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개인정보취급방침
'슈나이더 일렉트릭 코리아'(www.se.com/kr, 이하 '회사')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
회사'는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2016년 3월 1일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
'회사'는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
2. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
A. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
B. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
C. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
'회사'는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
A. 각 관련법령에 따른 정보보유 근거
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
• 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간: 철회시 까지
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
• 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간: 철회시 까지
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
• 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간: 철회시 까지
4. 본인 확인에 관한 기록
• 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• 보존 기간: 철회시 까지
5. 웹사이트 방문기록
• 보존 근거: 통신비밀보호법
• 보존 기간: 철회시 까지
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
'회사'는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. '회사'는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
A. <제공받는 자: Schneider Electric>
1. 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 고객서비스 제공
2. 제공받는 자의 보유 및 이용기간: 목적 달성 시까지
5. 개인정보처리 위탁
'회사'는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
A. <위탁 내용: 고객DB 수집 및 관리>
1. 위탁 받는 자 (수탁자): 피아트SID
2. 위탁하는 업무의 내용: 고객 DB 분석 및 관리
3. 위탁기간: 계약 해지 시까지
'회사'는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․
감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체의 권리 의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 정보주체는 '회사'에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
A. 개인정보 열람요구
B. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
C. 삭제요구
D. 처리정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 '회사'에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 '회사'는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 '회사'는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
A. '회사'는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
1. 필수항목: 성명, ID(E-Mail), 패스워드, 휴대전화 번호, 소속(회사, 단체, 학교)
2. 선택항목: 직장정보(부서, 직위(전공), 회사전화, 회사주소, 산업분야, 주생산(판매품목))
B. '회사'는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 슈나이더 일렉트릭 웹사이트 회원가입
2. 서면양식
3. 모바일 페이지를 통한 수집
4. 경품행사 및 이벤트 참여
5. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
A. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 도미노피자의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집(도미노 소식), 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
B. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다
9. 개인정보의 파기
'회사'는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
A. 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
B. 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
C. 파기방법
1. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
'회사'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
A. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
B. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
C. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
D. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
'회사'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
E. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
F. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
G. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
H. 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
I. 비인가 자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
11. 개인정보 유효기간제
최근 1년 동안 서비스를 이용한 기록이 없는 계정을 장기 미이용자로 구분하여 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장〮관리합니다.
A. 장기 미이용 이용자의 개인정보가 분리 저장〮관리될 경우 모든 웹 서비스의 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를 거쳐야 합니다.
B. 기간 만료일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 장기 미이용 계정 전환이 취소되며, 장기 미이용 계정 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으실 경우 Schneider Electric 홈페이지를 로그인 하시면 됩니다.
C. 분리 저장〮관리되는 개인정보의 항목: 계정정보, 연락처, 인적 사항, 서비스 이용기록, 결제기록, 상담기록 등
12. 개인정보 보호책임자 지정
'회사'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. '회사'는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 보호관리자(DPO) 강준구 팀장
개인정보 관리담당자: 김윤정 매니저
kr.privacy@se.com
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13. 개인정보 열람청구
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