บริการแบบมืออาชีพเพื่อจัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ
การจัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์เป็นบริการที่มีการจัดการแบบกำหนดเองที่ช่วยให้คุณมีตัวเลือกในระดับครอบคลุมทั้งองค์กรในการลดการหยุดชะงักของธุรกิจให้เหลือน้อยที่สุด ลดเวลาเฉลี่ยในการซ่อมแซมและวางแผนและเตรียมงบประมาณสำหรับการจัดการกลุ่ม UPS แบบเฟสเดียวของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
บริการสำหรับการจัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์จากชไนเดอร์ อิเล็คทริคได้แก่การตรวจสอบระยะไกลเชิงรุก บริการรับประกันแบบขยาย รวมถึงการจัดการสัญญาเฉพาะ บริการแบบครบวงจรสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ UPS ที่กระจายอยู่ตามพื้นที่ต่างๆ ของคุณ
ประโยชน์
บริการการจัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วย:
บริการตรวจสอบผ่านระบบคลาวด์
การตรวจสอบและการแจ้งเตือนเหตุการณ์ของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การลดการหยุดชะงักของธุรกิจ และการลดเวลาเฉลี่ยในการซ่อมแซม (MTTR) เมื่อเกิดความล้มเหลว
การแก้ไขปัญหาระยะไกล
ด้วย StruxureOn การแก้ไขปัญหาจากระยะไกลของการแจ้งเตือนเหตุการณ์และกระบวนการที่จัดทำเป็นเอกสารให้ปฏิบัติตามตามหากจำเป็นต้องมีการซ่อมแซมแก้ไข
การขยายระยะเวลารับประกันเฉพาะชิ้นส่วน
ในกรณีที่ต้องทำการเปลี่ยนและเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ การรับประกันแบบขยายจะครอบคลุมการซ่อมแซมทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในช่วงปีตามสัญญา
บริการถึงสถานที่ในวันทำการถัดไป
ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการแก้ไขปัญหาถึงสถานประกอบการ หรือหากคุณต้องการให้ชไนเดอร์ อิเล็คทริค จัดการการเปลี่ยนทดแทนหรือการเปลี่ยนชิ้นส่วนเครื่องของคุณ
การรายงานการลดความเสี่ยง
เข้าถึงรายงาน StruxureOn ที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งรวมถึงอายุอุปกรณ์ เหตุการณ์เกี่ยวกับแบตเตอรี่ เหตุการณ์ขณะใช้งานแบตเตอรี่ และการรายงานเกี่ยวกับความสามารถ/วงจรชีวิตเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถวางแผนอัพเกรดหรือขยายเพิ่มในอนาคตได้