Problema:
Proceso para restablecer la contraseña de la cuenta de usuario raíz para acceder al NetBotz 750 mediante consola o SSH.

Línea de productos:
NetBotz versión 5
NBRK0750
NBWL075

Entorno:
NetBotz v5.X

Resolución:

Restablecer una contraseña de cuenta raíz perdida

1) Conecte un cable USB-A a un cable Micro USB-B al puerto de consola del equipo NetBotz y un puerto USB de su computadora.

2) Abra una conexión en serie en el emulador de terminal utilizando los ajustes del puerto:

• Baudios: 115,200
• Bits de datos: 8
• Paridad: ninguna
• Bits de parada: 1
• Control de flujo: ninguno

3) Pulse repetidamente Enter, si es necesario, para visualizar el mensaje User Name (Nombre de usuario). Si no puede visualizar el mensaje User Name (Nombre de usuario), compruebe lo siguiente:

• Otra aplicación no está utilizando el puerto serie.
• Los ajustes de las terminales son los correctos, como se especifica en el paso 2.
• Se está utilizando el cable correcto como se especifica en el paso 1.
• El controlador de Silicon Labs CP210x está instalado en el equipo. (Puede encontrar el controlador en www.silabs.com).

NOTA: El paso 3 es solo para verificar las comunicaciones en serie y no se le está pidiendo que inicie sesión en root en este momento.

4) Desconecte y vuelva a conectar la alimentación al equipo. Pulse inmediatamente cualquier tecla del ordenador. Si no pulsa una tecla en los cinco segundos siguientes a haber conectado el equipo, el equipo se reiniciará normalmente.

5) Escriba los tres comandos siguientes para permitir el restablecimiento de la contraseña raíz:

env set resetpwd true env saveboot

Espere a que se reinicie el sistema.

6) Inicie sesión como usuario raíz (root). Cuando se le solicite, restablezca la contraseña de la cuenta raíz. Si se le solicita una contraseña existente (5.3.0 en adelante), el valor predeterminado es "apc".

7) Desconecte y vuelva a conectar la alimentación al equipo. Pulse inmediatamente cualquier tecla del ordenador. Si no pulsa una tecla en un plazo de 5 segundos tras la conexión de la alimentación al equipo, el equipo se reiniciará normalmente.

8) Escriba los tres comandos siguientes para desactivar el restablecimiento de contraseña raíz:

env delete resetpwdenv saveboot

Espere a que el sistema se reinicie con normalidad (puede demorar hasta 15 minutos).

NOTA: Si no completa los pasos 7 y 8, la contraseña raíz se restablecerá cada vez que se reinicie el equipo.

NOTA DE CONEXIÓN: Netbotz 750/755| Uso de caracteres especiales para contraseñas raíz y superusuario

Publicado para:Schneider Electric Mexico