ArcFM Web Power-serien

Våra specialister inom implementeringstjänster är experter i alla aspekter av installation och konfiguration av ArcFM samt de ingående detaljerna i dina ArcFM-data. Vi kan bistå ditt team med datamodelloptimering för konvertering samt datagranskning och hälsokontroller för att säkerställa att ditt system fungerar optimalt. Vi använder vår djupa kunskap om ArcFM-lösningen för att testa planutveckling. Vår bästa praxis för testning är ovärderlig vid acceptanstestning för fabriker, användare och anläggningar. Den här gruppen är unikt kvalificerad att stödja din produktionsmiljö när du driftsätter det nya systemet till användarna.

Hörnstenen i vår implementeringsplanering är tillämpningen av enhetliga mönster inom områdena kravsammanställning och lösningsutformning. Våra lösningsarkitekter arbetar outtröttligt för att säkerställa att vi förstår dina önskemål. Vi tillämpar sedan vår expertkunskap inom området GIS-lösningar i företagsklass och tjänstdesign samt databasarkitektur för att utveckla en lösning som uppfyller dina behov. Våra arkitekter arbetar för att se till att resten av klienttjänstgrupperna förstår dina specifikationer tydligt (vilket är viktigt för att minimera risker vid implementering) och tillhandahåller tillsyn under utförandet för att säkerställa att systemet uppförs enligt planen. Denna grupp främjar optimal databasprestanda genom att finjustera systemet baserat på många års erfarenhet av att få ArcFM-lösningen att prestera maximalt.

Den här gruppen tillämpar sin expertis inom programvaruteknik för att implementera, utöka och anpassa uppsättningen med ArcFM-lösningsprodukter så att våra kunder kan uppnå högre produktivitet och effektivitet i det dagliga arbetet. Vi strävar efter att framställa högkvalitativ och testad programvara som utvecklats i nära samarbete med våra kunder. Vårt mål är att leverera högsta möjliga kundtillfredsställelse genom hela utvecklingsprocessen.

Var och en av våra instruktörer har en omfattande bakgrund inom GIS, gedigen erfarenhet av undervisning och en passion för lärande. Dessa utbildare tillämpar förbereder och undervisar våra slutanvändare, administratörer och affärspartner för att främja en produktiv framtid med ArcFM och hela vårt produktutbud. Vi planerar, utvecklar och levererar specialanpassade och engagerande kurser. Vårt arbete kan tillämpas på initiativ både för att ”utbilda utbildaren” och ”utbilda testaren”, baserat på antingen huvudkursmaterial eller anpassat kursmaterial som specialbeställs för din lösning.

Våra ESM-tekniker (Extended Support & Maintenance) arbetar hängivet för att förse dig med långsiktig support och underhåll av dina anpassningar och implementeringar samtidigt som de utvecklar och underhåller en ömsesidig långsiktig relation. När du är i produktion med ArcFM-lösningen ser våra tekniska kontoadministratörer till att ArcFM-lösningen används till fullo, vilket maximerar ditt företags investeringar. Kombinationen av djupa kunskaper om ditt system och dina behov med aktuell kunskap om de senaste funktionerna i ArcFM-lösningen gör att dina produktionssystem presterar på topp.

Våra erfarna projektledare arbetar under tillsyn eller vårt projekthanteringskontor. De styr omfattning, schema och budget med ett öga på projektrisker och eventuella problem som identifieras under implementeringen. Våra projektledare engagerar representanter från varje grupp inom Client Services vid lämpligt tillfälle i projektets livscykel för att tillämpa kunskaper och färdigheter och därmed uppnå projektmålen. Projektledarna förstår förhållandet mellan kommunikation och projektets framgång. De ser till att projektpersonalen har den information de behöver, när de behöver den, för att fortsätta framåt och säkerställa framgången i varje fas i projektet.