แบบฟอร์มขอรับการบริการ Back & Smart UPS APC สำหรับเครื่องที่อยู่ในประกัน

แบบฟอร์มขอรับการบริการ Back & Smart UPS APC สำหรับเครื่องที่อยู่ในประกันสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มได้จากเอกสารแนบด้านล่าง (ท่านสามารถตรวจสอบอาการเสียและวิธีแก้ไข ได้ที่ วิธีตรวจสอบอาการเสียของ APC Back-UPS และวิธีแก้ไข )
กรุณาส่งแบบฟอร์มขอรับการบริการ (Onsite Service Request Form)  รวมถึงรูปถ่ายรหัสสินค้า (Model number), หมายเลขเครื่อง (Serial number) และแนบคลิปวิดีโอสั้นๆ แสดงอาการเสียเพื่อเคลมสินค้า โดยส่งมาที่ email : customercare.th@schneider-electric.com


You could download Back & Smart UPS APC Service onsite form request (only warranty covered) as below attachment (Please follow this link for Audio Alarm & Troubleshooting - APC Easy UPS & Back UPS basic trobleshooting , How to Discharge (Brain Dead) Back UPS , How to Discharge (Brain Dead) Smart UPS )

Kindly send form with UPS model & Serial no. photo and the video that indicated the alarm) back to us via email :  customercare.th@schneider-electric.com .

To determine the correct Replacement UPS. Before you request Onsite service, you will need to know your UPS model  & serial number.
To find your UPS model #, locate a white bar-code sticker on your UPS. This can be found behind or on the bottom of your UPS. The bar code label will look similar to the one below:


The top row of the bar code sticker indicates the UPS model number. The bottom row indicates the UPS serial number. The first two numbers in the serial number indicate the year that the UPS was manufactured. For example, serial #SB041650513 is a unit manufactured in 2004. The age of the UPS will also help you to determine if you need a replacement battery cartridge. A battery will typically last 3-5 years, varying based on frequency of use, duration of use and environmental conditions such as heat and humidity.

Released for:Schneider Electric Thailand