Η RCL Foods ιδρύθηκε το 1960, έχει έδρα το Durban και απασχολεί περισσότερους από 20.000 υπαλλήλους στις τρεις βασικές επιχειρηματικές μονάδες της – Καταναλωτικά προϊόντα, Ζάχαρη και επεξεργασία, και Διοικητική μέριμνα. Η μονάδα του Pongola βρίσκεται στα βόρεια της επαρχίας KwaZulu-Natal και είναι το ένα από τα τρία εργοστάσια επεξεργασίας ζάχαρης που συνολικά παράγουν πάνω από 600.000 τόνους ζάχαρη ετησίως.
Το απαρχαιωμένο σύστημα DCS που διέθετε για τους χώρους προετοιμασίας χυμού και κρυστάλλωσης του εργοστασίου επεξεργασίας ζάχαρης στο Pongola χρειαζόταν οπωσδήποτε αναβάθμιση. Αντιμετώπιζαν παρατεταμένες περιόδους εκτός λειτουργίας, βλάβες και διακοπές, συμπεριλαμβανομένων 33-40 γενικών διακοπών ρεύματος ανά σεζόν. Η εξάρτησή τους από εξωτερικές πηγές για οποιαδήποτε εργασία συντήρησης προκαλούσε και αυτή μεγάλες απώλειες παραγωγής, λόγω των αργών χρόνων ανταπόκρισης. Στόχος της RCL ήταν μέσω του εκσυγχρονισμού να επιτευχθούν τα εξής:
• Μεγαλύτερος χρόνος απροβλημάτιστης λειτουργίας και μεγαλύτερη αξιοπιστία
• Μια λύση με δυνατότητα κλιμάκωσης και επέκτασης
• Περισσότερες λειτουργικές πληροφορίες
• Ενδυνάμωση του εργατικού δυναμικού ώστε να βελτιωθούν οι διαδικασίες λήψης αποφάσεων
• Βελτιστοποίηση του ελέγχου της διαδικασίας
• Πρόσβαση σε τοπικούς φορείς υποστήριξης και παροχής ειδικευμένων γνώσεων
Το απαρχαιωμένο σύστημα DCS που διέθετε για τους χώρους προετοιμασίας χυμού και κρυστάλλωσης του εργοστασίου επεξεργασίας ζάχαρης στο Pongola χρειαζόταν οπωσδήποτε αναβάθμιση. Αντιμετώπιζαν παρατεταμένες περιόδους εκτός λειτουργίας, βλάβες και διακοπές, συμπεριλαμβανομένων 33-40 γενικών διακοπών ρεύματος ανά σεζόν. Η εξάρτησή τους από εξωτερικές πηγές για οποιαδήποτε εργασία συντήρησης προκαλούσε και αυτή μεγάλες απώλειες παραγωγής, λόγω των αργών χρόνων ανταπόκρισης. Στόχος της RCL ήταν μέσω του εκσυγχρονισμού να επιτευχθούν τα εξής:
• Μεγαλύτερος χρόνος απροβλημάτιστης λειτουργίας και μεγαλύτερη αξιοπιστία
• Μια λύση με δυνατότητα κλιμάκωσης και επέκτασης
• Περισσότερες λειτουργικές πληροφορίες
• Ενδυνάμωση του εργατικού δυναμικού ώστε να βελτιωθούν οι διαδικασίες λήψης αποφάσεων
• Βελτιστοποίηση του ελέγχου της διαδικασίας
• Πρόσβαση σε τοπικούς φορείς υποστήριξης και παροχής ειδικευμένων γνώσεων