėjas patvirtintų, kad jūsų produkto kilmė – APC platinimo kanalas. APC pasilieka teisę atsisakyti suteikti bet kokią garantiją, jei nustatoma, kad jūsų produktas nebuvo įsigytas iš APC platinimo kanalo.

Reikia pagalbos?

Pradėkite čia!

Raskite atsakymus dabar. Ieškokite sprendimo patys arba susisiekite su vienu iš mūsų specialistų.

Susisiekite su klientų aptarnavimo centru

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite reikalingą informaciją, techninį palaikymą, pagalbą nagrinėjant skundus ir kt.

Kur nusipirkti?

Lengvai raskite artimiausią „Schneider Electric“ platintoją savo vietovėje.

opens in new Window

Naršykite DUK

Raskite atsakymus naršydami su tema susijusius dažnai užduodamus klausimus (DUK)