Privacybeleid

1. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Schneider Electric kan dit privacybeleid indien nodig wijzigen. Dit nieuwe privacybeleid is geëvolueerd sinds de laatste update van 25 mei 2018.

Schneider Electric behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid indien nodig te wijzigen, bijvoorbeeld om te voldoen aan wijzigingen in de wet- en regelgeving, de praktijken en procedures van Schneider Electric of verzoeken van toezichthoudende autoriteiten.

In dat geval zal Schneider Electric de betrokken personen op de hoogte brengen van wezenlijke wijzigingen in dit privacybeleid. Schneider Electric plaatst nieuwe versies op relevante interne en externe websites en digitale platforms.

De belangrijkste wijzigingen en redenen voor wijzigingen tussen de huidige versie van dit Privacybeleid en de vorige versie van 25 mei 2018 zijn de volgende:
- wijzigingen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten die voortvloeien uit de CCPA (California Consumer Privacy Act);
- in onze cookieverklaring geven we voorbeelden van cookies en soortgelijke technologieën die we gebruiken.

2. Waarom dit privacybeleid?

Schneider Electric verbindt zich ertoe uw privacy en uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over onze werkwijzen met betrekking tot privacy en hoe persoonlijke informatie wordt beschermd. U moet deze lezen voordat u toegang krijgt tot de digitale content van Schneider Electric.

Schneider Electric is een groot voorstander van de fundamentele rechten op privacy en gegevensbescherming en van de naleving van nationale en internationale privacywetten.

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Schneider Electric persoonsgegevens verwerkt en beschermt van personen die gebruikmaken van onze websites en andere digitale platforms en in het kader van onze offline bedrijfsactiviteiten.

Schneider Electric heeft een intern wereldwijd privacybeleid voor gegevens aangenomen dat van toepassing is op al onze dochterondernemingen voor het verzamelen, verwerken, gebruiken, verspreiden, overdragen en opslaan van persoonlijke informatie. Het legt gemeenschappelijke regels op voor al onze dochterondernemingen in alle landen en heeft als doel een hoog niveau van bescherming van persoonlijke informatie binnen Schneider Electric te garanderen.

Schneider Electric heeft dit Privacybeleid ook opgesteld als een externe publicatie van onze Binding Corporate Rules ("BCR"), goedgekeurd door toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming van de Europese Unie in november 2012 voor de verwerking van persoonlijke informatie uit de EER als een gegevensbeheerder. In de bindende bedrijfsregels van Schneider Electric respecteren en houden we rekening met de belangrijkste principes van de EU-regels voor gegevensbescherming, aangezien een van onze hoofdkantoren zich in de Europese Unie bevindt.

3. Wat is het toepassingsgebied van dit privacybeleid? Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle dochterondernemingen en digitale content van Schneider Electric, tenzij er een specifieke privacyverklaring is vrijgegeven om deze aan te vullen of te vervangen. U moet de privacyverklaringen controleren die voor u beschikbaar zijn op elk digitaal platform, zoals op websites of in applicaties.

Schneider Electric is een wereldwijd bedrijf, met juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, managementorganisaties en systeeminfrastructuur die grensoverschrijdend zijn. Dit privacybeleid is van toepassing op alle gegevensverwerkende activiteiten van Schneider Electric die worden uitgevoerd door onze dochterondernemingen, waaronder product- en dienstenaanbiedingen en digitale content (bv. inschrijvingen voor evenementen, websites, toepassingen, tutorials, e-trainingen, nieuwsbrieven, reclame en andere communicatie). Het kan echter worden aangevuld met een specifiekere privacyverklaring/beleid of zelfs worden vervangen door een ander beleid dat specifiek is voor een bepaald programma, product, dienst, content of entiteit van Schneider Electric. Voor de volledige informatie is het belangrijk dat u de verklaringen leest die u ter beschikking worden gesteld. De verwerking van sollicitaties van sollicitanten valt bijvoorbeeld onder de privacyverklaring op ons Carrièreportaal.

De verantwoordelijken voor de gegevensverwerking zijn de dochterondernemingen van Schneider Electric die de middelen en doeleinden voor de gegevensverwerking hebben bepaald. Dit kan per geval anders zijn. In veel gevallen is Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil-Malmaison - Frankrijk, het hoofdkantoor van Schneider Electric, de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking van de wereldwijde gegevensverwerkingsactiviteiten. Voor informatie kunt u contact met ons opnemen via Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Vervang in het adres AT door @].

Dit privacybeleid bindt alle dochterondernemingen van Schneider Electric en hun werknemers.

Elke bestelling die u online plaatst is ook onderworpen aan de algemene voorwaarden die gelden op de desbetreffende sites. U dient ze te lezen.

4. Waarom verzamelen en gebruiken we persoonlijke informatie?

We gebruiken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder het uitvoeren van bestellingen en verzoeken, het beheren van relaties met klanten en prospects, het houden van enquêtes, het verbeteren van onze producten, diensten, digitale content en gebruikersreizen, het beheren van gebruikersaccounts en -programma's, het analyseren van activiteiten op onze digitale platforms, het uitvoeren van marketingactiviteiten, het voorzien van gebruikers van contextuele en relevante informatie, het waarborgen van de veiligheid van onze activiteiten, het beschermen tegen fraude en, meer in het algemeen, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten.

Ons belangrijkste doel bij het verzamelen van informatie is om u een superieure service en een vlotte, efficiënte en persoonlijke ervaring te bieden tijdens het gebruik van onze digitale content.

Schneider Electric verzamelt persoonlijke informatie om de volgende redenen:
- om te voldoen aan bestellingen van producten, diensten en digitale content. We verzamelen deze gegevens om uw bestelling te kunnen leveren, om uw betaling te ontvangen, om de functies van onze toepassingen te kunnen aanbieden, om met u te kunnen communiceren over de status van uw bestelling en voor het beheer van contracten;
- Om toekomstige verzoeken om informatie en ondersteuning beter aan te pakken. We houden gegevens bij van uitwisselingen, waaronder persoonsgegevens, om een optimale service te kunnen leveren bij het contacteren voor ondersteuning;
- voor relatiebeheer, met inbegrip van communicatie over de producten, diensten en digitale content, met inbegrip van e-mailcommunicatie en berichtenverkeer;
- om enquêtes en peilingen uit te voeren. We kunnen persoonsgegevens verzamelen om enquêtes in te vullen en u te contacteren voor follow-up. We gebruiken deze informatie om de tevredenheid te meten, om onze klanten beter te leren kennen en om producten, diensten en digitale content te verbeteren;
- Om onze producten, diensten en digitale content te verbeteren; we analyseren bv. het gebruik van onze toepassingen en websites om gebieden en functies te identificeren waarmee onze gebruikers moeilijkheden hebben en we verbeteren deze;
- Om te leren over uw surf- en zoekactiviteiten. We verzamelen navigatiegegevens als u onze digitale content bezoekt of op de verschillende links voor producten en diensten klikt. We verzamelen deze gegevens om de gebruikerservaring te verbeteren voor volgende bezoeken (bv. landkeuze of op profielen gerichte content), om onze websites efficiënter te maken, om ruime demografische gegevens te hebben om de activiteit en prestaties van de websites te analyseren en om de relevantie en effectiviteit van onze reclame te evalueren om onze klanten beter te kunnen dienen. Mogelijk gebruiken we cookies en andere identifiers of gelijkaardige technologieën (hierna "Cookies" genoemd) om informatie te verzamelen over de verwijzende website, het type browser dat wordt gebruikt, de geraadpleegde content en datum en uur dat de digitale content werd bekeken. U kunt onze kennisgeving i.v.m. cookies nalezen om meer te weten te komen over ons gebruik van cookies en de opties waarover u beschikt om cookies te beheren;
- Om digitale gebruikersaccounts te beheren. We verzamelen persoonsgegevens bij de registratie op onze digitale platformen (bv. partnerportaal, bestelplatform, mobiele apps) om u te authentificeren, aanmeldgegevens te beheren zodat u door verschillende digitale platformen kunt navigeren zonder dat u opnieuw hoeft te authenticeren (vgl. eenmalige aanmelding) en met u kunt communiceren;
- Om promotionele programma’s en activiteiten te realiseren: we verzamelen persoonsgegevens wanneer u deelneemt aan een promotie- of beloningsprogramma of -activiteit. We gebruiken deze gegevens om het programma of de activiteit te beheren, om relevante e-mails over het programma of de activiteit te sturen, om de winnaars te verwittigen en om de lijst met de winnaars openbaar beschikbaar te maken in overeenstemming met de geldende regels en wetten;
- Om u marketinginformatie te sturen per post, fax, telefoon, sms, e-mail en elektronische communicatie over promoties, nieuws en nieuwe producten of diensten waarvan we denken dat ze u kunnen interesseren in overeenstemming met de toepasselijke opt-in en opt-out vereisten. Dit kan worden uitgevoerd door Schneider Electric, zijn dochterondernemingen of geselecteerde derde partijen die namens ons handelen;
- Om u te voorzien van bepaalde communicaties en/of gerichte informatie over onze producten en diensten (of die van onze dochterondernemingen) via pop-ups, banners, video's, e-mails en andere reclamemiddelen. We kunnen u bijvoorbeeld contextuele reclame of andere content aanbieden op basis van browsing-informatie. We kunnen ook locatiegegevens gebruiken om u te informeren over plaatselijke promoties en activiteiten. Lees onze Cookieverklaring voor meer informatie over het gebruik van cookies en over uw opties om ze te beheren;
- Om een gebruikersprofiel aan te maken dat we kunnen gebruiken voor onze verkoop- en marketingactiviteiten en om u te voorzien van gepersonaliseerde content en services, op basis van informatie die online is verkregen van verschillende digitale platformen en  informatie over u die we offline hebben verzameld, rekening houdend met uw cookievoorkeuren (zie onze Cookieverklaring). Zo kan een gebruiker van wie wij denken dat hij elektricien is (met name op basis van informatie die is verstrekt op het moment van registratie en andere informatie die is verkregen uit bronnen van derden), profielgerelateerde advertenties en/of op websites en apps van derden te zien krijgen die een gebruiker met een andere energiegerelateerde specialiteit niet te zien krijgt. Evenzo kunnen gebruikers verschillende content zien of verschillende e-mails ontvangen met verschillende reclame en enquêtes. We kunnen ook cookies gebruiken om gebruikers op geografische basis te selecteren.
- Om de veiligheid van onze producten, diensten en digitale content van onze activiteiten en die van anderen te garanderen, voor de bescherming tegen fraude en de conformiteit met onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid. We kunnen ook mogelijke inbreuken onderzoeken;
- Om ons in staat te stellen om zaken te doen en deze te beheren, zoals voor kwaliteitscontrole en geconsolideerde rapportering;
- Als ondersteuning voor bedrijfstransacties en reorganisaties waarbij Schneider Electric betrokken is;
- voor bedrijfscontinuïteit en rampherstel;
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen. Bv. boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
- Elke andere doelstelling die u wordt meegedeeld.

5. Welke soort persoonlijke informatie verwerken we?

Schneider Electric verwerkt uiteenlopende soorten persoonlijke informatie, zoals identiteits- en contactinformatie, professionele informatie, informatie over voorkeuren, interacties met ons, financiële informatie, gegevens over online verkeer en de content die u ons bezorgt. Meestal krijgen we die informatie van klanten, partners en gebruikers. Ook kopen we lijsten van marketingbureaus en via cookies en sociale netwerken verkrijgen we informatie van onze partners.

Persoonlijke informatie (ook wel persoonsgegevens) is alle informatie over een geïdentificeerd of identificeerbaar individu. Een identificeerbaar individu is iemand die direct of indirect geïdentificeerd kan worden, meer bepaald aan de hand van een identifier, of een of meer factoren eigen aan zijn fysieke, fysiologische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

We kunnen de volgende types van persoonsgegevens over u verzamelen:
- Identiteit- en contactgerelateerde informatie, zoals naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, foto, leeftijdscategorie, contactadressen;
- Professionele informatie, zoals klanttype, aankoopbevoegdheid, aankooptermijn; aankoop en gebruik van producten, diensten en digitale content van Schneider Electric;
- Informatie (bv. energieverbruik) die specifiek is voor het digitale platform dat u gebruikt
- uw voorkeuren zoals product- en dienstenvoorkeuren, contactvoorkeuren en marketingvoorkeuren;
- Uw interacties met ons zoals vragen, bestellingen, claims, antwoorden op enquêtes;
- financiële informatie, zoals bankrekeninggegevens en creditcardgegevens;
- gegevens over online verkeer, zoals IP-adres, apparaat- en systeemidentificaties, uw Schneider Electric gebruikers-ID en wachtwoord, verwijzende website, het type browser dat wordt gebruikt, geraadpleegde content en locatie, op basis van uw IP-adres of informatie die door uw mobiele apparaat wordt verzonden;
- Content die u heeft geleverd via online forums of andere (zie sectie 6 "Uw content" hieronder).

Dit privacybeleid is niet van toepassing op persoonlijke informatie die is geanonimiseerd, d.w.z. wanneer een individu niet langer identificeerbaar is of identificeerbaar is tegen een kost in tijd, geld en arbeid die niet in verhouding staat. Als geanonimiseerde gegevens identificeerbaar worden, is dit Privacybeleid van toepassing.

In de meeste gevallen verzamelen we persoonsgegevens rechtstreeks van gebruikers die een zakelijke relatie met ons hebben. We kunnen ook informatie verkrijgen via een wederverkoper of zakelijk partner, via de aankoop van klantenlijsten bij marketingbureaus, via uw online surfgedrag, via sociale netwerken indien u zich via deze netwerkgegevens verbindt en via cookies. Voor meer gedetailleerde informatie over de derden die als bron voor persoonlijke informatie optreden (indien van toepassing) kunt u ons contacteren via het e-mailadres in sectie 10.

6 Uw content

U kunt ervoor kiezen om content, met inbegrip van foto’s en opmerkingen, bij te dragen aan online forums, toepassingen en andere digitale platformen die door Schneider Electric worden beheerd. Uw content moet onschadelijk zijn. Hij moet de wet, de rechten en belangen van anderen respecteren. U moet de toestemming hebben verkregen alvorens u de gegevens van iemand anders deelt. U moet voorzichtig zijn wanneer u informatie op een forum deelt.

De content die aan ons wordt aangeboden, moet de rechten en belangen van anderen respecteren. Hieronder verstaan we ook het recht op bescherming van persoonlijke informatie en privacy. Hij mag niet beledigend, respectloos noch op gelijk welke manier schadelijk zijn.

Elke verstrekking van persoonlijke informatie aan Schneider Electric over een ander individu moet in overeenstemming zijn met de privacywetgeving, met inbegrip van de vereisten voor kennisgeving en toestemming voor de bekendmaking van die informatie.

Schneider Electric streeft ernaar uw persoonlijke informatie te beschermen, maar ze online op gedeelde forums plaatsen is niet zonder risico. Wanneer u berichten achterlaat, commentaar geeft, belangstelling toont of persoonsgegevens deelt, met inbegrip van foto's, op om het even welk forum, sociaal netwerk of blog, moet u goed beseffen dat alle persoonsgegevens die u doorgeeft, kunnen worden gelezen, bekeken, verzameld of gebruikt door andere gebruikers van deze forums, en kunnen worden gebruikt om u te contacteren, om u ongevraagd berichten te sturen of voor doelstellingen waarover u noch Schneider Electric geen enkele controle heeft. Schneider Electric is niet verantwoordelijk voor de persoonlijke informatie die u op deze forums plaatst. U dient de nodige voorzichtigheid aan de dag te leggen vooraleer u beslist informatie over uzelf of iemand anders te delen.

7 Met wie delen we persoonlijke informatie?

We delen persoonlijke informatie met: de dochterondernemingen van Schneider Electric en de dienstverleners die betrokken zijn bij onze activiteiten, met reclame- en marketingbureaus, met sociale netwerken als u hun logingegevens gebruikt, met websites van derden als u zich registreert met logingegevens van Schneider Electric, competente regelgevende organen en bedrijfsopvolgers.

Schneider Electric is een wereldwijde groep van bedrijven die als één geheel werken. Om de beste service aan klanten, kandidaten en gebruikers te kunnen leveren, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld door personeel dat voor verschillende entiteiten werkt. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn voor beheer van klantenrelaties, verkoop of productondersteuning, marketing, productontwikkeling, verbetering van producten, diensten en digitale content, controle van gegevenskwaliteit, of beveiligings-, financiële, regelgevende of conformiteitsdoeleinden.

Voor de uitvoering van gegevensverwerkingsactiviteiten en onze producten, diensten en online content tot bij u te brengen, doen we een beroep op dienstverleners. Deze dienstverleners omvatten, zonder beperking, leveranciers van hosting-faciliteiten, informatiesystemen, reclame- en marketingbureaus, IT-ondersteuning, beveiligingsdiensten, transporteurs die goederen leveren, externe accountantskantoren, advocaten en auditors.

We zorgen ervoor dat alle dienstverleners die werken onder contract voor Schneider Electric voldoen aan de wetten inzake gegevensprivacy en de richtlijnen van Schneider Electric naleven.

We delen de informatie ook als volgt:
- In verband met het aanbieden van advertenties kunnen we bepaalde beperkte persoonlijke gegevens (bv. apparaat-id's, Cookie-id's) delen met advertentie-exchanges of bureaus die advertenties beheren op websites en apps van derden waarop je mogelijk advertenties te zien krijgt.
- U kunt toegang krijgen tot onze digitale content en/of registreren met behulp van logingegevens van websites van derden (zoals Facebook en LinkedIn). Als dat het geval is, zullen we in staat zijn bepaalde informatie, waarmee u zich op deze sociale netwerken heeft geregistreerd, te gebruiken om u te helpen bij het invullen van het registratieformulier voor digitale content van Schneider Electric. Door de logingegevens van de website van deze derden te gebruiken, informeert u mogelijk tegelijkertijd uw contacten op deze sites over uw nieuwe account bij Schneider Electric. Als u wilt weten tot welke informatie uw contacten op deze site toegang hebben en hoe hun communicatie te beperken, raden we u aan hun gebruiksvoorwaarden en privacybeleid te lezen.
- Schneider Electric kan uw persoonsgegevens bekendmaken indien dit noodzakelijk is voor potentiële kopers en rechtsopvolgers om een fusie, consolidatie, controleoverdracht of andere bedrijfsreorganisatie waaraan Schneider Electric deelneemt, te vergemakkelijken.
- Indien vereist door de wet of gerechtelijke bevelen of om onze wettelijke rechten te beschermen, zullen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan overheidsinstanties, regelgevende instanties en bevoegde autoriteiten.
- Op andere manieren beschreven in dit Privacybeleid of waarmee u op een andere manier heeft ingestemd.
- Samengevoegd met andere informatie, op zo een manier dat uw identiteit niet op een redelijke manier kan worden achterhaald (bv. statistische berekeningen).

We zullen uw persoonlijke informatie niet aan derden verkopen of verhuren zonder uw toestemming.

8 Hoe beschermen we persoonlijke informatie?

Schneider Electric handelt conform de belangrijkste algemeen erkende principes voor gegevensbescherming (eerlijkheid, beperkt doeleinde, gegevenskwaliteit, gegevensbewaring, conformiteit met de rechten van het individu, veiligheid) en neemt redelijke maatregelen voor de veiligheid van persoonlijke informatie.

Schneider Electric respecteert de rechten en belangen op vlak van privacy van individuen. Schneider Electric en zijn dochterondernemingen leven de volgende principes na bij het verwerken van persoonsgegevens:

1. Billijke en rechtmatige verwerking van persoonsgegevens;
2. Verzameling van persoonsgegevens voor specifieke, rechtmatige doeleinden en geen verdere verwerking op manieren die niet compatibel zijn met deze doelstellingen;
3. Verzameling van persoonsgegevens die relevant en niet overdreven zijn voor de doelstellingen waarvoor ze verzameld en gebruikt worden. Indien haalbaar en passend, kunnen we gegevens anoniem maken, naargelang van de aard van de gegevens en van de risico's die verband houden met het bedoelde gebruik;
4. Persoonsgegevens correct houden en, indien nodig, bijwerken. We zullen redelijke stappen ondernemen om onjuiste of onvolledige gegevens te verbeteren of te wissen;
5. Persoonsgegevens maar zolang bijhouden als nodig is voor de doelstellingen waarvoor ze werden verzameld en verwerkt.
6 Verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de wettelijke rechten van het individu;
7 De aangepaste technische, fysieke en organisatorische maatregelen voorzien om niet-toegestane toegang, onwettige verwerking en niet-toegestaan of ongewild verlies, vernietiging of beschadiging van persoonsgegevens te voorkomen.
8 Bij verwerking van gevoelige persoonlijke informatie zorgen voor de nodige kennisgeving en toestemming of dat de verwerking gebeurt in naleving van de relevante wetgeving;

Schneider Electric en al zijn dochterondernemingen moeten ervoor zorgen dat bovenstaande principes worden nageleefd.

Schneider Electric en zijn dochterondernemingen verbinden zich ertoe commercieel redelijke technische, fysieke en organisatorische maatregelen te nemen om persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onwettige verwerking, toevallig verlies of beschadiging en ongeoorloofde vernietiging. We bieden het gebruik van veilige servers aan om uw bestellingen te plaatsen en om toegang te krijgen tot uw accountgegevens. In onze interne systemen die persoonlijke informatie bevatten, voeren we maatregelen voor toegangscontrole in. Bevoegde gebruikers krijgen toegang tot dergelijke systemen d.m.v. een unieke identifier en wachtwoord. Ons personeel krijgt enkel toegang tot persoonlijke informatie om hun taken naar behoren te kunnen uitvoeren. We sensibiliseren onze werknemers voor het gepaste gebruik en de gepaste behandeling van persoonlijke informatie. We eisen ook van onze dienstverleners dat ze veiligheidsmaatregelen treffen die aan de eisen voldoen. We voeren veiligheidsmaatregelen in om de identiteit van geregistreerde gebruikers te bepalen, zodat we deze gebruikers de gepaste rechten kunnen toekennen en beperkingen kunnen opleggen. Bij een geregistreerde gebruiker gebruiken we zowel logins als wachtwoorden voor verificatie. U bent verantwoordelijk om de veiligheid van uw inloggegevens te handhaven.

Door onze digitale content te gebruiken of ons persoonlijke informatie te bezorgen, gaat u ermee akkoord dat wij met u kunnen communiceren, elektronisch of op een andere manier, over veiligheid, privacy, gebruik en administratieve activiteiten. Ondanks onze inspanningen om gepaste veiligheidsmaatregelen te treffen, blijft online surfen intrinsieke risico’s inhouden en kunnen wij niet garanderen dat het risicovrij is.

9. Websites van derden en sociale media

U leest best het privacybeleid van websites van derden en sociale media. Pas de privacy-instellingen zoals u zelf wenst. Websites en platformen die niet van Schneider Electric zijn, worden niet gedekt door dit privacybeleid.

De digitale platformen van Schneider Electric kunnen links naar applicaties, producten, services of websites van derde partijen bevatten om u te helpen en om u informatie te geven. Wanneer u naar deze links gaat, verlaat u het digitale platform van Schneider Electric. Schneider Electric heeft geen invloed op deze sites van derden of op hun privacybeleid, dat kan verschillen van het beleid van Schneider Electric. Wij onderschrijven websites van derden niet en doen er geen uitspraken over. De persoonsgegevens die u wilt bezorgen of die verzameld worden door deze derde partijen, zijn niet gedekt door het privacybeleid van Schneider Electric. We moedigen u aan om het privacybeleid te onderzoeken van om het even welke site waar u contact mee heeft, vóór u toestemming geeft tot het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens.

We voorzien ook links op sociale media zodat u informatie kunt delen met uw sociale netwerken en kunt omgaan met Schneider Electric op verschillende sociale mediasites. Het gebruik van deze links kan leiden tot het verzamelen of delen van informatie over u. We moedigen u aan om het privacybeleid en de privacy-instellingen van de sociale mediasites waar u contact mee heeft, te onderzoeken om zeker te weten welke gegevens kunnen worden verzameld, gebruikt en gedeeld door deze sites. Pas deze instellingen zo nodig aan.

10. Wat zijn uw rechten?

Schneider Electric zal handelen conform uw rechten inzake gegevensbescherming, met inbegrip van uw rechten om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie en om te verzoeken dat deze wordt verwijderd of gewijzigd. U kunt altijd kiezen voor een opt-out van elke directe marketingactiviteit die door Schneider Electric wordt uitgevoerd.

Schneider Electric zal handelen conform uw rechten inzake gegevensbescherming, met inbegrip van uw rechten om uw persoonlijke informatie in te kijken en te verbeteren. U mag navraag doen naar de aard van uw persoonlijke informatie die door een entiteit binnen Schneider Electric wordt opgeslagen of verwerkt. U zult toegang krijgen tot uw persoonlijke informatie, ongeacht de plaats waar deze gegevens verwerkt en opgeslagen worden.

Naar oefen uw rechten uit klik hier of stuur een e-mail naar Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Vervang in het adres AT door @].

U heeft steeds het recht om niet deel te nemen aan onze marketingcommunicatie. Wanneer de wet het voorschrijft, vragen we u vooraf toestemming. Onderaan elke e-mail die we sturen vindt u een functie om aan te geven dat u geen marketingmails meer wenst te ontvangen.

Deze sectie kan worden aangevuld met landspecifieke secties.

11. Belangrijke informatie voor individuen in de Europese Economische Ruimte

Schneider Electric voldoet ook aan de specifieke vereisten van de AVG, met inbegrip van de vereisten met betrekking tot wettelijke gronden voor verwerking, grensoverschrijdende gegevensoverdrachten, geautomatiseerd nemen van beslissingen en profilering, gegevensbewaring, bijkomende rechten, klachten en contactgegevens van de DPO.

11.1 Op welke wettelijke grond gebruikt Schneider Electric persoonlijke informatie?

Het gebruik van persoonlijke informatie, met betrekking tot de doelstellingen vermeld in sectie 3 hierboven, is noodzakelijk om, respectievelijk:

- Het contract uit te voeren dat u met Schneider Electric heeft onderschreven, in de context van het gebruik van onze producten, diensten of digitale content. De uitvoering van het contract omvat: weten wie u bent, wat uw specialiteit is en met u omgaan voor de prestaties ervan. Ze bevat de behandeling van al uw vragen om informatie, ondersteuning, uw sollicitaties, het beheer van uw accounts en uw inschrijving voor onze programma’s en het verzekeren van de conformiteit met de algemene voorwaarden en met deze privacyverklaring.
- Te handelen conform de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn. Bijvoorbeeld verplichte fiscale en boekhoudkundige verplichtingen of de behandeling van deponeringsverplichtingen en -verzoeken van bevoegde regelgevende instanties en autoriteiten.
- Wanneer het gaat over:
Enquêtes; sommige worden uitgevoerd vanuit een rechtmatig belang, om uw tevredenheid over door ons geleverde diensten te meten. Voor andere enquêtes zullen we uw toestemming vragen. Het staat u altijd vrij niet te antwoorden.
U voorzien van marketingcommunicatie en reclame op basis van interesses. Deze activiteiten die wij of dochterondernemingen uitvoeren zijn in ons rechtmatig belang. We zullen u steeds een opt-outmogelijkheid bieden. Waar de relevante wet het voorschrijft, zullen we voorafgaand uw toestemming vragen.
Als de wet dit vereist, zullen we bij gebruik van locatiegegevens die door uw mobiele toestel worden verstuurd, voorafgaand uw toestemming vragen.

We kunnen uw persoonlijke informatie ook verwerken voor onze rechtmatige belangen, op voorwaarde dat dergelijke verwerking niet opweegt tegen uw rechten en vrijheden, met name om:
- Uzelf, ons of anderen te beschermen tegen bedreigingen (zoals veiligheidsbedreigingen en fraude),
- Voldoen aan de wetten die wereldwijd op ons van toepassing zijn,
- Onze producten, diensten en digitale content te verbeteren,
- Profilering uit te voeren om gerichte content en reclame op basis van interesses aan te bieden
- Informatie te delen tussen dochterondernemingen van Schneider Electric en dienstverleners, zoals beschreven in sectie 7,
- Onze online activiteiten, ons bedrijf, onze klanten en relaties in het algemeen, te begrijpen en te verbeteren.
- Ons in staat te stellen om zaken te doen en te beheren, zoals voor kwaliteitscontrole en geconsolideerde rapportering
- Bedrijfstransacties zoals fusies of acquisities te beheren.

11.2 Wordt persoonlijke informatie naar het buitenland verstuurd?

Bij Schneider Electric, een wereldwijd bedrijf, kan het zijn dat de teams die instaan voor gegevensverwerking rollen vervullen in meerdere landen of op wereldvlak. Ze kunnen zich dan overal ter wereld bevinden waar Schneider Electric werkt, ook buiten de Europese Unie, in landen die geen gelijkwaardig niveau van bescherming van persoonsgegevens hebben als het land waar u zich bevindt. Mogelijk moeten we ook gegevens overmaken naar dienstverleners buiten de EU, met inbegrip van de Verenigde Staten van Amerika. Als deze gegevens van de Europese Commissie geen beslissing over een passend beschermingsniveau kunnen afdwingen, zal Schneider Electric erop toezien dat ze volgens, in overeenstemming met de relevante wettelijke bepalingen zijn, bv. door standaard contractclausules uit te voeren of door zijn bindende bedrijfsvoorschriften voor gegevensoverdrachten binnen de groep als een gegevensbeheerder. Voor meer informatie over deze overdrachten en, waar van toepassing, kopieën van de toegepaste beveiliging, kan u contact opnemen met: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Vervangen in het adres AT door @]

11.3 Bouwen we profielen en nemen we geautomatiseerde beslissingen?

We kunnen gebruikersprofielen aanmaken of geautomatiseerde beslissingen nemen voor de volgende doeleinden:

1/ voor het uitvoeren van onze verkoop- en marketingactiviteiten
Inschrijvingsinformatie (professionele specialisatie, informatie over uw online activiteit, onderwerpen van gesprek met onze vertegenwoordigers, enz.) wordt gegroepeerd in een digitaal profiel binnen onze contactdatabase. Hiermee is het mogelijk om inhoud voor te stellen die aan deze profielen voldoet. Verwerking van deze gegevens wordt uitgevoerd op basis van ons legitieme belang. Het gebruikt geen end-to-end automatische beslissing.

2/om een gepersonaliseerde, uniforme ervaring te bieden met onze digitale content wanneer een gebruiker ermee communiceert
Om de beste gebruikerservaring op onze digitale platforms te bieden en de meest relevante informatie te verstrekken op het moment dat de gebruiker  daarmee communiceert, wordt de informatie die wordt gepresenteerd in real time aangepast aan wat lijkt overeen te komen met  de interesse van de gebruiker. Bij deze verwerking wordt gebruikt gemaakt van end-to-end  automatische  beslissing. Deze beslissing wordt uitgevoerd met voorafgaande toestemming van de gebruiker.

2.1/ Deze verwerkingsactiviteit berust op het aanmaken van een gebruikersprofiel om de interessegebieden van de gebruiker te begrijpen. Dit profiel wordt automatisch aangemaakt door de interactie van de gebruiker met de digitale inhoud (webpagina’s, e-mails, publicaties op sociale netwerken, online portalen en applicaties, enz.) samen te voegen. Tracers en "cookies" worden gebruikt om de acties van dezelfde gebruiker te identificeren op verschillende sites en inhoud, met name de zogenaamde TEAL- en TAPID-cookies.
De gebruiker gaat akkoord met het aanmaken van dit profiel door akkoord te gaan met de categorie "aanpassingscookies". De gebruiker kan de toestemming op elk moment intrekken door deze rubriek af te wijzen. De informatie op onze website geeft meer informatie over de gebruikte technologieën en de configuratie ervan.Wanneer de gebruiker zich identificeert op de sites, kan het aldus gemaakte profiel worden verrijkt met informatie uit onze contactdatabase. De identiteit van de gebruiker (achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, identificatiegegevens van de apparatuur) is onleesbaar gemaakt en niet te ontcijferen om te voorkomen dat de bij de verwerking betrokken technologische partners, de gebruiker kunnen identificeren.

2.2/ Deze activiteit is dan afhankelijk van de aanpassing van de inhoud die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, volgens het profiel en de laatste handelingen van de gebruiker,:
- op webpagina’s tijdens het bezoek,
- via gepersonaliseerde marketingcommunicatie via kanalen zoals, maar niet beperkt tot, e-mail, sociale netwerken, SMS, berichtenapplicaties, enz.De voorgestelde marketinginhoud en communicatiekanalen worden dan automatisch geactiveerd. Deze automatische besluitvorming is gebaseerd op objectieve maatstaven die verband houden met onze activiteiten: marktsegmenten, landen van activiteit, belangstelling voor bepaalde producten en services, frequentie van bezoeken, eerder gebruikte kanalen, enz.
Deze geautomatiseerde beslissingen kunnen op de volgende manieren gevolgen hebben voor de gebruiker:
- de op de zenders voorgestelde inhoud geeft niet het volledige wereldwijde aanbod weer; toegang tot de beschrijving van bepaalde producten of services kan ingewikkelder lijken;
- de gebruiker kan berichten en commerciële voorstellen ontvangen die andere gebruikers niet krijgen,
- andere gebruikers kunnen berichten en commerciële voorstellen ontvangen die de gebruiker niet krijgt.
De gebruiker gaat akkoord met deze geautomatiseerde beslissing door akkoord te gaan met de categorie "aanpassingscookies". De gebruiker kan zijn toestemming te allen tijde intrekken door deze categorie af te wijzen. De Cookieverklaring die beschikbaar is op onze website geeft meer informatie over de gebruikte technologieën en hoe deze te configureren.

Als u van mening bent dat deze automatische verwerking een aanzienlijke impact op u heeft, kunt u:
- deze deactiveren  door de categorie "aanpassingscookies" van uw webbrowser te weigeren zoals hierboven vermeld.
- contact opnemen met een medewerker van ons Customer Support Center via de contactgegevens die worden weergegeven op de websites van uw land om informatie te krijgen over beschikbare aanbiedingen, producten, services en commerciële voorstellen, waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

11.4 Hoe lang wordt persoonlijke informatie bewaard?

We bewaren persoonlijke informatie zo lang als de informatie nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet en voor elke aanvullende periode die door de wet kan worden vereist of toegestaan. Meer gedetailleerde informatie wordt meegedeeld in privacykennisgevingen voor specifieke digitale content. Bij het bepalen van termijnen voor gegevensbewaring wordt rekening gehouden met het volgende:
- De duur van onze relatie (bv. duur van het contract, deactivering van de account, uw rechtmatige vraag om herkend te worden als iemand ons contacteert)
- Wettelijke vereisten voor het bewaren van gegevens
- Verjaringstermijn

Voor marketingdoeleinden bewaren we relevante klantgegevens gedurende drie jaar na het einde van onze relatie of sinds de laatste interactie met ons.

11.5 Over welke bijkomende rechten beschikt u?

Naast de rechten die in sectie 10 hierboven worden vermeld, kunt u ons vragen om uw persoonsgegevens te wissen, te beperken of over te dragen en bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens. Wanneer de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op een individuele toestemming, heeft u op elk moment het recht om uw toestemming in te trekken door een verzoek te sturen naar het volgende e-mailadres: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Vervang in het adres AT door @] Voor de verwerking die nodig is om het contract uit te voeren of op basis van een rechtmatig belang, kunnen we mogelijk niet aan het verzoek voldoen om de verwerking te stoppen, of als we dat doen, kan het betekenen dat u niet langer toegang hebt tot de diensten of de digitale content.

11.6 Bij wie vragen stellen en een klacht indienen?

Vragen of opmerkingen over privacypraktijken of dit privacybeleid van Schneider Electric kunnen worden gericht aan de Group Data Protection Officer (Group DPO): DPOATschneider-electric.com [Vervangen in het adres AT door @]
DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison - Frankrijk
Als u van oordeel bent dat Schneider Electric uw persoonlijke informatie heeft verwerkt en daarbij inbreuken tegen de wet of dit privacybeleid heeft gepleegd, kunt u klacht indienen bij de Group DPO. U kunt ook contact opnemen met een toezichthoudende autoriteit. De toezichthoudende autoriteit voor Schneider Electric is de CNIL in Frankrijk; u kunt contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw land.

12. Belangrijke informatie voor inwoners van Californië

Schneider Electric in de VS verstrekt deze aanvullende privacyverklaring om inwoners van Californië de extra informatie te geven die vereist is volgens de California Consumer Privacy Act (de "CCPA").

Bij Schneider Electric verbinden wij ons tot het beschermen van de privacy en de veiligheid van alle persoonsgegevens die aan ons zijn toevertrouwd. We hebben een Wereldwijd privacyprogramma, gebaseerd op bindende bedrijfsregels, om onze sterke steun te tonen voor het fundamentele recht op privacy en gegevensbescherming. We streven er ook naar om de privacywetgeving na te leven in alle landen waar we actief zijn. Het privacybeleid van Schneider Electric beschrijft onze praktijken inzake privacy en beveiliging.

Schneider Electric is voornamelijk gericht op het bedienen van zakelijke en professionele klanten. We verzamelen wel een beperkte hoeveelheid consumentengegevens van individuen die deze aan ons verstrekken via onze online formulieren of door op een andere manier te communiceren met onze websites of apps. We ontvangen ook consumentengegevens in verband met onze smart home producten. In deze aanvullende privacyverklaring wordt uitgelegd hoe we voldoen aan de CCPA voor deze informatie.

12.1 CCPA-rechten

De CCPA geeft inwoners van Californië specifieke privacyrechten, waaronder het recht om een privacyverklaring te ontvangen, het recht om te weten welke informatie we de afgelopen 12 maanden over u hebben verzameld en het recht om te weten welke categorieën van persoonlijke informatie we met derden hebben gedeeld. CCPA geeft inwoners van Californië het recht om af te zien van de verkoop van hun persoonlijke gegevens1. CCPA geeft inwoners van Californië ook het recht om te verzoeken dat hun persoonlijke informatie wordt verwijderd.

Voor informatie die Schneider Electric verzamelt en die onderworpen is aan de CCPA, beschrijft deze kennisgeving de categorieën van informatie die we van inwoners van Californië in het algemeen verzamelen, de doelstellingen waarvoor we de informatie gebruiken, en de categorieën van derden aan wie we de informatie bekendmaken voor zakelijke doeleinden. We kunnen met uw toestemming andere categorieën van gegevens verzamelen en delen.

Schneider Electric verkoopt geen persoonlijke informatie. Zoals hieronder beschreven, delen we mogelijk persoonlijke informatie met onze Partners2 en dienstverleners. We kunnen ook persoonlijke informatie aan derden verstrekken voor zakelijke doeleinden zoals toegestaan door de CCPA, zoals aan onze accountants, voor naleving of beveiliging, of in verband met fusies en overnames.

We kunnen ook persoonlijke informatie delen met derden op basis van uw toestemming, zoals als u een verzoek indient om een doorverwijzing naar een distributeur of installateur, u inschrijft voor een marketingprogramma van co-branded of als u ons gebruik van externe advertentiecookies aanvaardt, zoals beschreven in onze Cookieverklaring.

12.2 Hoe uw rechten uitoefenen

Als u in Californië woont, mag u uw rechten uitoefenen of een andere persoon machtigen om namens u te handelen door:
· Bel Schneider Electric op het nummer 800-789-3508
· E-mail ons: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

Wij kunnen uw aanvraag pas afhandelen nadat wij uw identiteit hebben geverifieerd. Omdat de gegevens die we beheren op basis van de CCPA over het algemeen bestaan uit marketinggegevens, zullen we uw identiteit over het algemeen verifiëren aan de hand van uw e-mailadres. We reageren op verzoeken via het e-mailadres dat is gekoppeld aan de informatie die we bijhouden.

Als u een agent wilt aanwijzen, stuur dan een e-mail vanaf uw eigen e-mailadres naar Global-Data-Privacy@schneider-electric.com met vermelding van de naam en het e-mailadres van uw agent. We zullen de verzoeken van die persoon beantwoorden met behulp van zowel uw e-mailadres als het e-mailadres van de makelaar.

Gelieve te begrijpen dat uw rechten onderworpen zijn aan enkele beperkingen. Als u ons verzoekt om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, zullen we dat doen, behalve in die situaties waarin we deze gegevens moeten bewaren voor onze interne bedrijfsdoeleinden, om de lopende bedrijfsactiviteiten die we voor u hebben af te ronden, om uw verzoek te registreren of die anderszins zijn toegestaan door CCPA (zoals voor fraudepreventie of naleving van de wet). In deze situaties bewaren wij uw informatie in overeenstemming met ons programma voor het bewaren van gegevens en verwijderen deze op een veilige manier aan het einde van de bewaarperiode.

Merk bovendien op dat veel bedrijven producten van Schneider Electric verkopen en installeren. Wij exploiteren deze bedrijven niet en hebben geen toegang tot hun databases. Als u zich hebt geregistreerd bij of producten van Schneider Electric hebt gekocht van een ander bedrijf, neem dan direct contact op met dat bedrijf om uw CCPA-rechten uit te oefenen.

12.3 Financiële stimulansen

Schneider Electric verzamelt persoonlijke gegevens om aanbiedingen en promoties te leveren en om loyaliteitsprogramma's mogelijk te maken. Hoewel we de precieze waarde van uw informatie voor ons niet kunnen berekenen, weerspiegelen onze aanbiedingen en stimulansen in het algemeen de waarde van de relaties die we hebben met de personen die deelnemen aan het programma.

Wij zullen u niet discrimineren als u uw rechten uit hoofde van CCPA uitoefent. Als u ons echter vraagt om uw gegevens te verwijderen, kunt u geen extra aanbiedingen of promoties ontvangen. Alle voorstellen of promoties die u eerder hebt ontvangen zullen verder worden uitgevoerd volgens de oorspronkelijke voorwaarden.

12.4 CCPA Recht op kennisgevingen