Nhãn hiệu của chúng tôi

Impact-Company-Logo-English Black-01-177x54

Chào mừng bạn đến với Trang web của Schneider Electric

Chào mừng đến với trang web của chúng tôi.

Thông tin bảo hành tại nhà máy của UPS

Ước tính thời gian Bảo hành tại nhà máy UPS của bạn

Chế độ bảo hành sản phẩm của APC dựa trên một khoảng thời gian cố định tính từ ngày mua thiết bị. Nếu không có bằng chứng mua hàng, thì thời gian bảo hành được tính từ ngày sản xuất thiết bị. Vì có nhiều yếu tố quyết định tính hợp lệ của bảo hành, bạn phải trao đổi với Trung tâm chăm sóc khách hàng của APC để có được thông tin chính xác nhất.

Bạn có thể tự ước tính ngày sản xuất thiết bị của mình dựa trên số sê-ri đã chỉ định trên sản phẩm của bạn. Chữ số thứ ba và thứ tư cho biết năm sản xuất thiết bị, trong khi 2 ký tự tiếp theo là tuần mà thiết bị được sản xuất.

Cách xác định model và số sê-ri sản phẩm

Số model không nằm ở phía trước thiết bị mà có thể tìm thấy trên một nhãn dán ở phía dưới hoặc phía sau sản phẩm. Vị trí của nhãn cũng như các chuỗi chữ cái và số sẽ thay đổi theo model và loại sản phẩm.
APC Serial Number

Cách tìm ngày sản xuất

Ví dụ: nếu số sê-ri là XX1915XXXXX, có nghĩa là sản phẩm của bạn đã được sản xuất trong năm 2019 (XX1915XXXXX), tuần thứ 15 (XX1915XXXXXX).
Taiwan ESXP Event 2023

Bạn có thắc mắc về việc bảo hành hoặc thay thế sản phẩm?

Hãy liên hệ với chúng tôi
Các sản phẩm của APC được hỗ trợ bởi các chính sách và chế độ bảo hành toàn diện nhằm mang lại sự an tâm cơ bản ngay từ khi sử dụng. Tùy vào vị trí và/hoặc sản phẩm của bạn và miễn là sản phẩm của bạn có nguồn gốc từ kênh phân phối được APC ủy quyền để bán vào quốc gia/khu vực của bạn (“Kênh phân phối APC”), bạn có thể nhận được bảo hành tại nhà máy từ một đến ba năm. Xin nhớ rằng bạn có trách nhiệm xác minh từ nhà cung cấp rằng sản phẩm của bạn có nguồn gốc từ Kênh phân phối APC. APC có quyền từ chối bất kỳ bảo hành nào như vậy nếu xác định rằng sản phẩm của bạn không có nguồn gốc từ Kênh phân phối APC.

Bạn cần trợ giúp?

Bắt đầu ở đây!

Tìm câu trả lời ngay. Tự tìm kiếm giải pháp, hoặc kết nối với một trong các chuyên gia của chúng tôi.

Liên hệ hỗ trợ

Liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng của Schneider để nhận thêm thông tin, được hỗ trợ kỹ thuật, trợ giúp khiếu nại và các thông tin khác.

Nơi mua hàng?

Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.

 Mở trong cửa sổ mới

Tìm kiếm câu hỏi thường gặp

Nhận câu trả lời bạn cần bằng cách duyệt tìm những Câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến chủ đề.

 Mở trong cửa sổ mới

Liên hệ bộ phận bán hàng

Đăng ký bán hàng trực tuyến và chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Chat

Bạn có câu hỏi hoặc cần trợ giúp? Chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ bạn!