Sök bland vanliga frågor (FAQ)
Grafik: Varför kan min APC Back-UPS-produkt pipa?
Problem:
UPS-enheter installeras och placeras i allmänhet på platser som inte lätt kan ses av en användare (t.ex. under ett skrivbord, i ett kabelskåp osv.). Därför har APC:s UPS-enheter ljudtoner för att kunna ge proaktiva varningar om förändrade UPS- och strömförhållanden till användare. Enstaka signal från UPS:en är normal UPS-drift. Det innebär att UPS:en skyddar lasten. Nedan finns en delförteckning över ljudindikatorer och möjliga innebörd. Se användarhandboken för Back-UPS för en fullständig lista över hörbara toner.
Produktserie:
Alla Back-UPS-familjer
Orsak:
1.) Back-UPS-produkten drivs med batterikraft - Detta larm indikerar att UPS:en har gått från On Line-drift till On Battery-drift. Batteriets eluttag är nu batteridrivna.
2.) Back-UPS-produkten har gått in i ett lågt batteriläge - Detta larm indikerar att UPS:en har uppnått ett lågt batteriläge och snart kommer att stängas av. UPS:en kan endast användas på batteri under en begränsad tidsperiod. För att skydda batterierna från att laddas ur för mycket stänger UPS-enheten av och stänger av utmatningen. För att varna dig om att enheten snart kommer att stängas av, kommer UPS-enheten att låta detta larm 2 minuter innan den stängs av. Med tillvalsprogrammet APC för hantering kan 2 minuter ändras för att ge dig mer av en varning om nära förestående avstängning. Om du hör den här tonen bör du omedelbart och försiktigt stänga av operativsystemet för att förhindra dataförlust eller skada.
3.) Capacity Overload - Detta larm indikerar att UPS har hittat ett överbelastningstillstånd. Om detta larm ljuds, prova med att ta bort utrustning som inte behövs. Larmet kvarstår tills lasten minskas. Ta reda på om din UPS kan hantera den utrustning du vill skydda genom att gå till APC:s UPS-selektor.
4.) Unit klarade inte ett självtest - De flesta Back-UPS-produkter utför ett internt självtest var fjortonde dag och kontrollerar batteriets integritet. Om batteriet inte klarar självtestet tänds lysdioden ""Byt batteri"". Indikatorn för utbytesbatteri är en VARNING om att batteriet kan vara nära slutet av sin livslängd, och det rekommenderas vanligen att batteriet byts ut inom 2-4 veckor.
5.) Avaktivera UPS-larmsignaler När du använder PowerChute Personal Edition kan UPS-larmsignaler inaktiveras. (Inte tillgängligt för alla Back-UPS-modeller)
Upplösning:
1.) Back-UPS-produkten drivs med batteri
Toner:
・ 4 signaler var 30:e sekund (lampan för batterilampan för bärbart batteri lyser)
. 1 signal var femte sekund
- Om inspänningen bedöms vara osäker för din datorutrustning, kommer UPS:en att överföras till On Battery (På-batteri). Larmet upphör när enheten återgår till On Line-drift. Se avsnittet med tekniska specifikationer i bruksanvisningen för det godkända spänningsfönstret. Enstaka överföringar till On Battery bör inte vara en fråga om oro, utan snarare bör betraktas som normal drift. UPS:en försöker tillhandahålla ren, säker och tillförlitlig el. Om din enhet levererades med APC:s hanteringsprogramvara kan du eventuellt ändra standardspänningen som enheten levererade med. Mer information om detta finns i hjälpavsnittet för APC:s hanteringsprogramvara.
- Om frekvensavvikelsen + eller - 5 % leder detta även till att en Back-UPS-produkt övergår till batteriström. Frekvensförvrängningar orsakas oftast av underdimensionerade generatorer. Se alltid till att en generator är 3 till 5 gånger större än den totala belastningen som är kopplad till osäker, så kan den upprätthålla en stabil utgångsfrekvens. Det finns inget sätt att ändra avvikelsen +/- 5%.
- Om formen på den inkommande strömmen anses vara "för smutsig" kan vissa Back-UPS-produkter gå över till batteriström. Det är troligast om du redan har bekräftat att inspänningen ligger inom de godtagbara gränserna. De flesta Back-UPS-produkter har möjlighet att ändra känsligheten för ineffektens form, från hög till medelhög eller till och med låg. Se användarhandboken för information om hur du ställer in den här inställningen.
Obs! Om störningen i strömförsörjningen är kort kan det hända att du endast hör enhetssignalen en eller två gånger.
2.) Back-UPS har gått in i ett lågt batteriläge
・ Kontinuerlig ljudsignal (lampan för batteriet tänds)
Obs! Denna mjuka avstängning sker automatiskt om APC:s hanteringsprogramvara används.
3.)Kapacitetsöverbelastning
・ Konstant, solid ton (den röda lysdioden för överbelastning tänds)
Om Back-UPS avger en konstant plan ton och lasten inte löser problemet kan du prova följande:
1) Stäng av UPS:en.
2) Koppla ur all utrustning från UPS:en
3) Koppla ur UPS:en från vägguttaget
4) Tryck och håll in strömknappen (du hör två signaler) och släpp upp knappen innan den andra pipens ändar.
I nuläget går UPS:en antingen in i batteri och fungerar som den ska, eller så fortsätter den att avge en konstant plan ton. Om enheten fortfarande avger denna signal är det ett tecken på att UPS:en skadades permanent på grund av överlasten. Under vissa felförhållanden kan UPS:en fortsätta att avge denna konstanta ton även när den tas bort från nätspänningen. För att omedelbart tysta detta larm under detta tillstånd måste det inbyggda batteriet kopplas från via UPS-batteriets åtkomstlucka. Vänligen kontakta APC:s supportälj för utbytesalternativ eller gå tillAPC:s UPS-selektor.
4.) Enheten klarade inte ett självtest
・ Kontinuerliga signaler för en minut; Upprepad var 5: e timme (utbytesbatteriindikatorn tänds)
Steg 1:
Kontrollera att Back-UPS-produktens inbyggda batteri är anslutet. Instruktioner för hur du gör detta finns i användarhandboken.
Steg 2:
Kontrollera att UPS:en inte överbelastas (se användarhandboken för Back-UPS-produkter för batteriuttagens watt). APC rekommenderar att du endast ansluter datorerna och skärmarna i de batteridrivna uttagen, att annan kringutrustning ansluts till uttagen ""Endast överspänning"" som är märkta på baksidan av UPS:en. Utloppsremsor eller överspänningsskydd ska ALDRIG anslutas till en UPS. Avlägsna eventuell onödig belastning från UPS. Notera också om Back-UPS-produkten är nära att bli fullt belastad (>80 % av batteriutgångens watt) att det inte rekommenderas att Back-UPS-produkten används som master on-omkopplare för att slå på din utrustning. Istället kan du låta Back-UPS-produkten utföra självtestet innan du slår på den anslutna utrustningen. Det går också att låta Back-UPS-produkten vara påslagen och aldrig stänga av den.
Steg 3:
Koppla ur det separata batteripaketet om det används. Ett självtest ska utföras med UPS-enheten fullt uppladdad (laddas utan avbrott eller överförs till batteri under 5 timmar) och normal belastning ansluten. För att göra detta, se till att Back-UPS-produkten är inkopplad i väggen, tryck på på/av och håll in den i ungefär 4 sekunder tills en lång ton hörs. ""Batteripåslagen"" (gul) lysdioden tänds medan ""On Line"" (grön) lysdioden blinkar. Testet kommer att pågå i ca 15 sekunder och ger ett av två resultat: Om lysdioden för batteribyte fortsätter att lysa (enheten kommer att pipa/spruta under 1 hel minut vilket indikerar att testet misslyckades) ska batteriet bytas ut. Om lysdioden för batteribyte slås av behöver batteriet inte bytas ut.
Steg 4: (Fortsätt endast om ""steg 3"" inte avmarkerar lysdioden för byte av batteri)
Back-UPS-produkten levereras med 2 års garanti som omfattar batteriet. Om Back-UPS-produkten köptes inom två år, kontakta APC Supportoch hänvisa till de steg som utförts i detta dokument. Inkludera även det exakta artikelnumret och serienumret på undersidan av Back-UPS RS/XS.
Om Back-UPS-produkten inte omfattas av fabriksgarantin kan du använda UPS-selektorn för utbytesbatteri och uppgradering, som kommer att erbjuda alternativ utanför garantiperioden för att byta ut uttjänta batteripaket eller uppgradera till en ny APC Back-UPS.
5.) Avaktivera UPS-larmsignaler.
Hantera UPS-ljudinställningar via funktionen för utmatning av ljud på enheten (Back-UPS ES 'M' Series och Back-UPS Pro)
Använda Quick Mute på APC Back-UPS ES M-serien för att tillfälligt tysta larm:
Ljuddämpande larm på APC Back-UPS Pro via tyst knapp:
Hantera UPS-ljudlarminställningar via PowerChute Personal Edition
Steg 1:
Anslut UPS:ens RJ45 till USB-kommunikationskabeln mellan UPS:en och datorn. Se till att USB-kabeln är isatt direkt i en av värddatorns inbyggda USB-portar. Använd inte hubb eller USB-kort för att upprätta kommunikation.
Steg 2:
När datorn har hittat "Ny maskinvaruenhet", installera programvaran PowerChute Personal Edition på ett operativsystem som stöds för närvarande.
Steg 3:
När programvaran har installerats på rätt sätt kan UPS:ens ljudlarm avaktiveras genom att öppna avsnittet ""Notifications Configuration"" som finns under fliken ""Configurations"" och ändra avsnittet ""Battery Back-UPS Alarm"". Här kan larmen aktiveras för alla händelser, inaktiveras för alla händelser, avaktiveras under specifika UPS-förhållanden eller under kundspecifika tidsperioder.
UPS-enheter installeras och placeras i allmänhet på platser som inte lätt kan ses av en användare (t.ex. under ett skrivbord, i ett kabelskåp osv.). Därför har APC:s UPS-enheter ljudtoner för att kunna ge proaktiva varningar om förändrade UPS- och strömförhållanden till användare. Enstaka signal från UPS:en är normal UPS-drift. Det innebär att UPS:en skyddar lasten. Nedan finns en delförteckning över ljudindikatorer och möjliga innebörd. Se användarhandboken för Back-UPS för en fullständig lista över hörbara toner.
Produktserie:
Alla Back-UPS-familjer
Orsak:
1.) Back-UPS-produkten drivs med batterikraft - Detta larm indikerar att UPS:en har gått från On Line-drift till On Battery-drift. Batteriets eluttag är nu batteridrivna.
2.) Back-UPS-produkten har gått in i ett lågt batteriläge - Detta larm indikerar att UPS:en har uppnått ett lågt batteriläge och snart kommer att stängas av. UPS:en kan endast användas på batteri under en begränsad tidsperiod. För att skydda batterierna från att laddas ur för mycket stänger UPS-enheten av och stänger av utmatningen. För att varna dig om att enheten snart kommer att stängas av, kommer UPS-enheten att låta detta larm 2 minuter innan den stängs av. Med tillvalsprogrammet APC för hantering kan 2 minuter ändras för att ge dig mer av en varning om nära förestående avstängning. Om du hör den här tonen bör du omedelbart och försiktigt stänga av operativsystemet för att förhindra dataförlust eller skada.
3.) Capacity Overload - Detta larm indikerar att UPS har hittat ett överbelastningstillstånd. Om detta larm ljuds, prova med att ta bort utrustning som inte behövs. Larmet kvarstår tills lasten minskas. Ta reda på om din UPS kan hantera den utrustning du vill skydda genom att gå till APC:s UPS-selektor.
4.) Unit klarade inte ett självtest - De flesta Back-UPS-produkter utför ett internt självtest var fjortonde dag och kontrollerar batteriets integritet. Om batteriet inte klarar självtestet tänds lysdioden ""Byt batteri"". Indikatorn för utbytesbatteri är en VARNING om att batteriet kan vara nära slutet av sin livslängd, och det rekommenderas vanligen att batteriet byts ut inom 2-4 veckor.
5.) Avaktivera UPS-larmsignaler När du använder PowerChute Personal Edition kan UPS-larmsignaler inaktiveras. (Inte tillgängligt för alla Back-UPS-modeller)
Upplösning:
1.) Back-UPS-produkten drivs med batteri
Toner:
・ 4 signaler var 30:e sekund (lampan för batterilampan för bärbart batteri lyser)
. 1 signal var femte sekund
- Om inspänningen bedöms vara osäker för din datorutrustning, kommer UPS:en att överföras till On Battery (På-batteri). Larmet upphör när enheten återgår till On Line-drift. Se avsnittet med tekniska specifikationer i bruksanvisningen för det godkända spänningsfönstret. Enstaka överföringar till On Battery bör inte vara en fråga om oro, utan snarare bör betraktas som normal drift. UPS:en försöker tillhandahålla ren, säker och tillförlitlig el. Om din enhet levererades med APC:s hanteringsprogramvara kan du eventuellt ändra standardspänningen som enheten levererade med. Mer information om detta finns i hjälpavsnittet för APC:s hanteringsprogramvara.
- Om frekvensavvikelsen + eller - 5 % leder detta även till att en Back-UPS-produkt övergår till batteriström. Frekvensförvrängningar orsakas oftast av underdimensionerade generatorer. Se alltid till att en generator är 3 till 5 gånger större än den totala belastningen som är kopplad till osäker, så kan den upprätthålla en stabil utgångsfrekvens. Det finns inget sätt att ändra avvikelsen +/- 5%.
- Om formen på den inkommande strömmen anses vara "för smutsig" kan vissa Back-UPS-produkter gå över till batteriström. Det är troligast om du redan har bekräftat att inspänningen ligger inom de godtagbara gränserna. De flesta Back-UPS-produkter har möjlighet att ändra känsligheten för ineffektens form, från hög till medelhög eller till och med låg. Se användarhandboken för information om hur du ställer in den här inställningen.
Obs! Om störningen i strömförsörjningen är kort kan det hända att du endast hör enhetssignalen en eller två gånger.
2.) Back-UPS har gått in i ett lågt batteriläge
・ Kontinuerlig ljudsignal (lampan för batteriet tänds)
Obs! Denna mjuka avstängning sker automatiskt om APC:s hanteringsprogramvara används.
3.)Kapacitetsöverbelastning
・ Konstant, solid ton (den röda lysdioden för överbelastning tänds)
Om Back-UPS avger en konstant plan ton och lasten inte löser problemet kan du prova följande:
1) Stäng av UPS:en.
2) Koppla ur all utrustning från UPS:en
3) Koppla ur UPS:en från vägguttaget
4) Tryck och håll in strömknappen (du hör två signaler) och släpp upp knappen innan den andra pipens ändar.
I nuläget går UPS:en antingen in i batteri och fungerar som den ska, eller så fortsätter den att avge en konstant plan ton. Om enheten fortfarande avger denna signal är det ett tecken på att UPS:en skadades permanent på grund av överlasten. Under vissa felförhållanden kan UPS:en fortsätta att avge denna konstanta ton även när den tas bort från nätspänningen. För att omedelbart tysta detta larm under detta tillstånd måste det inbyggda batteriet kopplas från via UPS-batteriets åtkomstlucka. Vänligen kontakta APC:s supportälj för utbytesalternativ eller gå tillAPC:s UPS-selektor.
4.) Enheten klarade inte ett självtest
・ Kontinuerliga signaler för en minut; Upprepad var 5: e timme (utbytesbatteriindikatorn tänds)
Steg 1:
Kontrollera att Back-UPS-produktens inbyggda batteri är anslutet. Instruktioner för hur du gör detta finns i användarhandboken.
Steg 2:
Kontrollera att UPS:en inte överbelastas (se användarhandboken för Back-UPS-produkter för batteriuttagens watt). APC rekommenderar att du endast ansluter datorerna och skärmarna i de batteridrivna uttagen, att annan kringutrustning ansluts till uttagen ""Endast överspänning"" som är märkta på baksidan av UPS:en. Utloppsremsor eller överspänningsskydd ska ALDRIG anslutas till en UPS. Avlägsna eventuell onödig belastning från UPS. Notera också om Back-UPS-produkten är nära att bli fullt belastad (>80 % av batteriutgångens watt) att det inte rekommenderas att Back-UPS-produkten används som master on-omkopplare för att slå på din utrustning. Istället kan du låta Back-UPS-produkten utföra självtestet innan du slår på den anslutna utrustningen. Det går också att låta Back-UPS-produkten vara påslagen och aldrig stänga av den.
Steg 3:
Koppla ur det separata batteripaketet om det används. Ett självtest ska utföras med UPS-enheten fullt uppladdad (laddas utan avbrott eller överförs till batteri under 5 timmar) och normal belastning ansluten. För att göra detta, se till att Back-UPS-produkten är inkopplad i väggen, tryck på på/av och håll in den i ungefär 4 sekunder tills en lång ton hörs. ""Batteripåslagen"" (gul) lysdioden tänds medan ""On Line"" (grön) lysdioden blinkar. Testet kommer att pågå i ca 15 sekunder och ger ett av två resultat: Om lysdioden för batteribyte fortsätter att lysa (enheten kommer att pipa/spruta under 1 hel minut vilket indikerar att testet misslyckades) ska batteriet bytas ut. Om lysdioden för batteribyte slås av behöver batteriet inte bytas ut.
Steg 4: (Fortsätt endast om ""steg 3"" inte avmarkerar lysdioden för byte av batteri)
Back-UPS-produkten levereras med 2 års garanti som omfattar batteriet. Om Back-UPS-produkten köptes inom två år, kontakta APC Supportoch hänvisa till de steg som utförts i detta dokument. Inkludera även det exakta artikelnumret och serienumret på undersidan av Back-UPS RS/XS.
Om Back-UPS-produkten inte omfattas av fabriksgarantin kan du använda UPS-selektorn för utbytesbatteri och uppgradering, som kommer att erbjuda alternativ utanför garantiperioden för att byta ut uttjänta batteripaket eller uppgradera till en ny APC Back-UPS.
5.) Avaktivera UPS-larmsignaler.
Hantera UPS-ljudinställningar via funktionen för utmatning av ljud på enheten (Back-UPS ES 'M' Series och Back-UPS Pro)
Använda Quick Mute på APC Back-UPS ES M-serien för att tillfälligt tysta larm:
Ljuddämpande larm på APC Back-UPS Pro via tyst knapp:
Hantera UPS-ljudlarminställningar via PowerChute Personal Edition
Steg 1:
Anslut UPS:ens RJ45 till USB-kommunikationskabeln mellan UPS:en och datorn. Se till att USB-kabeln är isatt direkt i en av värddatorns inbyggda USB-portar. Använd inte hubb eller USB-kort för att upprätta kommunikation.
Steg 2:
När datorn har hittat "Ny maskinvaruenhet", installera programvaran PowerChute Personal Edition på ett operativsystem som stöds för närvarande.
Steg 3:
När programvaran har installerats på rätt sätt kan UPS:ens ljudlarm avaktiveras genom att öppna avsnittet ""Notifications Configuration"" som finns under fliken ""Configurations"" och ändra avsnittet ""Battery Back-UPS Alarm"". Här kan larmen aktiveras för alla händelser, inaktiveras för alla händelser, avaktiveras under specifika UPS-förhållanden eller under kundspecifika tidsperioder.
Publicerad för:Schneider Electric Sverige
Utforska mer
Produktfamilj
Utforska mer
Produktfamilj