Mūsų prekių ženklai

Impact-Company-Logo-English Black-01-177x54

Sveikiname jus „Schneider Electric“ interneto svetainėje

Sveikiname jus mūsų interneto svetainėje.

„Schneider Electric“ produktų atšaukimo saugos pranešimas

Pavojus. „Schneider Electric“ atliktos analizės rezultatai rodo, kad akumuliatoriaus problemos, kilusios dėl vidinio akumuliatoriaus neatitikties, gali paveikti akumuliatoriaus veikimą ir labai retais atvejais sukelti lokalizuotą perkaitimą. 

Paveikti produktai.  Akumuliatoriaus problema, kurią sukėlė nedidelė partija, nustatyta išmaniųjų nepertraukiamo maitinimo šaltinių tinklo sistemose, naudojant 192 V akumuliatoriaus kasetę (dalies Nr. APCRBC140), pagamintą nuo 2019 m. gegužės 6 d. iki 2020 m. gegužės 10 d.
Norėdami nustatyti, ar jūsų produktas paveiktas, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.  

Teisės gynimo priemonė. Paveiktus akumuliatorius (dalies Nr. APCRBC140) reikia pakeisti ir tiekti.
Akumuliatorių APCRBC140 galima naudoti ir keisti karštu būdu.

Kaip rasti savo datos kodą

Radus datos kodą bus lengviau nustatyti, ar tai paveiks jūsų įrenginį.

Datos kodas – tai pirmieji šeši serijos numerio simboliai, nurodyti ant modelio ir serijos numerio etiketės, pritvirtintos prie galinės produkto plokštės. Ši etiketė taip pat gali būti už priekinio skydelio. Akumuliatoriaus modulio, esančio jūsų nepertraukiamo maitinimo šaltinyje / išoriniame akumuliatoriaus bloke, modelis ir serijos numeris nurodyti ant bet kurio akumuliatoriaus modulio.

APC Batteries Serial Number

Tipinės akumuliatoriaus modulio etiketės pavyzdys

(Akumuliatoriaus modulis nepertraukiamo maitinimo šaltinyje / išoriniame akumuliatoriaus bloke)
APC Batteries Serial Number

Tipinės nepertraukiamo maitinimo šaltinio / išorinio akumuliatoriaus blok“ etiketės pavyzdys

A man smiling

Jei pasiekėte 4 veiksmą ir atsakėte TEIGIAMAI, jūsų produktas gali būti paveiktas. Inicijuokite prašymą dėl pakaitinio akumuliatoriaus.

Susisiekite su mūsų palaikymo komanda

Pagalba

Reikia pagalbos?

Pradėkite čia!

Raskite atsakymus dabar. Ieškokite sprendimo patys arba susisiekite su vienu iš mūsų specialistų.

Susisiekite su klientų aptarnavimo centru

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite reikalingą informaciją, techninį palaikymą, pagalbą nagrinėjant skundus ir kt.

Kur nusipirkti?

Lengvai raskite artimiausią „Schneider Electric“ platintoją savo vietovėje.

 opens in new Window

Naršykite DUK

Raskite atsakymus naršydami su tema susijusius dažnai užduodamus klausimus (DUK)

 opens in new Window

Susisiekti su pardavimo skyriumi

Pradėkite užklausą dėl pardavimo internetu ir ekspertas susisieks su jumis.

Pokalbis

Turite klausimų ar reikia pagalbos? Esame čia tam, kad galėtumėme padėti!