Toutes les fonctionnalités de mySE ont maintenant été déplacées vers mySchneider. Cela vous offre des avantages ! En plus des fonctionnalités que vous utilisiez auparavant via mySE, vous pouvez utiliser mySchneider pour bien d'autres choses utiles. Par exemple, posez une question en ligne, obtenez un aperçu des questions ouvertes, de vos cas et plus encore.
Il est important que mySchneider nous permette de mieux vous fournir des informations pertinentes, car nous avons mis en place un portail mySchneider pour chaque groupe de clients.
Vidéos explicatives mySchneider Order Experience
1. Comment sélectionner facilement le bon produit ? (2,14 min.)
2. Comment vérifier la disponibilité, le délai de livraison et le prix des produits ? (2,36 min.)
3. Comment commander des produits via mySchneider ? (2,55 min.)
Uniquement pour les clients qui achètent directement auprès de Schneider Electric !
4. Comment visualisez-vous le statut d'une commande ? (2,24 min.)
5. Comment utiliser le configurateur Mastpact MTZ/Compact ? (3.03 min.)
Que peut faire d'autre mySchneider ?
En plus des fonctions ci-dessus, précédemment disponibles via mySE, mySchneider vous offre encore plus. Par exemple, vous pouvez contacter rapidement un employé pendant les heures de bureau via le chat ou en posant une question (cas) en ligne. De plus, des outils produits sont disponibles, des nouvelles sont partagées, il y a des formations pour votre entreprise, des promotions spéciales, des offres, des événements et plus encore. Les options diffèrent selon le groupe de clients. Et c'est là que réside le pouvoir; via mySchneider, vous ne verrez que les informations importantes pour vous !
A. Vidéo d'introduction mySchneider pour les distributeurs (2,23 min.)
B. Vidéo de présentation de mySchneider pour les partenaires (2,40 min.)
Se connecter/s'inscrire sur mySchneider ?
Si vous aviez accès à mySE, vous pouvez accéder à mySchneider avec les mêmes identifiants de connexion. Il est important que vous utilisiez une adresse e-mail professionnelle personnelle. C'est la clé de toutes les informations déjà liées à vos activités, y compris les commandes, les prix, etc. Si vous demandez l'accès avec une adresse e-mail différente, vous manquerez cette information !
Il est donc très important que vous utilisiez les mêmes informations de connexion que vous avez utilisées pour vous connecter à mySE.
Des questions sur l'accès à mySchneider ? Ou d'autres questions sur mySchneider ? N'hésitez pas à nous contacter !