Cuestión:
Soporte tecnico en variadores de velocidad marca Yaskawa.

Línea de productos:
Producto Yaskawa

Entorno:
Producto que no es de Schneider Electric.

Causa:
El cliente prefiere trabajar con el Soporte de Schneider Electric, pero tiene una unidad Yaskawa.

Resolución:
No, Schneider Electric puede proporcionar soporte técnico solo para los productos de Schneider Electric.  Para variadores de velocidad y arrancadores suaves, se incluyen las unidades Altivar y Altistart.

Publicado para:Schneider Electric Mexico