Optimum bakım programları oluşturmak, servisi planlamak ve takip ve raporlama sağlamak için tüm servis sağlayıcılarınızla koordine olacağız. Standart veya acil bakım talepleri için 7/24/365 yardım hattı, sevk ve olay koordinasyon hizmetleri sağlar.
Avantajlar
![Standart Alternatif Metin](https://www.se.com/tr/tr/assets/v2/575/media/74771/900/557921013-490x280.jpg)
Bakımı kolaylaştırmak için tek temas noktası.
![Standart Alternatif Metin](https://www.se.com/tr/tr/assets/v2/575/media/22747/900/368209388-490x280.jpg)
Endüstrinin en iyi uygulamalarıyla uyumlu hale getirilmiş standart servis kapsamı.
![Modern bir ofiste, farklı etnik kökenlere sahip genç kişilerden oluşan bir ekibin birlikte çalışan fotoğrafı - etrafta oturuyor ve bir konuda birbirlerine danışıyorlar](https://www.se.com/tr/tr/assets/v2/575/media/54356/900/510949364-490x280.jpg)
Düzeltici ve acil bakım olayları için bayi servis ekiplerini gönderme ve bu ekiplerin koordinasyonu.
![IT Technician Working on Blueprints](https://www.se.com/tr/tr/assets/v2/575/media/225938/900/SE2-3103-1080x1080.jpg)
Ekipman bakımı ve koşulları hakkında net ve özlü raporlar.
![Bilgisayarlar, tesis yönetimi yazılımı, nesnelerin interneti üzerinde çalışan iş insanları.](https://www.se.com/tr/tr/assets/v2/575/media/32845/900/OJP0015539-490x280.jpg)
Trend oluşturma ve analizlere olanak sağlayan birleştirilmiş bakım raporları.
![Standart Alternatif Metin](https://www.se.com/tr/tr/assets/v2/575/media/37283/900/prueflabor34-490x280.jpg)
Güvenilirliği artıran ve maliyetleri azaltan optimum bakım programları.
Bayi Yönetim Servislerimiz şunları içerir:
Bakım Sözleşmesi Yönetimi
Bayi seçiminden kalifikasyona, fiyat teklifinden sözleşme sahipliğine kadar bakım sözleşmesi satın alma sürecinin tüm aşamalarının yönetimi. Tüm kritik altyapı disiplinleri için tek bir irtibat ve faturalandırma noktası.
Bakım Desteği
Tüm bakım faaliyetleri için standartlaştırılmış çalışma kapsamları. Faaliyetler arasında koordinasyonla bakım faaliyetlerinin planlanması. Servis raporlarının yorumlanması ve düzeltici bakım çalışmaları takip koordinasyonu.
Acil Durumda Müdahale
Özel yardım hattı aracılığıyla uzman acil durum destek ekibine 24/7/365 erişim. Müşteriye özel protokollere uygun olarak bayi servis teknisyenlerinin bilgilendirilmesi ve gönderilmesi.
Bayi Sözleşmesi Yönetimi
Sözleşme yönetimi süreci, en kalifiye bayileri belirlemek ve en iyi müşteri değerini sağlayan etkili bakım programları sunduklarından emin olmak için tasarlanmıştır.
Koruyucu Bakım
Koruyucu Bakım (PM) faaliyetleri, hizmetin sözleşme kapsamını, diğer tesis faaliyetlerine nasıl en iyi şekilde uyum sağladıklarına ve yakın bakım geçmişini nasıl dikkate aldıklarına bağlı olarak yerine getirmek için planlama ekibi tarafından organize edilir. Kesintileri en aza indirmek için bakım faaliyetleri koordine edilir.
Komuta Merkezi
Komuta Merkezi, müşteri taleplerine, acil aramalara ve olay bildirimlerine yanıt vermek için 24/7/365 Schneider Electric personeli tarafından işletilir.
Acil ve Düzeltici Bakım
Schneider Electric, müşterimizin en yüksek finansal ve operasyonel çıkarlarına uygun bir çözüm belirlemek ve tavsiye etmek için müşteri ve satıcı hizmet yönetimi ile birlikte çalışır.
Raporlama
Tüm satıcı servis raporları Schneider Electric personeli tarafından alınır, doğruluk ve eksiksizlik açısından gözden geçirilir ve ardından tavsiye edilen takip faaliyetleri ve ilgili satıcı fiyat teklifleri ile birlikte müşteriye gönderilir.