Våra varumärken

Impact-Company-Logo-English Black-01-177x54

Välkommen till Schneider Electrics webbplats

Välkommen till vår webbplats.

Schneider Electric − Meddelande om produktåterkallelse

Fara: Analysresultaten från Schneider Electric visar att problem med batterier orsakade av en inbyggd batteriavvikelse kan påverka batteriprestandan och, i ett mycket lågt antal fall, leda till lokal överhettning. ​

Berörda produkter: Batteriproblemet från ett begränsat parti identifierades i Smart-UPS On-Line UPS-system med 192 V batterikassett (artikelnummer APCRBC140) som tillverkades mellan den 6 maj 2019 och den 10 maj 2020.
Se instruktionerna nedan för att avgöra om din produkt berörs.  ​

Åtgärd: Berörda batterier (artikelnummer APCRBC140) måste bytas ut och kommer att tillhandahållas. ​
Användaren kan utföra underhåll på APCRBC140-batteriet och det kan bytas under drift. ​

Så här hittar du datumkoden

Hitta datumkoden för att avgöra om din enhet berörs.

Datumkoden är de första sex tecknen i det serienummer som finns på modell- och serienummeretiketten som sitter på produktens baksida. Etiketten kan även vara placerad bakom den främre infattningen. För batterimodulen inuti din UPS eller externt batteripaket finns modellnumret och serienumret på respektive batterimodul.

APC Batteries Serial Number

Exempel på en typisk batterimoduletikett

(Batterimodul inuti UPS/externt batteripaket)
APC Batteries Serial Number

Exempel på en typisk etikett för UPS/externt batteripaket

A man smiling

Om du har nått steg 4 och svaret är JA kan du vara berörd. Påbörja din begäran om ersättningsbatteri.

Kontakta vårt supportteam

Support

Behöver du hjälp?

Produktväljare

Hitta snabbt och enkelt rätt produkter och tillbehör för dina ändamål.

Begär en offert

Ställ din fråga online så kontaktar vi dig.

Här köper du

Hitta enkelt närmaste Schneider Electric-distributör på din ort.

Hjälpcenter

Hitta alla supportresurser som du behöver på ett ställe.