Symmetra PX 250/500K Alarma de ciclo de vida del módulo de potencia

Problema:
Alarma de ciclo de vida del módulo de potencia Symmetra PX 250/500K

Línea de productos:
Symmetra PX 250/500K


Causa:
Los clientes pueden llamar para solicitar un FSR o preguntar cómo restablecer la alarma de ciclo de vida en los módulos de potencia

Resolución:
Los módulos de potencia están al final de su vida útil y necesitan ser reemplazados debido a la antigüedad de los componentes que llevan puesto, como ventiladores, capacitores, fuentes de alimentación, etc., dentro del módulo de potencia.
No hay un botón de reinicio para restablecer el ciclo de vida.  Es necesario actualizar el firmware a 4.39 o superior.

Se ha liberado el FW para cambiar el tipo de alarma:
Actualización de firmware del Módulo de Inteligencia Symmetra PX 250-500 Versión 4.39.12.510 (LCM 10 años EOL) - FSB - 001933

Después de la actualización del FW:
· La notificación de pantalla se convierte en INFORMATIVA (en lugar de UNA ADVERTENCIA)
· Ya no habrá alarma sonora o un indicador amarillo de gravedad en la pantalla.
· Se notificará a los clientes que el módulo de potencia ha llegado al final de su vida útil y que debe reemplazarse únicamente mediante un aviso informativo.

Es importante tener en cuenta que los módulos han llegado al final de su vida útil con base en un temporizador de calendario.  El módulo de potencia funciona a plenitud y permanece en línea. El módulo no está defectuoso ni fallado.  El Contrato Advantage Ultra no cubre el reemplazo proactivo, por lo que este módulo NO se reemplaza bajo contrato.



Palabras clave:
Symmetra PX 250k, Symmetra PX 500k, ciclo de vida del módulo de potencia

Publicado para:Schneider Electric Mexico