Os serviços de gestão de frota da Schneider Electric incluem monitoramento remoto proativo, serviços de garantias estendidas, bem como gestão de contrato dedicada. Serviço "tudo-em-um" para sua frota de nobreaks distribuídos geograficamente.
Benefícios
Nossos serviços de gestão de frota incluem:
Serviço de monitoramento baseado em nuvem
Monitoramento e notificação de eventos de possíveis problemas, minimizando interrupções de negócios e diminuindo o tempo médio de reparo (MTTR) quando ocorre uma falha.
Solução de problemas remotos
Graças ao StruxureOn , a resolução remota de problemas de notificações de eventos e processos documentados será seguida se for necessário um reparo corretivo.
Garantia estendida somente para peças
No caso de uma troca ou substituição de peças ser necessária, uma garantia estendida cobre todos os reparos, assegurando que não haja despesas extras durante o ano do contrato.
Serviço técnico no local no próximo dia útil
Caso seja necessária a solução de problemas no local ou se você preferir, a Schneider Electric gerencia a substituição ou a troca das peças da sua unidade.
Relatório de mitigação de riscos
Acesso a relatórios aprimorados do StruxureOn , incluindo vida útil dos dispositivos, eventos de bateria, eventos de autonomia da bateria e relatórios de gerenciamento da capacidade/ciclo de vida, garantindo que você possa se planejar para futuras atualizações ou expansões.