1. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Schneider Electric ini dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sesuai kebutuhan. Kebijakan Privasi baru ini terus dikembangkan sejak pembaruan terakhir pada tanggal 25 Mei 2018.
Schneider Electric berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sebagaimana yang diperlukan, misalnya, untuk mematuhi perkembangan dalam hukum, peraturan, praktik dan prosedur Schneider Electric, atau perintah dari otoritas pengawas.
Dalam hal ini, Schneider Electric akan menginformasikan kepada individu yang terdampak tentang perubahan materi dalam Kebijakan Privasi ini. Schneider Electric akan memposting versi baru di situs web internal dan eksternal serta platform digital yang relevan.
Perubahan utama dan alasan perubahan antara Kebijakan Privasi versi saat ini dan versi sebelumnya dari 25 Mei 2018 adalah sebagai berikut:
- Perubahan untuk membahas persyaratan peraturan baru yang timbul dari CCPA (Undang-Undang Privasi Konsumen California);
- Menyebutkan contoh tentang Pemberitahuan Cookie kami untuk cookie dan teknologi sejenis yang kami gunakan.
2. Mengapa Kebijakan Privasi ini?
Schneider Electric berkomitmen untuk melindungi privasi dan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menginformasikan kepada Anda tentang praktik privasi kami dan bagaimana informasi pribadi dilindungi. Anda harus membacanya sebelum mengakses konten digital Schneider Electric.
Schneider Electric sangat mendukung hak-hak fundamental atas privasi dan perlindungan data serta kepatuhan terhadap undang-undang privasi nasional dan internasional.
Kebijakan Privasi ini menguraikan tentang cara Schneider Electric memproses dan melindungi informasi pribadi individu yang menggunakan situs web dan platform digital kami yang lain serta dalam konteks aktivitas bisnis offline kami.
Schneider Electric telah mengadopsi Kebijakan Privasi Data Global internal yang berlaku untuk semua anak perusahaan kami untuk mengumpulkan, memproses, menggunakan, menyebarkan, mentransfer, dan penyimpanan informasi pribadi. Kebijakan tersebut memberlakukan aturan umum untuk semua anak perusahaan kami di semua negara, dan bertujuan untuk memastikan tingkat perlindungan yang tinggi atas informasi pribadi dalam Schneider Electric.
Schneider Electric juga telah menetapkan Kebijakan Privasi ini sebagai publikasi eksternal dari Aturan Perusahaan yang Mengikat (Binding Corporate Rules - (“BCR”)) kami, yang disetujui oleh otoritas pengawas perlindungan data Uni Eropa pada bulan November 2012 untuk pemrosesan informasi pribadi dari Wilayah Ekonomi Eropa sebagai pengontrol data. Dalam Aturan Perusahaan yang Mengikat Schneider Electric, kami menghormati dan memperhitungkan prinsip-prinsip utama dari peraturan perlindungan data UE karena salah satu Kantor Pusat kami berada di Uni Eropa.
3. Apa ruang lingkup dari Kebijakan Privasi ini? Siapa yang bertanggung jawab atas pemrosesan data?
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua anak perusahaan dan konten digital Schneider Electric, kecuali jika pemberitahuan privasi yang bersifat spesifik telah diterbitkan untuk melengkapi atau menggantikannya. Anda harus memeriksa pemberitahuan privasi yang tersedia untuk Anda di setiap platform digital seperti situs web atau aplikasi.
Schneider Electric adalah sebuah perusahaan global, dengan badan hukum, proses bisnis, organisasi manajemen, dan infrastruktur sistem yang melintasi perbatasan. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua aktivitas pemrosesan data Schneider Electric yang dijalankan oleh anak perusahaan yang dikendalikan oleh kami, termasuk penawaran produk dan layanan serta konten digital (misalnya, pendaftaran acara, situs web, aplikasi, tutorial, pelatihan elektronik (e-training), buletin, iklan, dan komunikasi lainnya). Meski demikian, Kebijakan Privasi ini mungkin dilengkapi dengan pemberitahuan/pernyataan/kebijakan privasi yang lebih spesifik atau bahkan digantikan dengan kebijakan lain yang bersifat spesifik untuk program, produk, layanan, konten, atau entitas Schneider Electric tertentu. Penting sekali bagi Anda untuk membaca pernyataan yang disediakan kepada Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya. Misalnya, pemrosesan lowongan kerja diatur menurut pemberitahuan privasi yang diposting di Portal Karier kami.
Pengontrol data dalam aktivitas pemrosesan data adalah anak perusahaan Schneider Electric yang menentukan cara dan tujuan pemrosesan data. Pengontrol tersebut mungkin berbeda-beda berdasarkan kasus demi kasus. Dalam banyak kasus, Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil-Malmaison - Prancis, Kantor Pusat Schneider Electric, adalah pengontrol data dalam aktivitas pemrosesan data global. Untuk informasi, yang dapat Anda hubungi kami di Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @]
Kebijakan Privasi ini mengikat semua anak perusahaan yang dikendalikan Schneider Electric dan karyawannya.
Setiap pesanan yang dibuat oleh Anda secara online juga tunduk pada syarat dan ketentuan yang diberikan pada situs yang bersangkutan. Anda harus membacanya.
4. Mengapa kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi?
Kami menggunakan informasi pribadi untuk berbagai tujuan, termasuk untuk memenuhi pesanan dan permintaan, untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan prospek, menyelenggarakan survei, meningkatkan produk, layanan, dan konten digital kami, serta proses pengguna, mengelola akun dan program pengguna, menganalisis aktivitas di platform digital kami, menjalankan aktivitas pemasaran, menyediakan informasi kontekstual dan relevan kepada pengguna, memastikan keamanan aktivitas kami, melindungi dari penipuan, dan, secara lebih umum, menjalankan aktivitas bisnis kami.
Tujuan utama kami dalam mengumpulkan informasi adalah untuk memberikan Anda layanan yang optimal dan pengalaman yang lancar, efisien, dan personal saat menggunakan konten digital kami.
Schneider Electric mengumpulkan informasi pribadi untuk tujuan berikut:
- Untuk memenuhi pesanan produk, layanan, dan konten digital. Kami mengumpulkan informasi ini untuk mengirimkan pesanan Anda, mendapatkan pembayaran, menyediakan fungsionalitas dari aplikasi kami, berkomunikasi dengan Anda tentang status pesanan Anda, dan untuk tujuan manajemen kontrak;
- Untuk menangani permintaan informasi dan dukungan di masa mendatang dengan lebih baik. Kami menyimpan data pertukaran termasuk informasi pribadi untuk memberikan layanan yang optimal saat menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan;
- Untuk tujuan manajemen hubungan yang meliputi komunikasi tentang produk, layanan, dan konten digital, termasuk komunikasi email dan pesan;
- Untuk melakukan survei dan jajak pendapat. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi untuk menyelesaikan survei dan menghubungi Anda untuk menindaklanjuti. Kami menggunakan informasi ini untuk mengukur kepuasan, untuk mengetahui pelanggan kami lebih baik dan meningkatkan produk, layanan, dan konten digital;
- Untuk menyempurnakan produk, layanan, dan konten digital kami; misalnya, kami menganalisis penggunaan aplikasi dan situs web kami untuk mengidentifikasi area dan fungsionalitas yang mungkin menyulitkan pengguna, dan kami akan memperbaiki area dan fungsionalitas tersebut;
- Untuk mempelajari aktivitas penelusuran dan pencarian Anda. Kami mengumpulkan informasi navigasi ketika Anda mengunjungi konten digital kami atau mengklik tautan untuk produk dan layanan. Kami mengumpulkan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna untuk kunjungan berikutnya (misalnya, pilihan negara atau konten yang difokuskan pada profil), membantu situs web kami berjalan lebih efisien, mengumpulkan informasi demografi luas untuk menganalisis aktivitas dan kinerja situs web, dan mengevaluasi relevansi dan efektivitas iklan kami untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik. Kami dapat menggunakan cookie dan pengidentifikasi lain atau teknologi serupa (selanjutnya disebut sebagai "Cookie") untuk memperoleh informasi tentang situs web yang dirujuk, jenis browser yang digunakan, konten yang dilihat, serta tanggal dan waktu konten digital diakses. Anda dapat membaca Pemberitahuan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan Cookie oleh kami dan opsi Anda untuk mengelola Cookie;
- Untuk mengelola akun digital pengguna. Kami mengumpulkan informasi pribadi saat pendaftaran di platform digital kami (misalnya, portal mitra, platform pemesanan, aplikasi seluler) untuk mengautentikasi Anda, mengelola kredensial untuk memungkinkan Anda untuk melakukan navigasi melalui beberapa platform digital tanpa harus mengautentikasi ulang (cf. single sign-on) dan untuk berinteraksi dengan Anda;
- Untuk menjalankan program dan aktivitas promosi: kami mengumpulkan informasi pribadi saat Anda bergabung dengan program atau aktivitas promosi atau penghargaan. Kami menggunakan informasi ini untuk mengelola program atau aktivitas, mengirim email yang relevan tentang program dan aktivitas, memberi tahu pemenang, dan mengumumkan daftar pemenang sesuai dengan peraturan dan undang-undang yang berlaku;
- Untuk mengirimi Anda informasi pemasaran melalui surat, faksimili, telepon, pesan teks, email, dan komunikasi elektronik tentang promosi, berita, dan produk atau layanan baru yang kami pikir mungkin menarik bagi Anda dengan mematuhi persyaratan untuk memilih untuk menerima dan tidak menerima yang berlaku. Hal ini dapat dilakukan oleh Schneider Electric, anak perusahaannya, atau pihak ketiga yang dipilih yang bertindak atas nama kami;
- Untuk memberikan komunikasi dan/atau informasi bertarget tertentu tentang produk dan layanan kami (atau dari anak perusahaan kami) melalui pop-up, banner, video, email, dan format iklan lainnya. Misalnya, kami dapat memberikan iklan kontekstual atau konten lainnya kepada Anda, berdasarkan informasi penelusuran. Kami juga dapat menggunakan data lokasi untuk menginformasikan kepada Anda tentang promosi dan aktivitas setempat. Harap baca Pemberitahuan Cookie kami untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan Cookie dan opsi Anda untuk mengelolanya;
- Untuk menggabungkan informasi yang diperoleh secara online dari platform digital yang berbeda dan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda secara offline untuk membuat profil Anda yang dapat kami gunakan untuk memberi Anda layanan personal. Misalnya, seorang pengguna yang kami yakini adalah teknisi kelistrikan (berdasarkan informasi yang diberikan saat mendaftar dan informasi lain yang diperoleh dari sumber pihak ketiga), mungkin akan melihat iklan yang terkait dengan profil dan/atau situs web dan aplikasi pihak ketiga yang tidak akan terlihat oleh pengguna dengan spesialisasi terkait energi lainnya. Demikian pula, pengguna mungkin melihat konten berbeda atau menerima email berbeda yang berisi iklan atau survei yang berbeda. Kami juga dapat menggunakan Cookie untuk menargetkan pengguna secara geografis.
- Untuk memastikan keamanan produk, layanan, dan konten digital kami, aktivitas kami dan pihak lain, untuk perlindungan dari penipuan dan kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan kami serta Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat menyelidiki potensi pelanggaran;
- Untuk menjalankan atau mengelola bisnis kami, seperti untuk kontrol kualitas dan pelaporan terkonsolidasi;
- Untuk mendukung transaksi atau reorganisasi perusahaan yang melibatkan Schneider Electric;
- Untuk keberlanjutan bisnis dan pemulihan bencana;
- Untuk mematuhi kewajiban hukum yang dikenakan kepada kami. Misalnya, kewajiban akuntansi dan pajak;
- Setiap tujuan lainnya yang disampaikan kepada Anda.
5. Jenis informasi pribadi apa yang kami proses?
Schneider Electric memproses berbagai jenis informasi pribadi termasuk informasi terkait identitas dan kontak, informasi terkait profesi, informasi tentang preferensi, interaksi dengan kami, informasi terkait keuangan, data lalu lintas online, dan konten yang Anda berikan kepada kami. Dalam kebanyakan kasus, informasi ini didapatkan dari pelanggan, mitra, dan pengguna. Kami juga membeli daftar dari agensi pemasaran dan memperoleh informasi dari mitra kami, melalui Cookie dan jejaring sosial.
Informasi pribadi (juga disebut data pribadi) adalah setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang telah atau dapat diidentifikasi. Individu yang dapat diidentifikasi adalah individu yang dapat diidentifikasi, baik secara langsung ataupun tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengidentifikasi atau pada satu atau beberapa faktor yang bersifat spesifik untuk identitas fisik, psikologis, mental, ekonomi, budaya, atau sosialnya.
Jenis informasi pribadi yang kami proses tentang Anda dapat mencakup:
- Informasi yang terkait identitas dan kontak, seperti nama, perusahaan, alamat email, nomor telepon, foto, rentang usia, alamat kontak;
- Informasi profesional, seperti jenis pelanggan, otoritas pembelian, jangka waktu pembelian; perolehan dan penggunaan produk, layanan, dan konten digital Schneider Electric;
- Informasi (misalnya, konsumsi energi) yang spesifik dengan platform digital yang Anda gunakan
- Preferensi Anda seperti preferensi produk dan layanan, preferensi kontak, preferensi pemasaran;
- Interaksi Anda dengan kami seperti permintaan penawaran harga, pesanan, klaim, jawaban survei;
- Informasi terkait keuangan seperti rincian rekening bank, informasi kartu kredit;
- Data lalu lintas online seperti alamat IP, pengidentifikasi perangkat dan sistem, ID pengguna dan kata sandi Schneider Electric Anda, situs web rujukan, jenis browser yang digunakan, konten yang dikonsultasikan, dan lokasi, berdasarkan alamat IP Anda atau informasi yang dikirimkan dari perangkat seluler Anda;
- Konten yang Anda berikan melalui forum online atau dengan cara lain (lihat pasal 6 "Konten Anda" di bawah).
Kebijakan Privasi ini tidak mencakup informasi pribadi yang diberikan secara anonim, yakni jika individu tidak lagi dapat diidentifikasi atau dapat diidentifikasi hanya dengan waktu, biaya, atau tenaga kerja yang terlalu besar. Jika data anonim dapat diidentifikasi, maka Kebijakan Privasi ini akan berlaku.
Dalam sebagian besar kasus, kami mengumpulkan informasi pribadi langsung dari pengguna yang memiliki hubungan bisnis dengan kami. Kami juga dapat memperoleh informasi melalui peritel atau mitra bisnis, dengan membeli daftar pelanggan dari agensi pemasaran, dari pengalaman penjelajahan online Anda, dari jejaring sosial ketika Anda terhubung dengan kredensial jejaring sosial tersebut, dan melalui Cookie. Anda dapat memperoleh informasi yang lebih akurat tentang sumber pihak ketiga (jika ada) dari informasi pribadi dengan menghubungi kami di alamat email yang ditunjukkan pada pasal 10.
6. Konten Anda
Anda dapat memilih untuk memberikan konten, termasuk foto atau komentar, ke forum online, aplikasi, atau platform digital lainnya yang dioperasikan oleh Schneider Electric. Konten Anda tidak boleh berbahaya. Konten Anda harus menghormati hukum, hak, dan kepentingan orang lain. Anda harus memperoleh persetujuan sebelum membagikan data orang lain. Anda harus berhati-hati sebelum membagikan informasi di sebuah forum.
Konten yang diberikan kepada kami harus menghormati hak dan kepentingan pihak lain, termasuk hak mereka atas perlindungan informasi pribadi dan privasi. Konten Anda tidak boleh menyinggung, tidak sopan, atau berbahaya dengan cara apa pun.
Setiap penyediaan informasi pribadi kepada Schneider Electric tentang orang lain harus mematuhi undang-undang privasi, termasuk persyaratan pemberitahuan dan persetujuan untuk mengungkap informasi tersebut.
Meskipun Schneider Electric telah berupaya untuk melindungi informasi pribadi Anda, memberikannya secara online di forum bersama tidaklah bebas dari risiko. Jika Anda memposting, memberi komentar, menunjukkan minat, atau membagikan informasi pribadi, termasuk foto, ke forum, jejaring sosial, atau blog apa pun, harap diketahui bahwa setiap informasi pribadi yang Anda kirimkan dapat dibaca, dilihat, dikumpulkan, atau digunakan oleh pengguna lain di forum tersebut, dan dapat digunakan untuk menghubungi Anda, mengirimi Anda pesan yang tidak diinginkan, atau untuk tujuan yang tidak dikontrol oleh Anda atau pun Schneider Electric. Schneider Electric tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk dikirim dalam forum tersebut. Anda harus berhati-hati sebelum memutuskan untuk membagikan informasi tentang diri Anda sendiri atau orang lain.
7. Kepada siapa kami membagikan informasi pribadi?
Kami membagikan informasi pribadi ke anak perusahaan Schneider Electric dan penyedia layanan yang terlibat dalam aktivitas kami, ke agensi iklan dan pemasaran, ke jejaring sosial apabila Anda menggunakan kredensial login mereka, ke situs web pihak ketiga jika Anda mendaftarkan dengan kredensial Schneider Electric, ke badan dan otoritas pengatur yang berwenang, dan ke penerus suatu usaha.
Schneider Electric adalah grup perusahaan global yang bekerja sebagai satu kesatuan. Untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, prospek dan pengguna, data pribadi mungkin dibagikan di antara personel yang bekerja untuk entitas yang berbeda tersebut. Dalam beberapa kasus, misalnya, untuk manajemen hubungan pelanggan, penjualan atau dukungan produk, pemasaran, tujuan pengembangan produk, peningkatan produk, layanan dan konten digital, pemeriksaan kualitas data, atau tujuan keamanan, keuangan, peraturan, dan kepatuhan.
Kami menggunakan penyedia layanan untuk melaksanakan aktivitas pemrosesan data dan untuk menyediakan produk, layanan, dan konten online kami kepada Anda. Penyedia layanan ini mencakup, tanpa pembatasan, penyedia fasilitas hosting, sistem informasi, agensi iklan dan pemasaran, dukungan TI, layanan keamanan, layanan finansial, perusahaan jasa kurir yang mengirimkan produk, serta akuntan publik, pengacara, dan auditor eksternal.
Kami memastikan semua penyedia layanan yang bekerja berdasarkan kontrak untuk Schneider Electric mematuhi undang-undang privasi data dan sejalan dengan pedoman Schneider Electric.
Kami juga membagikan informasi sebagai berikut:
- Sehubungan dengan penyediaan iklan, kami dapat membagikan beberapa informasi pribadi secara terbatas (misalnya, pengidentifikasi perangkat, pengidentifikasi Cookie) kepada pertukaran iklan atau agensi iklan yang mengelola iklan di situs web dan aplikasi pihak ketiga di mana Anda dapat melihat iklan.
- Anda dapat mengakses konten digital kami dan/atau mendaftar melalui kredensial login situs web pihak ketiga (seperti Facebook dan LinkedIn). Jika Anda melakukannya, kami dapat mengakses beberapa informasi yang Anda daftarkan pada jejaring sosial tersebut untuk membantu Anda mengisi terlebih dahulu formulir pendaftaran untuk konten digital Schneider Electric. Dengan menggunakan kredensial login dari situs web pihak ketiga tersebut, Anda secara bersamaan dapat memberitahukan kepada kontak Anda di situs tersebut bahwa Anda telah membuat akun pada Schneider Electric. Jika Anda ingin mengetahui selengkapnya tentang informasi yang dapat diakses oleh kontak Anda di situs tersebut dan cara membatasi komunikasi mereka, kami menganjurkan Anda untuk membaca ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi situs tersebut.
- Schneider Electric dapat mengungkap informasi pribadi Anda sebagaimana yang diperlukan kepada calon pembeli dan penerus hak milik, untuk memfasilitasi merger, konsolidasi, pengalihan kontrol, atau reorganisasi perusahaan lainnya di mana Schneider Electric berpartisipasi di dalamnya.
- Jika diwajibkan menurut hukum atau perintah pengadilan atau untuk melindungi hak hukum kami, kami akan mengungkap informasi pribadi Anda kepada lembaga pemerintah, badan pengatur, dan pihak yang berwenang.
- Dalam cara lain sebagaimana yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini atau yang telah Anda setujui.
- Dengan digabungkan dengan informasi lainnya sedemikian rupa sehingga identitas Anda tidak dapat diketahui secara wajar (misalnya, kompilasi statistik).
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa seizin Anda.
8. Bagaimana kami melindungi informasi pribadi?
Schneider Electric mematuhi prinsip perlindungan data penting yang telah diakui secara luas (kewajaran, pembatasan tujuan, kualitas data, penyimpanan data, kepatuhan terhadap hak-hak individu, keamanan) dan mengambil tindakan yang wajar untuk keamanan informasi pribadi.
Schneider Electric menghormati hak privasi dan kepentingan individu. Schneider Electric dan anak perusahaannya mematuhi prinsip-prinsip berikut ini saat memproses informasi pribadi:
1. Memproses informasi pribadi secara wajar dan taat hukum;
2. Mengumpulkan informasi pribadi untuk tujuan yang telah ditentukan dan sah dan tidak memprosesnya lebih lanjut dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan tersebut;
3. Mengumpulkan informasi pribadi yang relevan dan tidak berlebihan untuk tujuan pengumpulan dan penggunaannya. Kami dapat membuat informasi menjadi anonim jika layak dan sesuai, tergantung pada sifat data serta risiko yang terkait dengan penggunaan yang dimaksudkan;
4. Menyimpan informasi pribadi yang akurat, dan jika perlu, menjaganya agar tetap aktual. Kami akan mengambil tindakan yang wajar untuk memperbaiki atau menghapus informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
5. Menyimpan informasi pribadi hanya sepanjang yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan pemrosesannya;
6. Memproses informasi pribadi sesuai dengan hak hukum individu;
7. Mengambil tindakan teknis, fisik, dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses tanpa izin, pemrosesan yang melanggar hukum, dan kehilangan, pemusnahan, atau kerusakan tanpa izin atau tidak disengaja atas informasi pribadi;
8. Saat memproses informasi pribadi yang sensitif, memastikan pemberitahuan dan persetujuan yang sesuai atau bahwa pemrosesan mematuhi hukum yang berlaku;
Schneider Electric dan semua anak perusahaannya harus memastikan bahwa prinsip-prinsip di atas dipatuhi.
Schneider Electric dan anak perusahaannya berkomitmen untuk mengambil tindakan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi pribadi dari akses tanpa izin, pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan atau kerusakan yang tidak disengaja, dan pemusnahan tanpa izin. Kami menawarkan penggunaan server yang aman untuk memungkinkan Anda membuat pemesanan atau mengakses informasi akun Anda. Kami menerapkan tindakan pengendalian akses untuk sistem internal kami yang menyimpan informasi pribadi. Pengguna berwenang diberikan akses ke sistem tersebut melalui penggunaan pengidentifikasi dan kata sandi unik. Akses ke informasi pribadi diberikan kepada staf kami semata-mata dengan tujuan untuk melakukan tugas pekerjaan mereka. Kami meningkatkan karyawan kami tentang penggunaan dan penanganan informasi pribadi dengan semestinya. Kami juga mewajibkan penyedia layanan kami untuk mempertahankan langkah-langkah keamanan yang ketat. Kami menerapkan tindakan pengamanan untuk menentukan identitas pengguna terdaftar, sehingga hak dan pembatasan yang sesuai dapat diberlakukan untuk pengguna tersebut. Dalam hal pengguna terdaftar, kami menggunakan login dan kata sandi untuk autentikasi. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial login Anda.
Dengan menggunakan konten digital kami atau memberikan informasi pribadi kepada kami, berarti Anda menyetujui bahwa kami dapat berkomunikasi dengan Anda secara elektronik atau dengan cara lain tentang aktivitas keamanan, privasi, penggunaan, dan administrasi terkait. Terlepas dari upaya kami untuk menerapkan tindakan keamanan yang sesuai, penelusuran secara online dapat pula berisiko dan kami tidak menjamin bahwa penelusuran tersebut bebas dari risiko.
9. Situs web pihak ketiga dan media sosial
Anda sebaiknya membaca kebijakan privasi situs web pihak ketiga dan media sosial dan menyesuaikan pengaturan privasi sesuai keinginan Anda. Situs web dan platform non-Schneider Electric tidak termasuk dalam lingkup Kebijakan Privasi ini.
Platform digital Schneider Electric mungkin menyediakan tautan ke aplikasi, produk, layanan, atau situs web pihak ketiga untuk kenyamanan dan informasi pengguna. Jika mengakses tautan tersebut, Anda akan keluar platform digital Schneider Electric. Schneider Electric tidak mengendalikan situs pihak ketiga tersebut atau praktik privasinya, yang mungkin berbeda dari praktik Schneider Electric. Kami tidak mendukung atau membuat pernyataan apa pun tentang situs pihak ketiga. Informasi pribadi yang Anda pilih untuk diberikan atau yang dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut tidak termasuk dalam lingkup Kebijakan Privasi Schneider Electric. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi sebelum mengizinkan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda.
Kami juga memberikan tautan media sosial yang memungkinkan Anda untuk berbagi informasi di jejaring sosial Anda dan berinteraksi dengan Schneider Electric di berbagai situs media sosial. Penggunaan tautan ini mungkin mengakibatkan pengumpulan atau pembagian informasi tentang Anda. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi dan pengaturan privasi dari situs media sosial yang Anda kunjungi untuk memastikan bahwa Anda sudah memahami informasi yang mungkin dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan oleh situs tersebut dan untuk menyesuaikan pengaturan tersebut sesuai kebutuhan Anda.
10. Apa saja hak Anda?
Schneider Electric akan mematuhi hak perlindungan data Anda, termasuk hak Anda untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda dan hak Anda meminta untuk menghapus atau mengubah informasi tersebut. Anda selalu dapat memilih untuk tidak menerima aktivitas pemasaran langsung yang dilakukan oleh Schneider Electric.
Schneider Electric akan mematuhi hak perlindungan data Anda, termasuk hak Anda untuk mengakses dan mengoreksi informasi pribadi Anda. Anda dapat menanyakan tentang karakteristik informasi pribadi yang disimpan atau diproses tentang Anda oleh entitas Schneider Electric mana pun. Anda akan diberikan akses ke informasi pribadi Anda terlepas dari lokasi pemrosesan dan penyimpanan data.
Anda dapat meminta akses ke informasi pribadi Anda dan meminta agar informasi tersebut dihapus atau diubah kapan pun. Permintaan Hak Individu dapat dikirim ke: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @].
Anda selalu berhak memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kami. Persetujuan sebelumnya dari Anda akan diminta, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Untuk berhenti menerima email pemasaran, cukup gunakan fungsionalitas yang diberikan di bagian bawah setiap email yang kami kirim.
Pasal khusus negara tertentu dapat melengkapi pasal ini.
11. Informasi penting bagi individu di Wilayah Ekonomi Eropa
Schneider Electric juga mematuhi persyaratan khusus GDPR, termasuk persyaratan yang terkait dengan dasar hukum untuk pemrosesan, transfer data lintas batas, pengambilan keputusan dan analisis profil otomatis, penyimpanan data, hak tambahan, klaim, dan detail kontak DPO.
11.1 Apa dasar hukum yang dirujuk Schneider Electric untuk menggunakan informasi pribadi?
Penggunaan informasi pribadi diperlukan, sehubungan dengan tujuan yang dimaksud dalam pasal 3 di atas, untuk:
- Melaksanakan kontrak yang diadakan antara Schneider Electric dan Anda dalam konteks penggunaan produk, layanan atau konten digital kami Anda. Pelaksanaan kontrak termasuk mengetahui siapa Anda dan spesialisasi Anda, serta berinteraksi dengan Anda untuk pelaksanaannya. Ini meliputi serta menangani permintaan Anda untuk informasi, dukungan, lamaran pekerjaan Anda, mengelola akun Anda dan pendaftaran Anda ke program kami, dan memastikan kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan serta Pernyataan Privasi ini.
- Mematuhi kewajiban hukum yang dikenakan kepada kami. Misalnya, kewajiban pajak dan akuntansi yang bersifat wajib atau penanganan kewajiban dan permintaan pengajuan oleh badan dan otoritas pengatur yang kompeten.
- Dalam hal:
o Survei; beberapa dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami karena survei tersebut bertujuan untuk mengukur kepuasan Anda atas layanan yang Anda minta dari kami. Untuk survei lain, kami akan meminta persetujuan Anda. Anda akan selalu bebas untuk tidak menanggapinya.
o Memberikan kepada Anda komunikasi pemasaran dan iklan berbasis minat; aktivitas ini dilakukan oleh kami dan oleh anak perusahaan kami berdasarkan kepentingan sah kami. Kami akan selalu memberikan kepada Anda kemungkinan memilih untuk tidak menerima dan, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.
o Menggunakan data lokasi yang dikirim dari perangkat seluler Anda; kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami juga dapat memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan kepentingan kami yang sah dengan ketentuan bahwa pemrosesan tersebut tidak akan menjadi lebih penting dari hak dan kebebasan Anda, terutama untuk:
- Melindungi Anda, kami, atau orang lain dari ancaman (seperti ancaman keamanan atau penipuan),
- Mematuhi hukum yang berlaku terhadap kami di seluruh dunia,
- Meningkatkan produk, layanan, dan konten digital kami,
- Melakukan analisis profil untuk menyediakan konten bertarget dan iklan berbasis minat,
- Berbagi informasi antara anak perusahaan Schneider Electric dan penyedia layanan seperti yang dijelaskan di pasal 7,
- Memahami dan meningkatkan aktivitas online kami, bisnis kami, basis pelanggan kami, dan hubungan secara umum.
- Menjalankan atau mengelola bisnis kami, seperti untuk kontrol kualitas dan pelaporan terkonsolidasi
- Mengelola transaksi perusahaan, seperti merger atau akuisisi.
11.2 Apakah informasi pribadi akan dikirim ke luar negeri?
Di Schneider Electric, sebuah perusahaan global, tim yang bekerja untuk memenuhi tujuan pemrosesan data mungkin memiliki peran global atau multi-negara. Oleh karena itu, mereka bisa berada di mana saja di seluruh dunia tempat Schneider Electric beroperasi , termasuk di luar Uni Eropa, di negara-negara yang tidak memiliki standar perlindungan informasi pribadi yang setara dengan di negara tempat Anda berada. Kami juga dapat mentransfer data kepada penyedia layanan yang berada di luar Uni Eropa, termasuk di Amerika Serikat. Jika transfer data tersebut tidak dapat mengklaim keputusan kecukupan dari Komisi Eropa, Schneider Electric akan memastikan bahwa mereka mematuhi persyaratan hukum yang berlaku, misalnya, dengan menandatangani klausa kontrak standar atau melalui Aturan Perusahaan yang Mengikat untuk transfer antar grup sebagai pengontrol data. Untuk mendapatkan detail lebih lanjut tentang transfer tersebut dan, jika perlu, salinan dari tindakan pengamanan yang diberlakukan, Anda dapat menghubungi: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @]
11.3 Apakah kami menggunakan analisis profil dan membuat keputusan otomatis tentang individu?
Kami dapat menggunakan analisis profil untuk menyediakan Anda konten online yang kami yakin sesuai dengan minat Anda. Kami menggabungkan informasi pendaftaran, seperti spesialisasi kerja dan informasi tentang aktivitas online untuk mengenali Anda dengan lebih baik dan memberi Anda konten online yang terkait dengan profil Anda.
Kami tidak akan membuat keputusan otomatis tentang Anda yang dapat secara signifikan memengaruhi Anda, kecuali jika:
- keputusan tersebut diperlukan sebagai bagian dari kontrak;
- kami memiliki persetujuan secara eksplisit dari Anda; atau
- kami diwajibkan oleh hukum untuk menggunakan teknologi tersebut.
Dalam kasus ini, pemberitahuan yang semestinya akan disampaikan.
11.4 Berapa lama informasi pribadi akan disimpan?
Kami akan menyimpan informasi pribadi selama informasi tersebut diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk periode tambahan yang mungkin diwajibkan atau diizinkan menurut hukum. Informasi yang lebih tepat diberikan dalam pernyataan privasi yang berlaku untuk konten digital spesifik. Pada umumnya, periode penyimpanan data ditentukan dengan mempertimbangkan:
- Durasi hubungan kita (misalnya, jangka waktu pelaksanaan kontrak, penonaktifan akun, kebutuhan sah Anda untuk dikenali saat dihubungi oleh kami)
- Persyaratan hukum untuk menyimpan data
- Aturan tentang pembatasan
Untuk tujuan pemasaran, kami menyimpan data pelanggan yang relevan selama tiga tahun setelah hubungan berakhir atau sejak interaksi terakhir dengan kami.
11.5 Apa saja hak tambahan Anda?
Selain hak yang telah disebutkan dalam pasal 10 di atas, Anda dapat meminta kami untuk menghapus, membatasi, atau memindahkan informasi pribadi Anda dan menolak penggunaan informasi pribadi Anda. Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan individu, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja dengan mengirim permintaan ke alamat email berikut: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @]
Untuk pemrosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak, atau berdasarkan kepentingan sah, kami mungkin tidak dapat mengakomodasi permintaan untuk menghentikan proses, atau kalau kami melakukannya, artinya Anda tidak lagi dapat mengakses layanan atau konten digital.
11.6 Di mana saya dapat mengajukan pertanyaan dan klaim?
Pertanyaan atau komentar tentang praktik privasi Schneider Electric atau Kebijakan Privasi ini dapat ditujukan kepada Petugas Perlindungan Data Grup (Group Data Protection Officer - DPO):
DPOATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @]
DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison - Prancis
Jika Anda merasa Schneider Electric telah melanggar hukum yang berlaku atau Kebijakan Privasi ini saat memproses informasi pribadi Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada DPO Grup ini. Anda juga dapat menghubungi otoritas pengawas. Otoritas pengawas untuk Schneider Electric adalah CNIL di Prancis; Anda juga dapat menghubungi otoritas pengawas di negara Anda.
12. Informasi penting bagi penduduk California
Schneider Electric di AS memberikan pemberitahuan privasi tambahan ini untuk memberi penduduk California informasi tambahan yang diperlukan berdasarkan California Consumer Privacy Act ("CCPA").
Di Schneider Electric, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan dari semua informasi pribadi yang dipercayakan kepada kami. Kami memiliki Program Privasi Global, berdasarkan Aturan Perusahaan yang Mengikat, untuk menunjukkan dukungan penuh kami terhadap hak fundamental atas privasi dan perlindungan data. Kami juga berkomitmen untuk mematuhi undang-undang privasi di semua negara tempat kami beroperasi. Kebijakan Privasi Schneider Electric menjelaskan praktik privasi dan keamanan kami.
Fokus utama Schneider Electric adalah melayani pelanggan bisnis dan profesional. Kami mengumpulkan data konsumen dalam jumlah terbatas dari individu yang memberikannya kepada kami melalui formulir online kami atau yang berinteraksi melalui situs web atau aplikasi kami. Kami juga menerima data konsumen yang berhubungan dengan produk rumah pintar kami. Pemberitahuan privasi tambahan ini menjelaskan bagaimana kami mematuhi CCPA untuk informasi ini.
12.1 Hak CCPA
CCPA memberikan hak privasi spesifik bagi penduduk California, termasuk hak untuk menerima pemberitahuan privasi, hak untuk mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan dalam 12 bulan terakhir, dan hak untuk mengetahui kategori informasi pribadi apa yang telah kami bagikan dengan pihak ketiga. CCPA memberikan hak bagi penduduk California untuk memilih tidak mengizinkan informasi pribadi mereka dijual1. CCPA juga memberikan hak bagi penduduk California untuk meminta penghapusan informasi pribadi mereka.
Untuk informasi yang dikumpulkan Schneider Electric yang tunduk terhadap CCPA, pemberitahuan ini menguraikan kategori informasi yang kami kumpulkan dari penduduk California secara umum, tujuan penggunaan informasi tersebut, dan kategori pihak ketiga yang kepadanya kami mengungkap informasi tersebut untuk tujuan bisnis. Kami dapat mengumpulkan dan berbagi kategori informasi lain atas persetujuan Anda.
Schneider Electric tidak menjual informasi pribadi. Seperti yang dijelaskan di bawah, kami mungkin berbagi informasi pribadi dengan Afiliasi2 dan penyedia layanan kami. Kami juga dapat mengungkap informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan bisnis sebagaimana diizinkan menurut CCPA, misalnya, auditor kami, untuk kepatuhan atau keamanan, atau sehubungan dengan merger dan akuisisi.
Kami juga dapat membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga atas persetujuan Anda, misalnya jika Anda meminta rujukan kepada distributor atau pemasang produk, mendaftarkan diri dalam program pemasaran merek bersama atau jika Anda menerima penggunaan cookie iklan pihak ketiga oleh kami, seperti yang dijelaskan di Pemberitahuan Cookie kami.
12.2 Bagaimana Menggunakan Hak Anda
Jika Anda merupakan penduduk California, Anda dapat menggunakan hak Anda atau mengotorisasi orang lain untuk bertindak atas nama Anda dengan cara:
• Menghubungi Schneider Electric di 800-789-3508
• Mengirim email kepada kami: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
Perlu diketahui bahwa kami perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda. Karena informasi yang kami simpan tunduk pada CCPA umumnya terdiri dari informasi pemasaran, kami akan memverifikasi identitas Anda secara umum menggunakan alamat email. Kami akan menanggapi permintaan menggunakan alamat email yang terkait dengan informasi yang kami simpan.
Jika Anda ingin menunjuk perwakilan, kirimkan email dari alamat email Anda sendiri ke Global-Data-Privacy@schneider-electric.com dengan menyebutkan nama dan alamat email perwakilan Anda. Kami akan menanggapi permintaan pihak tersebut dengan alamat email Anda dan alamat email perwakilan Anda.
Harap diketahui bahwa hak Anda tunduk pada beberapa pembatasan. Jika Anda meminta agar kami menghapus informasi pribadi Anda, kami akan melakukannya kecuali pada situasi ketika penyimpanan kami diperlukan untuk tujuan bisnis internal kami, untuk menyelesaikan operasi bisnis yang sedang berjalan antara kami dan Anda, untuk menyimpan log permintaan Anda, atau dengan cara lain yang diizinkan menurut CCPA (seperti untuk mencegah penipuan atau untuk kepatuhan hukum). Dalam situasi tersebut, kami akan menyimpan informasi Anda sesuai dengan program penyimpanan data kami dan menghapusnya dengan aman di akhir periode penyimpanan.
Selain itu, perhatikan bahwa banyak perusahaan yang menjual dan memasang produk Schneider Electric. Kami tidak mengoperasikan perusahaan tersebut, dan kami tidak memiliki akses ke database mereka. Jika Anda telah mendaftar atau membeli produk Schneider Electric dari perusahaan lain, harap hubungi perusahaan tersebut secara langsung untuk menggunakan hak CCPA Anda.
12.3 Insentif Keuangan
Schneider Electric mengumpulkan informasi pribadi untuk memberikan penawaran dan promosi dan untuk menjalankan program loyalitas. Meskipun kami tidak dapat menghitung secara persis pentingnya informasi Anda, penawaran dan insentif kami pada umumnya akan mencerminkan nilai hubungan yang kami miliki dengan individu yang berpartisipasi dalam program.
Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda menggunakan hak Anda berdasarkan CCPA. Namun, jika Anda meminta kami menghapus informasi Anda, Anda tidak akan dapat menerima penawaran atau promosi lainnya. Setiap penawaran atau promosi yang dikirimkan kepada Anda sebelumnya akan terus dihormati sesuai dengan ketentuan yang semula.
12.4 Hak Dalam CCPA untuk Mengetahui Pengungkapan
Schneider Electric ini dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sesuai kebutuhan. Kebijakan Privasi baru ini terus dikembangkan sejak pembaruan terakhir pada tanggal 25 Mei 2018.
Schneider Electric berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sebagaimana yang diperlukan, misalnya, untuk mematuhi perkembangan dalam hukum, peraturan, praktik dan prosedur Schneider Electric, atau perintah dari otoritas pengawas.
Dalam hal ini, Schneider Electric akan menginformasikan kepada individu yang terdampak tentang perubahan materi dalam Kebijakan Privasi ini. Schneider Electric akan memposting versi baru di situs web internal dan eksternal serta platform digital yang relevan.
Perubahan utama dan alasan perubahan antara Kebijakan Privasi versi saat ini dan versi sebelumnya dari 25 Mei 2018 adalah sebagai berikut:
- Perubahan untuk membahas persyaratan peraturan baru yang timbul dari CCPA (Undang-Undang Privasi Konsumen California);
- Menyebutkan contoh tentang Pemberitahuan Cookie kami untuk cookie dan teknologi sejenis yang kami gunakan.
2. Mengapa Kebijakan Privasi ini?
Schneider Electric berkomitmen untuk melindungi privasi dan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menginformasikan kepada Anda tentang praktik privasi kami dan bagaimana informasi pribadi dilindungi. Anda harus membacanya sebelum mengakses konten digital Schneider Electric.
Schneider Electric sangat mendukung hak-hak fundamental atas privasi dan perlindungan data serta kepatuhan terhadap undang-undang privasi nasional dan internasional.
Kebijakan Privasi ini menguraikan tentang cara Schneider Electric memproses dan melindungi informasi pribadi individu yang menggunakan situs web dan platform digital kami yang lain serta dalam konteks aktivitas bisnis offline kami.
Schneider Electric telah mengadopsi Kebijakan Privasi Data Global internal yang berlaku untuk semua anak perusahaan kami untuk mengumpulkan, memproses, menggunakan, menyebarkan, mentransfer, dan penyimpanan informasi pribadi. Kebijakan tersebut memberlakukan aturan umum untuk semua anak perusahaan kami di semua negara, dan bertujuan untuk memastikan tingkat perlindungan yang tinggi atas informasi pribadi dalam Schneider Electric.
Schneider Electric juga telah menetapkan Kebijakan Privasi ini sebagai publikasi eksternal dari Aturan Perusahaan yang Mengikat (Binding Corporate Rules - (“BCR”)) kami, yang disetujui oleh otoritas pengawas perlindungan data Uni Eropa pada bulan November 2012 untuk pemrosesan informasi pribadi dari Wilayah Ekonomi Eropa sebagai pengontrol data. Dalam Aturan Perusahaan yang Mengikat Schneider Electric, kami menghormati dan memperhitungkan prinsip-prinsip utama dari peraturan perlindungan data UE karena salah satu Kantor Pusat kami berada di Uni Eropa.
3. Apa ruang lingkup dari Kebijakan Privasi ini? Siapa yang bertanggung jawab atas pemrosesan data?
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua anak perusahaan dan konten digital Schneider Electric, kecuali jika pemberitahuan privasi yang bersifat spesifik telah diterbitkan untuk melengkapi atau menggantikannya. Anda harus memeriksa pemberitahuan privasi yang tersedia untuk Anda di setiap platform digital seperti situs web atau aplikasi.
Schneider Electric adalah sebuah perusahaan global, dengan badan hukum, proses bisnis, organisasi manajemen, dan infrastruktur sistem yang melintasi perbatasan. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua aktivitas pemrosesan data Schneider Electric yang dijalankan oleh anak perusahaan yang dikendalikan oleh kami, termasuk penawaran produk dan layanan serta konten digital (misalnya, pendaftaran acara, situs web, aplikasi, tutorial, pelatihan elektronik (e-training), buletin, iklan, dan komunikasi lainnya). Meski demikian, Kebijakan Privasi ini mungkin dilengkapi dengan pemberitahuan/pernyataan/kebijakan privasi yang lebih spesifik atau bahkan digantikan dengan kebijakan lain yang bersifat spesifik untuk program, produk, layanan, konten, atau entitas Schneider Electric tertentu. Penting sekali bagi Anda untuk membaca pernyataan yang disediakan kepada Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya. Misalnya, pemrosesan lowongan kerja diatur menurut pemberitahuan privasi yang diposting di Portal Karier kami.
Pengontrol data dalam aktivitas pemrosesan data adalah anak perusahaan Schneider Electric yang menentukan cara dan tujuan pemrosesan data. Pengontrol tersebut mungkin berbeda-beda berdasarkan kasus demi kasus. Dalam banyak kasus, Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil-Malmaison - Prancis, Kantor Pusat Schneider Electric, adalah pengontrol data dalam aktivitas pemrosesan data global. Untuk informasi, yang dapat Anda hubungi kami di Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @]
Kebijakan Privasi ini mengikat semua anak perusahaan yang dikendalikan Schneider Electric dan karyawannya.
Setiap pesanan yang dibuat oleh Anda secara online juga tunduk pada syarat dan ketentuan yang diberikan pada situs yang bersangkutan. Anda harus membacanya.
4. Mengapa kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi?
Kami menggunakan informasi pribadi untuk berbagai tujuan, termasuk untuk memenuhi pesanan dan permintaan, untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan prospek, menyelenggarakan survei, meningkatkan produk, layanan, dan konten digital kami, serta proses pengguna, mengelola akun dan program pengguna, menganalisis aktivitas di platform digital kami, menjalankan aktivitas pemasaran, menyediakan informasi kontekstual dan relevan kepada pengguna, memastikan keamanan aktivitas kami, melindungi dari penipuan, dan, secara lebih umum, menjalankan aktivitas bisnis kami.
Tujuan utama kami dalam mengumpulkan informasi adalah untuk memberikan Anda layanan yang optimal dan pengalaman yang lancar, efisien, dan personal saat menggunakan konten digital kami.
Schneider Electric mengumpulkan informasi pribadi untuk tujuan berikut:
- Untuk memenuhi pesanan produk, layanan, dan konten digital. Kami mengumpulkan informasi ini untuk mengirimkan pesanan Anda, mendapatkan pembayaran, menyediakan fungsionalitas dari aplikasi kami, berkomunikasi dengan Anda tentang status pesanan Anda, dan untuk tujuan manajemen kontrak;
- Untuk menangani permintaan informasi dan dukungan di masa mendatang dengan lebih baik. Kami menyimpan data pertukaran termasuk informasi pribadi untuk memberikan layanan yang optimal saat menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan;
- Untuk tujuan manajemen hubungan yang meliputi komunikasi tentang produk, layanan, dan konten digital, termasuk komunikasi email dan pesan;
- Untuk melakukan survei dan jajak pendapat. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi untuk menyelesaikan survei dan menghubungi Anda untuk menindaklanjuti. Kami menggunakan informasi ini untuk mengukur kepuasan, untuk mengetahui pelanggan kami lebih baik dan meningkatkan produk, layanan, dan konten digital;
- Untuk menyempurnakan produk, layanan, dan konten digital kami; misalnya, kami menganalisis penggunaan aplikasi dan situs web kami untuk mengidentifikasi area dan fungsionalitas yang mungkin menyulitkan pengguna, dan kami akan memperbaiki area dan fungsionalitas tersebut;
- Untuk mempelajari aktivitas penelusuran dan pencarian Anda. Kami mengumpulkan informasi navigasi ketika Anda mengunjungi konten digital kami atau mengklik tautan untuk produk dan layanan. Kami mengumpulkan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna untuk kunjungan berikutnya (misalnya, pilihan negara atau konten yang difokuskan pada profil), membantu situs web kami berjalan lebih efisien, mengumpulkan informasi demografi luas untuk menganalisis aktivitas dan kinerja situs web, dan mengevaluasi relevansi dan efektivitas iklan kami untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik. Kami dapat menggunakan cookie dan pengidentifikasi lain atau teknologi serupa (selanjutnya disebut sebagai "Cookie") untuk memperoleh informasi tentang situs web yang dirujuk, jenis browser yang digunakan, konten yang dilihat, serta tanggal dan waktu konten digital diakses. Anda dapat membaca Pemberitahuan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan Cookie oleh kami dan opsi Anda untuk mengelola Cookie;
- Untuk mengelola akun digital pengguna. Kami mengumpulkan informasi pribadi saat pendaftaran di platform digital kami (misalnya, portal mitra, platform pemesanan, aplikasi seluler) untuk mengautentikasi Anda, mengelola kredensial untuk memungkinkan Anda untuk melakukan navigasi melalui beberapa platform digital tanpa harus mengautentikasi ulang (cf. single sign-on) dan untuk berinteraksi dengan Anda;
- Untuk menjalankan program dan aktivitas promosi: kami mengumpulkan informasi pribadi saat Anda bergabung dengan program atau aktivitas promosi atau penghargaan. Kami menggunakan informasi ini untuk mengelola program atau aktivitas, mengirim email yang relevan tentang program dan aktivitas, memberi tahu pemenang, dan mengumumkan daftar pemenang sesuai dengan peraturan dan undang-undang yang berlaku;
- Untuk mengirimi Anda informasi pemasaran melalui surat, faksimili, telepon, pesan teks, email, dan komunikasi elektronik tentang promosi, berita, dan produk atau layanan baru yang kami pikir mungkin menarik bagi Anda dengan mematuhi persyaratan untuk memilih untuk menerima dan tidak menerima yang berlaku. Hal ini dapat dilakukan oleh Schneider Electric, anak perusahaannya, atau pihak ketiga yang dipilih yang bertindak atas nama kami;
- Untuk memberikan komunikasi dan/atau informasi bertarget tertentu tentang produk dan layanan kami (atau dari anak perusahaan kami) melalui pop-up, banner, video, email, dan format iklan lainnya. Misalnya, kami dapat memberikan iklan kontekstual atau konten lainnya kepada Anda, berdasarkan informasi penelusuran. Kami juga dapat menggunakan data lokasi untuk menginformasikan kepada Anda tentang promosi dan aktivitas setempat. Harap baca Pemberitahuan Cookie kami untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan Cookie dan opsi Anda untuk mengelolanya;
- Untuk menggabungkan informasi yang diperoleh secara online dari platform digital yang berbeda dan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda secara offline untuk membuat profil Anda yang dapat kami gunakan untuk memberi Anda layanan personal. Misalnya, seorang pengguna yang kami yakini adalah teknisi kelistrikan (berdasarkan informasi yang diberikan saat mendaftar dan informasi lain yang diperoleh dari sumber pihak ketiga), mungkin akan melihat iklan yang terkait dengan profil dan/atau situs web dan aplikasi pihak ketiga yang tidak akan terlihat oleh pengguna dengan spesialisasi terkait energi lainnya. Demikian pula, pengguna mungkin melihat konten berbeda atau menerima email berbeda yang berisi iklan atau survei yang berbeda. Kami juga dapat menggunakan Cookie untuk menargetkan pengguna secara geografis.
- Untuk memastikan keamanan produk, layanan, dan konten digital kami, aktivitas kami dan pihak lain, untuk perlindungan dari penipuan dan kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan kami serta Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat menyelidiki potensi pelanggaran;
- Untuk menjalankan atau mengelola bisnis kami, seperti untuk kontrol kualitas dan pelaporan terkonsolidasi;
- Untuk mendukung transaksi atau reorganisasi perusahaan yang melibatkan Schneider Electric;
- Untuk keberlanjutan bisnis dan pemulihan bencana;
- Untuk mematuhi kewajiban hukum yang dikenakan kepada kami. Misalnya, kewajiban akuntansi dan pajak;
- Setiap tujuan lainnya yang disampaikan kepada Anda.
5. Jenis informasi pribadi apa yang kami proses?
Schneider Electric memproses berbagai jenis informasi pribadi termasuk informasi terkait identitas dan kontak, informasi terkait profesi, informasi tentang preferensi, interaksi dengan kami, informasi terkait keuangan, data lalu lintas online, dan konten yang Anda berikan kepada kami. Dalam kebanyakan kasus, informasi ini didapatkan dari pelanggan, mitra, dan pengguna. Kami juga membeli daftar dari agensi pemasaran dan memperoleh informasi dari mitra kami, melalui Cookie dan jejaring sosial.
Informasi pribadi (juga disebut data pribadi) adalah setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang telah atau dapat diidentifikasi. Individu yang dapat diidentifikasi adalah individu yang dapat diidentifikasi, baik secara langsung ataupun tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengidentifikasi atau pada satu atau beberapa faktor yang bersifat spesifik untuk identitas fisik, psikologis, mental, ekonomi, budaya, atau sosialnya.
Jenis informasi pribadi yang kami proses tentang Anda dapat mencakup:
- Informasi yang terkait identitas dan kontak, seperti nama, perusahaan, alamat email, nomor telepon, foto, rentang usia, alamat kontak;
- Informasi profesional, seperti jenis pelanggan, otoritas pembelian, jangka waktu pembelian; perolehan dan penggunaan produk, layanan, dan konten digital Schneider Electric;
- Informasi (misalnya, konsumsi energi) yang spesifik dengan platform digital yang Anda gunakan
- Preferensi Anda seperti preferensi produk dan layanan, preferensi kontak, preferensi pemasaran;
- Interaksi Anda dengan kami seperti permintaan penawaran harga, pesanan, klaim, jawaban survei;
- Informasi terkait keuangan seperti rincian rekening bank, informasi kartu kredit;
- Data lalu lintas online seperti alamat IP, pengidentifikasi perangkat dan sistem, ID pengguna dan kata sandi Schneider Electric Anda, situs web rujukan, jenis browser yang digunakan, konten yang dikonsultasikan, dan lokasi, berdasarkan alamat IP Anda atau informasi yang dikirimkan dari perangkat seluler Anda;
- Konten yang Anda berikan melalui forum online atau dengan cara lain (lihat pasal 6 "Konten Anda" di bawah).
Kebijakan Privasi ini tidak mencakup informasi pribadi yang diberikan secara anonim, yakni jika individu tidak lagi dapat diidentifikasi atau dapat diidentifikasi hanya dengan waktu, biaya, atau tenaga kerja yang terlalu besar. Jika data anonim dapat diidentifikasi, maka Kebijakan Privasi ini akan berlaku.
Dalam sebagian besar kasus, kami mengumpulkan informasi pribadi langsung dari pengguna yang memiliki hubungan bisnis dengan kami. Kami juga dapat memperoleh informasi melalui peritel atau mitra bisnis, dengan membeli daftar pelanggan dari agensi pemasaran, dari pengalaman penjelajahan online Anda, dari jejaring sosial ketika Anda terhubung dengan kredensial jejaring sosial tersebut, dan melalui Cookie. Anda dapat memperoleh informasi yang lebih akurat tentang sumber pihak ketiga (jika ada) dari informasi pribadi dengan menghubungi kami di alamat email yang ditunjukkan pada pasal 10.
6. Konten Anda
Anda dapat memilih untuk memberikan konten, termasuk foto atau komentar, ke forum online, aplikasi, atau platform digital lainnya yang dioperasikan oleh Schneider Electric. Konten Anda tidak boleh berbahaya. Konten Anda harus menghormati hukum, hak, dan kepentingan orang lain. Anda harus memperoleh persetujuan sebelum membagikan data orang lain. Anda harus berhati-hati sebelum membagikan informasi di sebuah forum.
Konten yang diberikan kepada kami harus menghormati hak dan kepentingan pihak lain, termasuk hak mereka atas perlindungan informasi pribadi dan privasi. Konten Anda tidak boleh menyinggung, tidak sopan, atau berbahaya dengan cara apa pun.
Setiap penyediaan informasi pribadi kepada Schneider Electric tentang orang lain harus mematuhi undang-undang privasi, termasuk persyaratan pemberitahuan dan persetujuan untuk mengungkap informasi tersebut.
Meskipun Schneider Electric telah berupaya untuk melindungi informasi pribadi Anda, memberikannya secara online di forum bersama tidaklah bebas dari risiko. Jika Anda memposting, memberi komentar, menunjukkan minat, atau membagikan informasi pribadi, termasuk foto, ke forum, jejaring sosial, atau blog apa pun, harap diketahui bahwa setiap informasi pribadi yang Anda kirimkan dapat dibaca, dilihat, dikumpulkan, atau digunakan oleh pengguna lain di forum tersebut, dan dapat digunakan untuk menghubungi Anda, mengirimi Anda pesan yang tidak diinginkan, atau untuk tujuan yang tidak dikontrol oleh Anda atau pun Schneider Electric. Schneider Electric tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk dikirim dalam forum tersebut. Anda harus berhati-hati sebelum memutuskan untuk membagikan informasi tentang diri Anda sendiri atau orang lain.
7. Kepada siapa kami membagikan informasi pribadi?
Kami membagikan informasi pribadi ke anak perusahaan Schneider Electric dan penyedia layanan yang terlibat dalam aktivitas kami, ke agensi iklan dan pemasaran, ke jejaring sosial apabila Anda menggunakan kredensial login mereka, ke situs web pihak ketiga jika Anda mendaftarkan dengan kredensial Schneider Electric, ke badan dan otoritas pengatur yang berwenang, dan ke penerus suatu usaha.
Schneider Electric adalah grup perusahaan global yang bekerja sebagai satu kesatuan. Untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, prospek dan pengguna, data pribadi mungkin dibagikan di antara personel yang bekerja untuk entitas yang berbeda tersebut. Dalam beberapa kasus, misalnya, untuk manajemen hubungan pelanggan, penjualan atau dukungan produk, pemasaran, tujuan pengembangan produk, peningkatan produk, layanan dan konten digital, pemeriksaan kualitas data, atau tujuan keamanan, keuangan, peraturan, dan kepatuhan.
Kami menggunakan penyedia layanan untuk melaksanakan aktivitas pemrosesan data dan untuk menyediakan produk, layanan, dan konten online kami kepada Anda. Penyedia layanan ini mencakup, tanpa pembatasan, penyedia fasilitas hosting, sistem informasi, agensi iklan dan pemasaran, dukungan TI, layanan keamanan, layanan finansial, perusahaan jasa kurir yang mengirimkan produk, serta akuntan publik, pengacara, dan auditor eksternal.
Kami memastikan semua penyedia layanan yang bekerja berdasarkan kontrak untuk Schneider Electric mematuhi undang-undang privasi data dan sejalan dengan pedoman Schneider Electric.
Kami juga membagikan informasi sebagai berikut:
- Sehubungan dengan penyediaan iklan, kami dapat membagikan beberapa informasi pribadi secara terbatas (misalnya, pengidentifikasi perangkat, pengidentifikasi Cookie) kepada pertukaran iklan atau agensi iklan yang mengelola iklan di situs web dan aplikasi pihak ketiga di mana Anda dapat melihat iklan.
- Anda dapat mengakses konten digital kami dan/atau mendaftar melalui kredensial login situs web pihak ketiga (seperti Facebook dan LinkedIn). Jika Anda melakukannya, kami dapat mengakses beberapa informasi yang Anda daftarkan pada jejaring sosial tersebut untuk membantu Anda mengisi terlebih dahulu formulir pendaftaran untuk konten digital Schneider Electric. Dengan menggunakan kredensial login dari situs web pihak ketiga tersebut, Anda secara bersamaan dapat memberitahukan kepada kontak Anda di situs tersebut bahwa Anda telah membuat akun pada Schneider Electric. Jika Anda ingin mengetahui selengkapnya tentang informasi yang dapat diakses oleh kontak Anda di situs tersebut dan cara membatasi komunikasi mereka, kami menganjurkan Anda untuk membaca ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi situs tersebut.
- Schneider Electric dapat mengungkap informasi pribadi Anda sebagaimana yang diperlukan kepada calon pembeli dan penerus hak milik, untuk memfasilitasi merger, konsolidasi, pengalihan kontrol, atau reorganisasi perusahaan lainnya di mana Schneider Electric berpartisipasi di dalamnya.
- Jika diwajibkan menurut hukum atau perintah pengadilan atau untuk melindungi hak hukum kami, kami akan mengungkap informasi pribadi Anda kepada lembaga pemerintah, badan pengatur, dan pihak yang berwenang.
- Dalam cara lain sebagaimana yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini atau yang telah Anda setujui.
- Dengan digabungkan dengan informasi lainnya sedemikian rupa sehingga identitas Anda tidak dapat diketahui secara wajar (misalnya, kompilasi statistik).
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa seizin Anda.
8. Bagaimana kami melindungi informasi pribadi?
Schneider Electric mematuhi prinsip perlindungan data penting yang telah diakui secara luas (kewajaran, pembatasan tujuan, kualitas data, penyimpanan data, kepatuhan terhadap hak-hak individu, keamanan) dan mengambil tindakan yang wajar untuk keamanan informasi pribadi.
Schneider Electric menghormati hak privasi dan kepentingan individu. Schneider Electric dan anak perusahaannya mematuhi prinsip-prinsip berikut ini saat memproses informasi pribadi:
1. Memproses informasi pribadi secara wajar dan taat hukum;
2. Mengumpulkan informasi pribadi untuk tujuan yang telah ditentukan dan sah dan tidak memprosesnya lebih lanjut dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan tersebut;
3. Mengumpulkan informasi pribadi yang relevan dan tidak berlebihan untuk tujuan pengumpulan dan penggunaannya. Kami dapat membuat informasi menjadi anonim jika layak dan sesuai, tergantung pada sifat data serta risiko yang terkait dengan penggunaan yang dimaksudkan;
4. Menyimpan informasi pribadi yang akurat, dan jika perlu, menjaganya agar tetap aktual. Kami akan mengambil tindakan yang wajar untuk memperbaiki atau menghapus informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
5. Menyimpan informasi pribadi hanya sepanjang yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan pemrosesannya;
6. Memproses informasi pribadi sesuai dengan hak hukum individu;
7. Mengambil tindakan teknis, fisik, dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses tanpa izin, pemrosesan yang melanggar hukum, dan kehilangan, pemusnahan, atau kerusakan tanpa izin atau tidak disengaja atas informasi pribadi;
8. Saat memproses informasi pribadi yang sensitif, memastikan pemberitahuan dan persetujuan yang sesuai atau bahwa pemrosesan mematuhi hukum yang berlaku;
Schneider Electric dan semua anak perusahaannya harus memastikan bahwa prinsip-prinsip di atas dipatuhi.
Schneider Electric dan anak perusahaannya berkomitmen untuk mengambil tindakan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi pribadi dari akses tanpa izin, pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan atau kerusakan yang tidak disengaja, dan pemusnahan tanpa izin. Kami menawarkan penggunaan server yang aman untuk memungkinkan Anda membuat pemesanan atau mengakses informasi akun Anda. Kami menerapkan tindakan pengendalian akses untuk sistem internal kami yang menyimpan informasi pribadi. Pengguna berwenang diberikan akses ke sistem tersebut melalui penggunaan pengidentifikasi dan kata sandi unik. Akses ke informasi pribadi diberikan kepada staf kami semata-mata dengan tujuan untuk melakukan tugas pekerjaan mereka. Kami meningkatkan karyawan kami tentang penggunaan dan penanganan informasi pribadi dengan semestinya. Kami juga mewajibkan penyedia layanan kami untuk mempertahankan langkah-langkah keamanan yang ketat. Kami menerapkan tindakan pengamanan untuk menentukan identitas pengguna terdaftar, sehingga hak dan pembatasan yang sesuai dapat diberlakukan untuk pengguna tersebut. Dalam hal pengguna terdaftar, kami menggunakan login dan kata sandi untuk autentikasi. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial login Anda.
Dengan menggunakan konten digital kami atau memberikan informasi pribadi kepada kami, berarti Anda menyetujui bahwa kami dapat berkomunikasi dengan Anda secara elektronik atau dengan cara lain tentang aktivitas keamanan, privasi, penggunaan, dan administrasi terkait. Terlepas dari upaya kami untuk menerapkan tindakan keamanan yang sesuai, penelusuran secara online dapat pula berisiko dan kami tidak menjamin bahwa penelusuran tersebut bebas dari risiko.
9. Situs web pihak ketiga dan media sosial
Anda sebaiknya membaca kebijakan privasi situs web pihak ketiga dan media sosial dan menyesuaikan pengaturan privasi sesuai keinginan Anda. Situs web dan platform non-Schneider Electric tidak termasuk dalam lingkup Kebijakan Privasi ini.
Platform digital Schneider Electric mungkin menyediakan tautan ke aplikasi, produk, layanan, atau situs web pihak ketiga untuk kenyamanan dan informasi pengguna. Jika mengakses tautan tersebut, Anda akan keluar platform digital Schneider Electric. Schneider Electric tidak mengendalikan situs pihak ketiga tersebut atau praktik privasinya, yang mungkin berbeda dari praktik Schneider Electric. Kami tidak mendukung atau membuat pernyataan apa pun tentang situs pihak ketiga. Informasi pribadi yang Anda pilih untuk diberikan atau yang dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut tidak termasuk dalam lingkup Kebijakan Privasi Schneider Electric. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi sebelum mengizinkan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda.
Kami juga memberikan tautan media sosial yang memungkinkan Anda untuk berbagi informasi di jejaring sosial Anda dan berinteraksi dengan Schneider Electric di berbagai situs media sosial. Penggunaan tautan ini mungkin mengakibatkan pengumpulan atau pembagian informasi tentang Anda. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi dan pengaturan privasi dari situs media sosial yang Anda kunjungi untuk memastikan bahwa Anda sudah memahami informasi yang mungkin dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan oleh situs tersebut dan untuk menyesuaikan pengaturan tersebut sesuai kebutuhan Anda.
10. Apa saja hak Anda?
Schneider Electric akan mematuhi hak perlindungan data Anda, termasuk hak Anda untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda dan hak Anda meminta untuk menghapus atau mengubah informasi tersebut. Anda selalu dapat memilih untuk tidak menerima aktivitas pemasaran langsung yang dilakukan oleh Schneider Electric.
Schneider Electric akan mematuhi hak perlindungan data Anda, termasuk hak Anda untuk mengakses dan mengoreksi informasi pribadi Anda. Anda dapat menanyakan tentang karakteristik informasi pribadi yang disimpan atau diproses tentang Anda oleh entitas Schneider Electric mana pun. Anda akan diberikan akses ke informasi pribadi Anda terlepas dari lokasi pemrosesan dan penyimpanan data.
Anda dapat meminta akses ke informasi pribadi Anda dan meminta agar informasi tersebut dihapus atau diubah kapan pun. Permintaan Hak Individu dapat dikirim ke: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @].
Anda selalu berhak memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kami. Persetujuan sebelumnya dari Anda akan diminta, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Untuk berhenti menerima email pemasaran, cukup gunakan fungsionalitas yang diberikan di bagian bawah setiap email yang kami kirim.
Pasal khusus negara tertentu dapat melengkapi pasal ini.
11. Informasi penting bagi individu di Wilayah Ekonomi Eropa
Schneider Electric juga mematuhi persyaratan khusus GDPR, termasuk persyaratan yang terkait dengan dasar hukum untuk pemrosesan, transfer data lintas batas, pengambilan keputusan dan analisis profil otomatis, penyimpanan data, hak tambahan, klaim, dan detail kontak DPO.
11.1 Apa dasar hukum yang dirujuk Schneider Electric untuk menggunakan informasi pribadi?
Penggunaan informasi pribadi diperlukan, sehubungan dengan tujuan yang dimaksud dalam pasal 3 di atas, untuk:
- Melaksanakan kontrak yang diadakan antara Schneider Electric dan Anda dalam konteks penggunaan produk, layanan atau konten digital kami Anda. Pelaksanaan kontrak termasuk mengetahui siapa Anda dan spesialisasi Anda, serta berinteraksi dengan Anda untuk pelaksanaannya. Ini meliputi serta menangani permintaan Anda untuk informasi, dukungan, lamaran pekerjaan Anda, mengelola akun Anda dan pendaftaran Anda ke program kami, dan memastikan kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan serta Pernyataan Privasi ini.
- Mematuhi kewajiban hukum yang dikenakan kepada kami. Misalnya, kewajiban pajak dan akuntansi yang bersifat wajib atau penanganan kewajiban dan permintaan pengajuan oleh badan dan otoritas pengatur yang kompeten.
- Dalam hal:
o Survei; beberapa dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami karena survei tersebut bertujuan untuk mengukur kepuasan Anda atas layanan yang Anda minta dari kami. Untuk survei lain, kami akan meminta persetujuan Anda. Anda akan selalu bebas untuk tidak menanggapinya.
o Memberikan kepada Anda komunikasi pemasaran dan iklan berbasis minat; aktivitas ini dilakukan oleh kami dan oleh anak perusahaan kami berdasarkan kepentingan sah kami. Kami akan selalu memberikan kepada Anda kemungkinan memilih untuk tidak menerima dan, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.
o Menggunakan data lokasi yang dikirim dari perangkat seluler Anda; kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami juga dapat memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan kepentingan kami yang sah dengan ketentuan bahwa pemrosesan tersebut tidak akan menjadi lebih penting dari hak dan kebebasan Anda, terutama untuk:
- Melindungi Anda, kami, atau orang lain dari ancaman (seperti ancaman keamanan atau penipuan),
- Mematuhi hukum yang berlaku terhadap kami di seluruh dunia,
- Meningkatkan produk, layanan, dan konten digital kami,
- Melakukan analisis profil untuk menyediakan konten bertarget dan iklan berbasis minat,
- Berbagi informasi antara anak perusahaan Schneider Electric dan penyedia layanan seperti yang dijelaskan di pasal 7,
- Memahami dan meningkatkan aktivitas online kami, bisnis kami, basis pelanggan kami, dan hubungan secara umum.
- Menjalankan atau mengelola bisnis kami, seperti untuk kontrol kualitas dan pelaporan terkonsolidasi
- Mengelola transaksi perusahaan, seperti merger atau akuisisi.
11.2 Apakah informasi pribadi akan dikirim ke luar negeri?
Di Schneider Electric, sebuah perusahaan global, tim yang bekerja untuk memenuhi tujuan pemrosesan data mungkin memiliki peran global atau multi-negara. Oleh karena itu, mereka bisa berada di mana saja di seluruh dunia tempat Schneider Electric beroperasi , termasuk di luar Uni Eropa, di negara-negara yang tidak memiliki standar perlindungan informasi pribadi yang setara dengan di negara tempat Anda berada. Kami juga dapat mentransfer data kepada penyedia layanan yang berada di luar Uni Eropa, termasuk di Amerika Serikat. Jika transfer data tersebut tidak dapat mengklaim keputusan kecukupan dari Komisi Eropa, Schneider Electric akan memastikan bahwa mereka mematuhi persyaratan hukum yang berlaku, misalnya, dengan menandatangani klausa kontrak standar atau melalui Aturan Perusahaan yang Mengikat untuk transfer antar grup sebagai pengontrol data. Untuk mendapatkan detail lebih lanjut tentang transfer tersebut dan, jika perlu, salinan dari tindakan pengamanan yang diberlakukan, Anda dapat menghubungi: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @]
11.3 Apakah kami menggunakan analisis profil dan membuat keputusan otomatis tentang individu?
Kami dapat menggunakan analisis profil untuk menyediakan Anda konten online yang kami yakin sesuai dengan minat Anda. Kami menggabungkan informasi pendaftaran, seperti spesialisasi kerja dan informasi tentang aktivitas online untuk mengenali Anda dengan lebih baik dan memberi Anda konten online yang terkait dengan profil Anda.
Kami tidak akan membuat keputusan otomatis tentang Anda yang dapat secara signifikan memengaruhi Anda, kecuali jika:
- keputusan tersebut diperlukan sebagai bagian dari kontrak;
- kami memiliki persetujuan secara eksplisit dari Anda; atau
- kami diwajibkan oleh hukum untuk menggunakan teknologi tersebut.
Dalam kasus ini, pemberitahuan yang semestinya akan disampaikan.
11.4 Berapa lama informasi pribadi akan disimpan?
Kami akan menyimpan informasi pribadi selama informasi tersebut diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk periode tambahan yang mungkin diwajibkan atau diizinkan menurut hukum. Informasi yang lebih tepat diberikan dalam pernyataan privasi yang berlaku untuk konten digital spesifik. Pada umumnya, periode penyimpanan data ditentukan dengan mempertimbangkan:
- Durasi hubungan kita (misalnya, jangka waktu pelaksanaan kontrak, penonaktifan akun, kebutuhan sah Anda untuk dikenali saat dihubungi oleh kami)
- Persyaratan hukum untuk menyimpan data
- Aturan tentang pembatasan
Untuk tujuan pemasaran, kami menyimpan data pelanggan yang relevan selama tiga tahun setelah hubungan berakhir atau sejak interaksi terakhir dengan kami.
11.5 Apa saja hak tambahan Anda?
Selain hak yang telah disebutkan dalam pasal 10 di atas, Anda dapat meminta kami untuk menghapus, membatasi, atau memindahkan informasi pribadi Anda dan menolak penggunaan informasi pribadi Anda. Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan individu, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja dengan mengirim permintaan ke alamat email berikut: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @]
Untuk pemrosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak, atau berdasarkan kepentingan sah, kami mungkin tidak dapat mengakomodasi permintaan untuk menghentikan proses, atau kalau kami melakukannya, artinya Anda tidak lagi dapat mengakses layanan atau konten digital.
11.6 Di mana saya dapat mengajukan pertanyaan dan klaim?
Pertanyaan atau komentar tentang praktik privasi Schneider Electric atau Kebijakan Privasi ini dapat ditujukan kepada Petugas Perlindungan Data Grup (Group Data Protection Officer - DPO):
DPOATschneider-electric.com [Ganti AT di alamat dengan @]
DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison - Prancis
Jika Anda merasa Schneider Electric telah melanggar hukum yang berlaku atau Kebijakan Privasi ini saat memproses informasi pribadi Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada DPO Grup ini. Anda juga dapat menghubungi otoritas pengawas. Otoritas pengawas untuk Schneider Electric adalah CNIL di Prancis; Anda juga dapat menghubungi otoritas pengawas di negara Anda.
12. Informasi penting bagi penduduk California
Schneider Electric di AS memberikan pemberitahuan privasi tambahan ini untuk memberi penduduk California informasi tambahan yang diperlukan berdasarkan California Consumer Privacy Act ("CCPA").
Di Schneider Electric, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan dari semua informasi pribadi yang dipercayakan kepada kami. Kami memiliki Program Privasi Global, berdasarkan Aturan Perusahaan yang Mengikat, untuk menunjukkan dukungan penuh kami terhadap hak fundamental atas privasi dan perlindungan data. Kami juga berkomitmen untuk mematuhi undang-undang privasi di semua negara tempat kami beroperasi. Kebijakan Privasi Schneider Electric menjelaskan praktik privasi dan keamanan kami.
Fokus utama Schneider Electric adalah melayani pelanggan bisnis dan profesional. Kami mengumpulkan data konsumen dalam jumlah terbatas dari individu yang memberikannya kepada kami melalui formulir online kami atau yang berinteraksi melalui situs web atau aplikasi kami. Kami juga menerima data konsumen yang berhubungan dengan produk rumah pintar kami. Pemberitahuan privasi tambahan ini menjelaskan bagaimana kami mematuhi CCPA untuk informasi ini.
12.1 Hak CCPA
CCPA memberikan hak privasi spesifik bagi penduduk California, termasuk hak untuk menerima pemberitahuan privasi, hak untuk mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan dalam 12 bulan terakhir, dan hak untuk mengetahui kategori informasi pribadi apa yang telah kami bagikan dengan pihak ketiga. CCPA memberikan hak bagi penduduk California untuk memilih tidak mengizinkan informasi pribadi mereka dijual1. CCPA juga memberikan hak bagi penduduk California untuk meminta penghapusan informasi pribadi mereka.
Untuk informasi yang dikumpulkan Schneider Electric yang tunduk terhadap CCPA, pemberitahuan ini menguraikan kategori informasi yang kami kumpulkan dari penduduk California secara umum, tujuan penggunaan informasi tersebut, dan kategori pihak ketiga yang kepadanya kami mengungkap informasi tersebut untuk tujuan bisnis. Kami dapat mengumpulkan dan berbagi kategori informasi lain atas persetujuan Anda.
Schneider Electric tidak menjual informasi pribadi. Seperti yang dijelaskan di bawah, kami mungkin berbagi informasi pribadi dengan Afiliasi2 dan penyedia layanan kami. Kami juga dapat mengungkap informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan bisnis sebagaimana diizinkan menurut CCPA, misalnya, auditor kami, untuk kepatuhan atau keamanan, atau sehubungan dengan merger dan akuisisi.
Kami juga dapat membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga atas persetujuan Anda, misalnya jika Anda meminta rujukan kepada distributor atau pemasang produk, mendaftarkan diri dalam program pemasaran merek bersama atau jika Anda menerima penggunaan cookie iklan pihak ketiga oleh kami, seperti yang dijelaskan di Pemberitahuan Cookie kami.
12.2 Bagaimana Menggunakan Hak Anda
Jika Anda merupakan penduduk California, Anda dapat menggunakan hak Anda atau mengotorisasi orang lain untuk bertindak atas nama Anda dengan cara:
• Menghubungi Schneider Electric di 800-789-3508
• Mengirim email kepada kami: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
Perlu diketahui bahwa kami perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda. Karena informasi yang kami simpan tunduk pada CCPA umumnya terdiri dari informasi pemasaran, kami akan memverifikasi identitas Anda secara umum menggunakan alamat email. Kami akan menanggapi permintaan menggunakan alamat email yang terkait dengan informasi yang kami simpan.
Jika Anda ingin menunjuk perwakilan, kirimkan email dari alamat email Anda sendiri ke Global-Data-Privacy@schneider-electric.com dengan menyebutkan nama dan alamat email perwakilan Anda. Kami akan menanggapi permintaan pihak tersebut dengan alamat email Anda dan alamat email perwakilan Anda.
Harap diketahui bahwa hak Anda tunduk pada beberapa pembatasan. Jika Anda meminta agar kami menghapus informasi pribadi Anda, kami akan melakukannya kecuali pada situasi ketika penyimpanan kami diperlukan untuk tujuan bisnis internal kami, untuk menyelesaikan operasi bisnis yang sedang berjalan antara kami dan Anda, untuk menyimpan log permintaan Anda, atau dengan cara lain yang diizinkan menurut CCPA (seperti untuk mencegah penipuan atau untuk kepatuhan hukum). Dalam situasi tersebut, kami akan menyimpan informasi Anda sesuai dengan program penyimpanan data kami dan menghapusnya dengan aman di akhir periode penyimpanan.
Selain itu, perhatikan bahwa banyak perusahaan yang menjual dan memasang produk Schneider Electric. Kami tidak mengoperasikan perusahaan tersebut, dan kami tidak memiliki akses ke database mereka. Jika Anda telah mendaftar atau membeli produk Schneider Electric dari perusahaan lain, harap hubungi perusahaan tersebut secara langsung untuk menggunakan hak CCPA Anda.
12.3 Insentif Keuangan
Schneider Electric mengumpulkan informasi pribadi untuk memberikan penawaran dan promosi dan untuk menjalankan program loyalitas. Meskipun kami tidak dapat menghitung secara persis pentingnya informasi Anda, penawaran dan insentif kami pada umumnya akan mencerminkan nilai hubungan yang kami miliki dengan individu yang berpartisipasi dalam program.
Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda menggunakan hak Anda berdasarkan CCPA. Namun, jika Anda meminta kami menghapus informasi Anda, Anda tidak akan dapat menerima penawaran atau promosi lainnya. Setiap penawaran atau promosi yang dikirimkan kepada Anda sebelumnya akan terus dihormati sesuai dengan ketentuan yang semula.
12.4 Hak Dalam CCPA untuk Mengetahui Pengungkapan
12.4 Hak Dalam CCPA untuk Mengetahui Pengungkapan
|
Kategori Elemen Informasi Pribadi dan Data Perwakilan
|
Tujuan Pengumpulan dan Membagikan Informasi Pribadi
|
Kategori Pihak Ketiga yang Menerima Pengungkapan Jenis Informasi Pribadi ini untuk Tujuan Bisnis
|
|---|---|---|
| Informasi Kontak: Nama; Nama pengguna; Alamat surat; Alamat email; Nomor telepon; Nomor ponsel | Kami menggunakan jenis informasi ini untuk mengidentifikasi Anda dan berkomunikasi dengan Anda, termasuk: Untuk mengirim pesan transaksional (seperti konfirmasi); Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, survei, dan undangan; Untuk mempersonalisasi komunikasi kita dan menyediakan layanan pelanggan, Untuk Tujuan Bisnis Sehari-Hari Kami³ | Kami dapat mengungkap jenis informasi ini kepada Afiliasi dan Penyedia Layanan kami, termasuk ke perusahaan media sosial yang menggunakan data tersebut hanya untuk mengidentifikasi pelanggan yang menggunakan platform mereka sehingga kami dapat mengirimkan iklan kepada Anda melalui platform. Pihak ketiga yang mengirim komunikasi kami, seperti layanan pos dan kurir; Pihak ketiga yang membantu kami dalam menangani alamat; Pihak ketiga lainnya sebagaimana yang diwajibkan menurut hukum |
| Informasi Hubungan: Karakteristik dan preferensi pribadi, seperti rentang umur, status perkawinan dan keluarga; Data program loyalitas dan penghargaan; Data demografi rumah tangga, termasuk data sensus; Data dari profil media sosial; Hobi dan minat | Kami menggunakan jenis informasi ini: Untuk lebih memahami Anda dan memahami pelanggan kami secara umum; Untuk pengembangan produk dan layanan serta peningkatan; Untuk mengidentifikasi calon pelanggan; Untuk tujuan bisnis internal, seperti kontrol kualitas, pelatihan dan analisis; Untuk Tujuan Bisnis Sehari-hari Kami | Kami dapat mengungkap jenis informasi ini kepada Afiliasi dan Penyedia Layanan kami dan: Pihak ketiga yang dengannya kami memiliki pemasaran bersama dan proses yang serupa; Pengacara, auditor dan konsultan kami; Pihak ketiga lain sebagaimana diwajibkan menurut hukum |
| Informasi Transaksi dan Interaksi: Informasi akun dan data terkait; Data yang terkait dengan penggunaan situs web dan aplikasi kami; Data otentikasi (sandi, pertanyaan keamanan akun); Data layanan pelanggan; Log pengunjung | Kami menggunakan jenis informasi ini: Untuk memenuhi hubungan bisnis kami dengan Anda, termasuk layanan pelanggan; Untuk penyimpanan dan kepatuhan, termasuk penyelesaian sengketa; Untuk tujuan bisnis internal, seperti keuangan, kontrol kualitas, pelatihan, pelaporan dan analisis; Untuk manajemen risiko, pencegahan penipuan dan tujuan yang serupa; Untuk Tujuan Bisnis Sehari-hari Kami | Kami dapat mengungkap jenis informasi ini kepada Afiliasi dan Penyedia Layanan kami dan: Pihak ketiga yang dengannya kami memiliki pemasaran bersama dan proses yang serupa; Pihak ketiga yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, termasuk perusahaan pengiriman, agen dan produsen; Pengacara, auditor dan konsultan kami, Pelanggan dalam kaitannya dengan audit Schneider Electric; Pihak ketiga lain sebagaimana yang diwajibkan menurut hukum |
| Informasi yang Disimpulkan dan Diperoleh: Kecenderungan, atribut dan/atau skor yang dihasilkan dalam program analisis internal | Kami menggabungkan data yang disimpulkan dengan informasi hubungan lain dan menggunakan jenis informasi ini: Untuk lebih memahami Anda dan memahami pelanggan kami secara umum; Untuk pengembangan produk dan layanan serta peningkatan; Untuk tujuan bisnis internal, seperti kontrol kualitas, pelatihan dan analisis; Untuk Tujuan Bisnis Sehari-hari Kami | Kami dapat mengungkap jenis informasi ini kepada Afiliasi dan Penyedia Layanan kami dan: Pihak ketiga yang dengannya kami memiliki proses pemasaran bersama; Pengacara, auditor dan konsultan kami; Pihak ketiga lainnya sebagaimana yang diwajibkan menurut hukum |
| Informasi Online & Teknis: Alamat IP; ID dan karakteristik perangkat; ID iklan; Log Server Web; Cookie Pihak Pertama; Cookie Pihak Ketiga; Web beacon, clear gift, tag piksel; Data log server; Data log aktivitas | Kami menggunakan jenis informasi ini: Untuk administrasi sistem, manajemen teknologi, termasuk mengoptimalkan situs web dan aplikasi kami; Untuk tujuan keamanan informasi dan keamanan siber, termasuk mendeteksi ancaman; Untuk penyimpanan data, termasuk log dan data yang disimpan sebagai bagian dari Informasi Transaksi; Untuk lebih memahami pelanggan dan calon pelanggan kami dan untuk meningkatkan Informasi Hubungan kami, termasuk mengaitkan Anda dengan perangkat dan browser lain yang mungkin mereka gunakan; Untuk tujuan penargetan dan iklan online; Untuk Tujuan Bisnis Sehari-hari Kami | Kami dapat mengungkap jenis informasi ini kepada Penyedia Layanan dan Afiliasi kami, termasuk ke perusahaan seperti Google yang menggunakan data yang dikumpulkan dari cookie dan cara yang serupa untuk membantu kami dalam program iklan online kami, dan untuk: Pihak ketiga yang membantu dengan teknologi informasi dan program keamanan kami, termasuk perusahaan seperti layanan keamanan jaringan yang menyimpan informasi tentang ancaman malware yang terdeteksi; Pihak ketiga yang membantu pencegahan penipuan, deteksi, dan mitigasi; Mitra iklan jaringan pihak ketiga; Pengacara, auditor dan konsultan kami; Pihak ketiga lainnya yang diwajibkan menurut hukum. Kami juga mengungkap informasi ini atas persetujuan Anda, jika Anda secara eksplisit mengizinkan kami untuk menempatkan cookie iklan pihak ketiga. Untuk mempelajari lebih lanjut dan meninjau pengaturan cookie Anda, lihat Pemberitahuan Cookie kami. |
| Data IoT dan Sensor: Perintah, penggunaan dan data lainnya dikumpulkan, dihitung atau dihasilkan dari produk rumah pintar (seperti otomatisasi rumah, manajemen energi, keselamatan dan keamanan, dan produk kelistrikan) dan aplikasi terkait; Data diagnosis (seperti konteks dan deskripsi kesalahan yang terdeteksi); Data geolokasi | Kami menggunakan jenis informasi ini: Untuk memungkinkan fungsionalitas produk; Untuk tujuan bisnis internal, seperti pengembangan produk, keamanan, dan kontrol kualitas; Untuk tujuan hubungan, termasuk analisis yang terkait dengan penggunaan produk; Untuk Tujuan Bisnis Sehari-hari Kami | Kami dapat mengungkap jenis informasi ini kepada Afiliasi dan Penyedia Layanan kami dan: Pihak ketiga yang membantu dengan teknologi informasi dan program keamanan kami, termasuk layanan keamanan jaringan dan konsorsium keamanan siber ・ Pihak ketiga yang membantu dalam pencegahan penipuan, deteksi, dan mitigasi; Pihak ketiga yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, termasuk pihak ketiga yang menyediakan produk dan layanan yang menghubungkan Anda dengan kami; Mitra iklan jaringan pihak ketiga; Pengacara, auditor dan konsultan kami; Pihak ketiga lainnya sebagaimana diwajibkan menurut hukum |
| Informasi Audio Visual: Kami mengumpulkan jenis informasi ini dari: Foto; Gambar video; Rekaman CCTV; Rekaman pusat panggilan dan catatan pemantauan panggilan, Pesan Suara | Kami menggunakan jenis informasi ini: Untuk tujuan bisnis internal, seperti rekaman panggilan yang digunakan untuk pelatihan, bimbingan, atau kontrol kualitas; Untuk tujuan hubungan, seperti penggunaan foto dan video untuk tujuan media sosial; Untuk tujuan keamanan lokal dan pencegahan kerugian; Untuk Tujuan Bisnis Sehari-hari Kami | Kami dapat mengungkap jenis informasi ini kepada Afiliasi dan Penyedia Layanan kami dan: Pihak ketiga yang membantu dengan teknologi informasi dan program keamanan kami, dan program pencegahan kerugian kami; Pengacara, auditor dan konsultan kami; Pihak ketiga lain sebagaimana yang diwajibkan menurut hukum |
| Data kepatuhan: Kami mengumpulkan jenis informasi ini dari: Data program kepatuhan, seperti data yang disimpan untuk menunjukkan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku; Data keamanan produk dan informasi regulasi lainnya; Data yang terkait dengan preferensi pelanggan, seperti pilihan Anda untuk menerima atau menolak program pemasaran; Data yang terkait dengan pertanyaan hak CCPA | Kami menggunakan jenis informasi ini: Untuk mematuhi dan menunjukkan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku; Untuk masalah hukum, termasuk masalah litigasi dan peraturan, termasuk penggunaannya dalam kaitannya dengan prosedur perdata, pidana, administrasi, atau eksekusi keputusan, atau di hadapan regulator/badan pengatur, termasuk layanan proses, investigasi untuk mengantisipasi proses pengadilan, pelaksanaan, atau penegakan putusan dan perintah; Untuk tujuan bisnis internal, seperti manajemen risiko, audit, investigasi internal, pelaporan dan analisis; Untuk Tujuan Bisnis Sehari-hari Kami | Kami dapat mengungkap jenis informasi ini kepada Afiliasi dan Penyedia Layanan kami dan: Pengacara, auditor dan konsultan kami; Regulator, pelanggan dan pihak ketiga lainnya, sehubungan dengan audit dari Schneider Electric; Pihak ketiga lainnya (termasuk badan pemerintah, pengadilan, dan firma hukum dari pihak lain, konsultan, server proses, dan pihak-pihak dalam proses pengadilan) yang terkait dengan permasalahan hukum |
1. Informasi pribadi anak-anak di bawah 16 tahun tidak boleh dijual tanpa persetujuan secara tegas. Schneider Electric tidak menjual informasi anak-anak.
2. Afiliasi Schneider Electric adalah perusahaan yang secara langsung atau tidak langsung dikontrol oleh Schneider Electric SE.
3. Tujuan Bisnis Sehari-hari mencakup Tujuan Bisnis (seperti yang didefinisikan dalam CCPA) dan tujuan terkait berikut ini untuk penggunaan informasi pribadi:
• Untuk memberikan informasi, produk, atau layanan yang diminta oleh individu atau sebagaimana yang diharapkan, memberikan konteks mengapa informasi pribadi tersebut dikumpulkan (seperti analisis kredensial pelanggan, menyediakan layanan pelanggan, manajemen personalisasi dan preferensi, menyediakan pembaruan produk, perbaikan bug atau penarikan, dan penyelesaian sengketa);
• Untuk manajemen identitas dan kredensial, termasuk verifikasi dan autentikasi identitas, serta administrasi sistem dan teknologi;
• Untuk melindungi keamanan dan integritas sistem, jaringan, aplikasi dan data, termasuk mendeteksi, menganalisis, dan mengatasi ancaman keamanan, dan berkolaborasi dengan pusat keamanan siber, konsorsium, dan penegakan hukum tentang ancaman yang akan datang;
• Untuk deteksi dan pencegahan penipuan;
• Untuk kepatuhan hukum dan peraturan, termasuk semua penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi yang diwajibkan menurut hukum atau dibutuhkan seperlunya untuk mematuhi kebijakan dan prosedur perusahaan, seperti: program anti-pencucian uang, program respons insiden dan keamanan, program perlindungan hak kekayaan intelektual, serta etika perusahaan dan hotline kepatuhan;
• Untuk audit, analisis, dan pelaporan perusahaan;
• Untuk memberlakukan kontrak kami dan melindungi dari pelanggaran, pencurian, tuntutan hukum, penipuan atau penyalahgunaan, dan untuk melindungi orang atau hak milik, termasuk program keamanan fisik;
• Untuk mengidentifikasi data atau membuat kumpulan data agregat, seperti untuk konsolidasi pelaporan, riset, atau analisis;
• Untuk membuat salinan cadangan untuk kelangsungan bisnis dan keperluan pemulihan bencana; dan
• Untuk tata kelola perusahaan, termasuk merger, akuisisi dan perselisihan.
Pembaruan terakhir: 23/12/2019
2. Afiliasi Schneider Electric adalah perusahaan yang secara langsung atau tidak langsung dikontrol oleh Schneider Electric SE.
3. Tujuan Bisnis Sehari-hari mencakup Tujuan Bisnis (seperti yang didefinisikan dalam CCPA) dan tujuan terkait berikut ini untuk penggunaan informasi pribadi:
• Untuk memberikan informasi, produk, atau layanan yang diminta oleh individu atau sebagaimana yang diharapkan, memberikan konteks mengapa informasi pribadi tersebut dikumpulkan (seperti analisis kredensial pelanggan, menyediakan layanan pelanggan, manajemen personalisasi dan preferensi, menyediakan pembaruan produk, perbaikan bug atau penarikan, dan penyelesaian sengketa);
• Untuk manajemen identitas dan kredensial, termasuk verifikasi dan autentikasi identitas, serta administrasi sistem dan teknologi;
• Untuk melindungi keamanan dan integritas sistem, jaringan, aplikasi dan data, termasuk mendeteksi, menganalisis, dan mengatasi ancaman keamanan, dan berkolaborasi dengan pusat keamanan siber, konsorsium, dan penegakan hukum tentang ancaman yang akan datang;
• Untuk deteksi dan pencegahan penipuan;
• Untuk kepatuhan hukum dan peraturan, termasuk semua penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi yang diwajibkan menurut hukum atau dibutuhkan seperlunya untuk mematuhi kebijakan dan prosedur perusahaan, seperti: program anti-pencucian uang, program respons insiden dan keamanan, program perlindungan hak kekayaan intelektual, serta etika perusahaan dan hotline kepatuhan;
• Untuk audit, analisis, dan pelaporan perusahaan;
• Untuk memberlakukan kontrak kami dan melindungi dari pelanggaran, pencurian, tuntutan hukum, penipuan atau penyalahgunaan, dan untuk melindungi orang atau hak milik, termasuk program keamanan fisik;
• Untuk mengidentifikasi data atau membuat kumpulan data agregat, seperti untuk konsolidasi pelaporan, riset, atau analisis;
• Untuk membuat salinan cadangan untuk kelangsungan bisnis dan keperluan pemulihan bencana; dan
• Untuk tata kelola perusahaan, termasuk merger, akuisisi dan perselisihan.
Pembaruan terakhir: 23/12/2019