Questão:
Onde fazer download dos Softwares e Firmwares da APC e como atualiza-los?

Linha de Produto:
Todos os produtos da APC que comunicam por uma interface de comunicação SNMP.

Ambiente:

• Network Management Cards, NMC1, NMC2 e NMC3;
• No breaks Smart-UPS ;
• No breaks Smart-UPS On-Line;
• No breaks SRTG e SURT;
• No breaks Easy 3S;
• No breaks Easy 3M;
• No breaks Easy 3L;
• Symmetra LX;
• Symmetra PX;
• Galaxy 3500;
• Smart-UPS VT;
• NetBotz;
• Cooling InRow.

Causa:
Este FAQ tem como objetivo orientar os clientes a identificar a versão de firmware atual da placa de comunicação de seu produto da linha APC e a fazer o seu respectivo download.

Resolução:
>> Para fazer download dos Softwares e Firmwares da APC, siga as 3 etapas abaixo:

1º Entre em nosso site: https://www.apc.com/br/pt/download/software-firmware/
2º Digite o modelo da placa de comunicação ou do produto.

1. Ex1.: AP9631, Firmware:

2. Ex: NetBotz NBRK0450, MIB e Firmware:

3. Ex: ACSC100, Firmware:

3º Uma vez confirmada a versão é só seguir as etapas do instalador da versão que foi feito o download.



>> Para atualizar, siga as etapas demonstradas no vídeo abaixo:





Para apoio adicional:

FAQ000233422		Portal da Garantia - Como Acionar a Garantia para Produtos APC by Schneider Electric
FAQ000209730		Portal da Garantia - Como Localizar Assistências Técnicas das Linhas, APC, Easy UPS e CP Eletrônica by Schneider Electric
FAQ000233424		Portal da Garantia - Como Consultar o Status de Uma Solicitação de Atendimento em Garantia
FA322200		Quais são as topologias dos nobreaks? Tipos de Sistemas de UPS

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Publicado para:Schneider Electric Portugal