- Le leadership s'apprend
Ma vision du leadership a beaucoup changé au fil des années. Je pensais auparavant que le leadership n'était pas quelque chose que l'on pouvait apprendre, mais quelque chose que l’on avait ou non. Maintenant, je vois les choses différemment. On peut tout à fait l'apprendre. Comment ? En ne détournant pas le regard et en abordant les problèmes, en ne s'arrêtant pas quand les choses deviennent difficiles. Non en offrant de l'aide quand ce n'est pas nécessaire, mais en étant là quand c'est vraiment indispensable. En faisant ce qui doit être fait, en continuant à se développer, c'est là que réside la croissance personnelle et le développement du leadership.
Quant aux compétences que je considère comme les plus importantes pour un cadre, c'est là que l'essentiel reste à faire. D'abord, se connaître et être authentique. Ne pas jouer un rôle qui est loin de soi. Les personnes le ressentent, ça ne fonctionne tout simplement pas. Cela consomme aussi beaucoup d'énergie, c'est insoutenable et dans le pire des cas, vous devenez quelqu'un que vous n'êtes pas ou ne voulez pas être. Faites ce qui vous convient, mais apprenez à être flexible. L'idéal est de pouvoir s'adapter à la situation, car chaque employé est unique et souhaite être considéré de manière personnelle.
Cela s'appelle le leadership situationnel. Aspirez à cela, mais sachez que vous ne le ferez jamais parfaitement. Chacun a ses propres préférences naturelles, faire de son mieux pour comprendre l'autre est le minimum que vous puissiez faire.
- L'enthousiasme sincère est la meilleure des motivations
Au-delà de cela, il s'agit de vouloir améliorer les choses, de vouloir faire ce qu'il faut. Cela semble simple, mais ça ne l'est pas, car il ne s'agit pas seulement de s'améliorer soi-même. Il s'agit aussi de votre organisation, des membres de votre équipe, pour lesquels vous devez vous tenir devant eux et les orienter dans la bonne direction. Ce qui aide, bien sûr, c'est l'enthousiasme sincère pour les valeurs de votre entreprise, et j'ai la chance d'être dans ce cas, car je travaille pour l'une des entreprises les plus durables au monde. Ce que nous faisons à un impact et vaut la peine de se lever le matin. C'est le seul moyen de pleinement transmettre cette motivation.
- Fixer des objectifs communs et communiquer de manière transparente
Transmettre la motivation, c'est aussi définir des objectifs communs et communiquer clairement à leur sujet. Cela s'appelle « façonner notre avenir » : nous définissons ensemble des objectifs significatifs, innovants et précieux pour l'avenir et croyons que nous sommes réellement capables de les réaliser. Expliquer clairement les choses est essentiel, y compris les sujets parfois complexes sur lesquels nous travaillons chez Schneider Electric.
En outre, vous souhaitez naturellement encourager autant que possible le développement des membres de votre équipe. L'expérience que j'ai avec mes équipes confirme qu'un salarié est heureux lorsque trois conditions sont réunies : aimer son travail, avoir du sens pour l'entreprise et pouvoir s'épanouir.
- Ne laissez pas le potentiel de vos équipes inexploité
Je laisse régulièrement les équipes participer à l'élaboration de l'ordre du jour. Les idées pour de nouvelles initiatives viennent via un système de post-its. Je veux éviter que dans les réunions, ce soient toujours les mêmes employés qui réagissent en premier, et les autres qui suivent. De cette manière, on perd une grande quantité d'idées originales.
Impliquez également votre équipe dans les activités quotidiennes. Osez remettre en question certaines méthodes de travail, comme les réunions avec une structure fixe où vous sentez l'attention s'affaiblir. Lancez la question dans le groupe pour savoir si cette méthode de travail a encore suffisamment d'utilité. Si la réponse est non, deux options se présentent : supprimer la ou les réunions, ou leur donner un nouvel élan. Dans tous les cas, vous verrez que les employés apprécient qu'on les écoute et qu'on agisse réellement en conséquence. Cela crée de l'appréciation et de l'engagement.
- Éviter le monologue
Il est essentiel de pouvoir constamment dialoguer et échanger des idées. En engageant ce dialogue de manière régulière et structurée, vous vous assurez que les gens se sentent impliqués.
Une formule avec trois rencontres par an est idéale selon moi pour établir un tel dialogue. Donc, avec un entretien d'évaluation classique, mais aussi un entretien intermédiaire et un entretien de développement. Ce dernier commence entièrement du côté de l'employé. Il ou elle choisit les sujets à discuter. Ainsi, vous évitez le monologue. Cela me permet d'obtenir un retour d'information très utile, sur lequel nous pouvons ensuite travailler ensemble.
- Télétravail et nouvelles méthodes de travail : déterminer le cadre le mieux adapté à chaque situation
Le télétravail et les développements technologiques ont apporté beaucoup de bonnes choses. Pensez aux réunions informatives où de nombreuses personnes à différents endroits se réunissent, nous les faisons maintenant simplement via Teams, et pourquoi pas ? Vous économisez beaucoup de temps et de kilomètres.
Mais je tiens également à nuancer. Dans la pratique, je constate que les nouvelles méthodes de travail sont souvent moins efficaces lorsqu'il s'agit de travailler de manière créative ou collaborative. Cela a sans aucun doute été une leçon importante.
Se réunir physiquement crée une dynamique différente, où de nouvelles idées émergent plus facilement. De plus, pour les sujets importants, il est extrêmement important de pouvoir se voir et se regarder dans les yeux. En outre, ne sous-estimez pas l'importance de l’interaction sociale, ne commencez pas à perdre les liens avec les autres.
En fait, c'est simple. Si vous avez le réflexe, au préalable, de vous demander très brièvement "quel est l’objectif de cette réunion et quel est le cadre idéal pour cela ?", alors vous êtes déjà bien avancé.
- Donner aux jeunes une vraie place, pas juste des tâches
Il y a toujours des jeunes qui travaillent chez Schneider Electric, que ce soit en tant que stagiaires ou dans le cadre d'un programme de formation. Cela me fait particulièrement plaisir de travailler avec eux. Il est frappant de constater que l’importance du développement durable chez Schneider Electric est leur principale motivation. La prise de conscience des problèmes climatiques est beaucoup plus forte, et à juste titre !
Puisqu'ils sont motivés, je trouve que c'est une marque de respect de ne pas leur donner de petites « tâches », mais plutôt un vrai poste, avec une responsabilité propre.
J'aime aussi les laisser partager leur travail ou leurs découvertes avec leurs collègues. Si quelqu'un doit expliquer quelque chose, cela vous oblige à aller à l'essentiel et à apprendre à transmettre des messages complexes de manière compréhensible et avec enthousiasme.
Je vais au travail de bonne humeur
Cela me ramène au début. Je veux "faire ce qu'il faut", dans toutes les situations et circonstances. Comme l'a dit un homme particulièrement intelligent du passé : "N'essayez pas de devenir un homme de succès, mais essayez plutôt de devenir un homme de valeur".
Je transmets constamment ce message à mes équipes. Ne vous contentez pas de revendiquer des succès à court terme, mais concentrez-vous sur les domaines dans lesquels vous pouvez apporter une valeur ajoutée. Ne vous contentez pas de participer à toutes les réunions, mais réfléchissez bien à ce que vous avez à apporter, votre temps est précieux. Apporter de la valeur ajoutée va de pair avec le fait de commettre des erreurs. Vous avez le droit de faire des erreurs. Plus encore, vous devez en faire pour acquérir de nouvelles connaissances. Nous en discutons, nous en tirons des leçons et nous repartons de l'avant. Cette culture est certainement présente chez Schneider Electric.
La satisfaction des clients, les objectifs financiers, tout cela est important bien sûr, mais au bout du compte, ce qui compte vraiment, ce sont les personnes et le fait de savoir que Schneider Electric contribue à rendre le monde meilleur. Si nous nous développons financièrement en tant qu'entreprise, c'est aussi une bonne nouvelle pour notre planète. Il est intéressant de savoir que chez Schneider Electric, nous avons des incitations non seulement pour les performances financières, mais aussi pour les objectifs de développement durable, examinés en externe. Cela permet de garantir que les valeurs de l'entreprise et les valeurs personnelles sont étroitement liées.
Enfin, bien sûr, il faut aussi avoir suffisamment de défis à relever, et il y en a certainement. Je vois toujours d'énormes opportunités de croissance pour Schneider Electric. J'aime toujours autant travailler chaque jour avec mes équipes à un avenir meilleur pour tous. Comme le dirait Warren Buffet, le brillant investisseur de 93 ans : "Le meilleur investissement, c'est dans soi-même. Continuez à apprendre tout au long de votre vie.” Certainement une image très inspirante pour terminer !
