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¿Por qué hay un voltaje entre fase y neutro cuando mi UPS está en modo batería?

Problema:
¿Por qué hay un voltaje entre fase y neutro cuando mi UPS está en modo batería?

Línea de producto:
Smart UPS

Ambiente:
Hardware

Porqué:
Comportamiento de voltaje mientras está “En batería" la unidad UPS

Resolución:
Las agencias de seguridad (UL, VDE, etc.) requieren que las conexiones de entrada del SAI se desconecten de la entrada de la utilidad para evitar que la energía / voltaje de "retroalimentación" de las baterías del UPS se aplique a los terminales de entrada del UPS. Debido a que el Neutro también debe incluir esta protección de "retroalimentación" (lo hacemos abriendo un relevador), la salida de voltaje con respecto a Neutro y tierra "flotará" a aproximadamente la mitad del voltaje entre la línea de salida y el neutro. Para un sistema de 120 Vac, la tensión N-GND puede ser hasta de 60 Vac. Esto no se convierte en un riesgo de seguridad porque los conductores L & N de salida no son accesibles para el usuario. Ambos son siempre considerados conductores de "alto voltaje".
Si la salida del UPS debe tener una conexión N-GND para cero voltios mientras el UPS está "En batería", debe conectarse un transformador de aislamiento de salida a la salida, para que se pueda establecer una nueva conexión N-GND sin crear un bucle de tierra.
Vendemos transformadores de aislamiento que se pueden usar para esto, si es necesario.