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Video FAQ - ¿Qué hacer si mi pasarela IFE no detecta los dispositivos conectados a la red Ethernet?

Si al abrir la solapa "Configuración y Ajustes" de la página Web embebida del IFE y la opción "Lista de Dispositivos" no lo detecta los aparatos conectados a la red Ethernet es bien posible que hay una incompatibilidad de versión de firmware entre los equipos y el IFE.

Para actualizar los equipos hay que utilizar el programa dedicado "EcoStuxure Power Commission" que se puede descargar desde el link abajo:

EcoStruxure Power Commision

Abajo un ejemplo de actualización de firmware del NSX a través del Ecoreach: