Політиці конфіденційності

1. Зміни в цій Політиці конфіденційності

За потреби Schneider Electric може вносити зміни в цю Політику конфіденційності. Ця нова Політика конфіденційності змінилася з дати її останнього оновлення – 25 травня 2018 року.

Schneider Electric залишає за собою право за потреби вносити зміни в цю Політику конфіденційності, наприклад, щоб забезпечити відповідність законам, нормативним актам, регламентам і процедурам Schneider Electric або вимогам наглядових органів.

У таких випадках Schneider Electric інформуватиме осіб, яких це стосується, про істотні зміни в цій Політиці конфіденційності. Також Schneider Electric опублікує оновлені версії на відповідних внутрішніх і зовнішніх веб-сайтах та цифрових платформах.

Ось основні зміни, внесені відносно попередньої версії Політики конфіденційності від 25 травня 2018 року, і їх причини:
- Внесення змін із урахуванням нових нормативних вимог Закону штату Каліфорнія щодо захисту конфіденційності споживачів, CCPA;
- Додавання прикладів файлів cookie та аналогічних технологій, які ми використовуємо, в Сповіщенні про файли cookie.

2. Навіщо потрібна ця Політика конфіденційності?

Компанія Schneider Electric узяла на себе зобов’язання забезпечити конфіденційність вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності містить відомості про прийнятий у нашій компанії порядок дотримання конфіденційності й захисту вашої особистої інформації. Обов’язково прочитайте її, перш ніж взаємодіяти з будь-яким цифровим вмістом компанії Schneider Electric.

Schneider Electric неухильно підтримує основні права на конфіденційність приватної інформації та захист даних і дотримується законів про конфіденційність, як міжнародних, так і законів окремих країн.

У цій Політиці конфіденційності описано, як Schneider Electric обробляє та захищає особисту інформацію осіб, які використовують наші веб-сайти й інші цифрові платформи, а також у контексті нашої підприємницької офлайн-діяльності.

Компанія Schneider Electric прийняла внутрішню Глобальну політику конфіденційності даних, яка застосовується до всіх наших дочірніх компаній у питаннях збирання, обробки, використання, розповсюдження, передавання й зберігання особистої інформації. Вона встановлює спільні правила для наших дочірніх компаній у всіх країнах із метою забезпечення високого рівня захисту особистої інформації в Schneider Electric.

Компанія Schneider Electric також розробила цю Заяву про конфіденційність як відкриту публікацію наших Обов’язкових корпоративних правил, затверджених уповноваженими органами із захисту даних Європейського Союзу (ЄС) у листопаді 2012 року для нас як для оператора даних, що виконує обробку особистої інформації громадян із країн Європейської економічної зони (ЄЕЗ). В Обов’язкових корпоративних правилах Schneider Electric ми приймаємо та враховуємо основні принципи захисту даних громадян ЄС, оскільки один з наших головних офісів розташовано на території ЄС.

3. Область застосування цієї Політики конфіденційності Хто відповідає за обробку даних?

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх дочірніх компаній і цифрового вмісту Schneider Electric, якщо не буде опубліковано іншу спеціальну заяву чи повідомлення про конфіденційність для доповнення або заміни поточного документа. Ви повинні ознайомитися з заявами про конфіденційність, наданими для вас на кожній з цифрових платформ, наприклад, на веб-сайтах або у застосунках.

Schneider Electric – це глобальна корпорація, юридичні особи в складі якої, бізнес-процеси, організаційна структура управління й системні інфраструктури мають транскордонний характер. Ця Політика конфіденційності поширюється на всі операції з обробки даних, які виконує Schneider Electric і (або) дочірні компанії, що контролюються Schneider Electric, включаючи операції, які стосуються пропозицій щодо товарів і послуг, а також цифрового вмісту (наприклад, реєстрацій на заходи, сайтів, застосунків, посібників, електронних тренінгів, інформаційних бюлетенів, реклами й інших повідомлень). Проте ми можемо доповнити або навіть замінити її конкретнішим повідомленням чи заявою про конфіденційність або політикою конфіденційності, що стосується певної програми, продукції, послуги чи вмісту компанії Schneider Electric або юридичної особи, що входить до її складу. Важливо, щоб ви ознайомились із наданими вам заявами для отримання повної інформації. Наприклад, обробка кандидатів на ті чи інші посади регулюється заявою про конфіденційність, яка розміщується на нашому Кар'єрному порталі.

Оператори даних, які займаються їх обробкою, є дочірніми компаніями Schneider Electric, що визначили засоби й цілі обробки даних. Це можуть бути різні компанії в кожному конкретному випадку. У більшості випадків компанія Schneider Electric Industries SAS (головний офіс Schneider Electric), зареєстрована за адресою 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil-Malmaison, France (Франція), виступає оператором даних і виконує обробку глобальних даних. Для отримання інформації ви можете зв’язатися з нами за адресою Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [в адресі AT слід замінити на @]

Ця Політика конфіденційності обов’язкова для всіх дочірніх підприємств, які контролюються Schneider Electric, та для їх співробітників.

На всі замовлення, розміщені через сайти, поширюються умови й положення, наведені на таких сайтах. Ви повинні ознайомитися з ними.

4. Навіщо ми збираємо й використовуємо особисту інформацію?

Ми використовуємо особисту інформацію для різних цілей, включаючи виконання ваших замовлень і запитів, управління нашими діловими зв’язками з клієнтами та потенційними клієнтами, проведення опитувань, покращення наших послуг, продукції, цифрового вмісту та взаємодії з користувачами, керування вашим обліковим записом і програмами, аналіз вашої активності на наших цифрових платформах, проведення маркетингової діяльності, надання користувачеві контекстної та цільової інформації, гарантування безпеки наших заходів, захист від шахрайства й загальне керування нашою підприємницькою діяльністю.

Основна мета збирання інформації – надавати вам високоякісне обслуговування та забезпечувати безперебійну, ефективну й індивідуалізовану взаємодію під час використання нашого цифрового вмісту.

Schneider Electric збирає особисту інформацію для зазначених нижче цілей.
- Для виконання замовлень на продукцію, послуги й цифровий вміст. Ми збираємо особисту інформацію, щоб доставляти замовлення, отримувати платежі, надавати функціонал програм, спілкуватися з клієнтами щодо статусу замовлення й керувати контрактами.
- Для більш ефективного надання відповідей на запити інформації та підтримки. Ми ведемо облік обміну інформацією, включаючи особисту інформацію, щоб оптимізувати ваші звернення до нас за підтримкою;
- Для цілей управління взаємовідносинами, включно із наданням інформації про продукти, послуги та цифровий вміст, у тому числі спілкування електронною поштою та обмін повідомленнями;
- Для проведення опитувань і голосувань. Ми можемо збирати особисту інформацію, щоб проводити дослідження, і зв’язуватися з вами для подальших дій. Ми використовуємо ці відомості, щоб оцінювати задоволеність обслуговуванням, дізнаватися більше про наших клієнтів та вдосконалювати наші послуги, продукцію й цифровий вміст.
- Для удосконалення наших послуг, продукції й цифрового вмісту. Наприклад, ми аналізуємо використання наших програм і сайтів, щоб визначити й покращити розділи та функції, які викликають труднощі в користувачів.
- Для збирання відомостей щодо пошуку й перегляду. Ми збираємо дані, коли ви переглядаєте наш цифровий вміст або переходите за посиланнями на продукцію й послуги. Ми збираємо цю інформацію, щоб покращувати взаємодію з користувачами під час їхніх подальших візитів (наприклад, пропонувати країну або вміст, ґрунтуючись на відомостях із профілю), підвищувати ефективність сайтів, збирати комплексні демографічні дані для аналізу роботи й продуктивності сайтів, а також оцінювати актуальність та ефективність нашої реклами для більш якісного обслуговування клієнтів. Ми можемо використовувати файли cookie й інші ідентифікатори чи аналогічні технології (далі – «файли cookie»), щоб отримувати інформацію про веб-сайт, з якого користувач перейшов на наш сайт, тип веб-браузера, що використовується, переглянутий вміст, а також дату й час доступу до цифрового вмісту. Ознайомтеся з нашим Сповіщенням про файли cookie, щоб дізнатися більше про те, як ми їх використовуємо та як ви можете керувати ними.
- Для керування цифровими обліковими записами користувачів. Ми збираємо особисту інформацію під час реєстрації на наших цифрових платформах (наприклад, на партнерському порталі, на платформі замовлення, в мобільних застосунках), щоб автентифікувати вас, керувати обліковими даними, щоб ви могли переходити з однієї платформи на іншу без необхідності повторної автентифікації (див. «єдиний вхід») і взаємодіяти з вами;
- Для проведення акційних програм й заходів. Ми збираємо вашу особисту інформацію, коли ви приєднуєтеся до рекламної акції або програми заохочення. Цю інформацію ми використовуємо, щоб керувати програми й заходами, надсилати електронні листи про них, сповіщати переможців і публікувати списки переможців відповідно до чинних законів та норм.
- Щоб надсилати вам поштою, електронною поштою, факсом, по телефону, у текстових і електронних повідомленнях новини, маркетингову інформацію про акції, нові послуги або продукцію, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити (з дотриманням відповідних вимог щодо оформлення й можливістю відмови від отримання маркетингових матеріалів). Така діяльність може виконуватися компанією Schneider Electric, її дочірніми компаніями або обраними третіми сторонами, які діють від нашого імені;
- Для надання вам конкретної інформації стосовно нашої продукції та послуг (або продукції та послуг наших дочірніх компаній) із використанням спливаючих вікон, банерів, відеороликів, електронних листів й інших форматів реклами. Наприклад, ми можемо запропонувати вам контекстну рекламу або інший вміст на основі інформації про перегляд. Ми також можемо, використовувати дані про ваше місцезнаходження, щоб сповіщати вас про місцеві рекламні акції та заходи. Ознайомтеся з нашим Сповіщенням про файли cookie, щоб дізнатися більше про те, як ми їх використовуємо та як ви можете керувати ними.
- Для створення профілю користувача, який ми можемо використовувати для наших продажів і маркетингових операцій, а також для надання вам персоналізованого контенту і послуг, на основі інформації, отриманої в Інтернеті з різних цифрових платформ і інформації, яку ми зібрали про вас в автономному режимі, враховуючи ваші налаштування файлів cookie (див. наше Повідомлення про файли cookie).
Наприклад, якщо користувач працює електриком (ми припускаємо це на основі інформації, наданої ним під час реєстрації та отриманої зі сторонніх джерел), у цифровому вмісті та (або) на сторонніх веб-сайтах і в програмах йому пропонуватиметься профільна реклама, яку не бачитимуть користувачі інших енергетичних спеціальностей. Так само користувачі можуть бачити різний вміст й отримувати індивідуалізовані електронні листи, що містять різні оголошення й опитування. Ми також можемо використовувати файли cookie для надання цільової реклами й інших матеріалів відповідно до географічного місцезнаходження користувача.
- Для забезпечення безпеки нашої продукції, послуг і цифрового вмісту, нашої діяльності, захисту від шахрайства й дотримання наших умов і положень, а також вимог цієї Політики конфіденційності. Ми також можемо розслідувати можливі порушення
- Для організації бізнесу та керування ним, зокрема для контролю якості й ведення консолідованої звітності;
- Для підтримки корпоративних операцій або реорганізацій, у яких бере участь Schneider Electric;
- Для безперервного ведення бізнесу й відновлення роботи після надзвичайної ситуації;
- Для дотримання наших юридичних зобов’язань, Наприклад, бухгалтерських і податкових зобов'язань;
- З будь-якою іншою метою, про яку ми вам повідомимо належним чином.

5. Яку саме особисту інформацію ми обробляємо?

Компанія Schneider Electric обробляє різні типи особистої інформації, зокрема ідентифікаційні й контактні дані, фінансову інформацію, відомості про професійну діяльність, ваші вподобання, взаємодію з нами, трафік і вміст, який ви надаєте нам. У більшості випадків ця інформація отримується від замовників, партнерів і користувачів. Також ми купуємо списки даних у маркетингових агенцій, отримуємо інформацію від наших партнерів, із соціальних мереж і за допомогою файлів cookie.

Особиста інформація (також її називають персональними даними) – це будь-яка інформація, за якою можна ідентифікувати особу людини прямо чи опосередковано, зокрема на основі певного ідентифікатора, фактора або групи факторів, як-от фізичних, фізіологічних, інтелектуальних, економічних, культурних або соціальних, які є специфічними для цієї особи.

Типи особистої інформації, яку ми обробляємо про вас, можуть включати:
- Ідентифікаційна та контактна інформація, наприклад ім’я, компанія, адреса електронної пошти, номер телефону, фото, вік, контактні адреси;
- Професійна інформація, наприклад, тип клієнта, повноваження щодо закупівель, графіки закупівлі; придбання та використання продуктів, послуг і цифрового вмісту Schneider Electric;
- Інформація (наприклад, споживання енергії), що залежить від цифрової платформи, яку ви використовуєте;
- Ваші уподобання, наприклад, продукти та послуги, способи зв'язку, маркетингові уподобання;
- Вашу взаємодію з нами, наприклад, запити, замовлення, претензії, відповіді на опитування;
- Фінансові відомості, такі як відомості про банківський рахунок, дані кредитної картки;
- Дані онлайн-трафіку, такі як IP-адреса, ідентифікатори пристрою та системи, ваш ідентифікатор користувача Schneider Electric і пароль, веб-сайт, на який ви переходите, тип використовуваного браузера, вміст для перегляду та місцезнаходження, на основі вашої IP-адреси або інформації, переданої вашим мобільним пристроєм;
- Вміст, який ви розміщуєте на інтернет-форумах або інших ресурсах (див. розділ 6 «Ваш вміст» нижче).

Ця Політика конфіденційності не поширюється на особисту інформацію, яка стає анонімною, тобто якщо осіб більше не можна ідентифікувати або їх можна ідентифікувати лише з непропорційно великими витратами часу, витрат або праці. Якщо знеособлені дані стають такими, що дають змогу визначити особу, до них застосовується ця Політика конфіденційності.

У більшості випадків ми отримуємо особисту інформацію безпосередньо від користувачів, які мають з нами ділові відносини. Крім того, ми можемо збирати інформацію через торговельного посередника чи ділового партнера, у соціальних мережах, якщо ви входите в систему за допомогою їх облікових даних, за допомогою файлів cookie, а також можемо купувати списки клієнтів у маркетингових агенцій і відстежувати вашу історію переглядів в Інтернеті. Щоб отримати докладні відомості про сторонні джерела особистої інформації (якщо такі є), зверніться до нас за електронною адресою, указаною в розділі 10.

6. Ваш вміст

Ви можете додавати вміст, включаючи фотографії та коментарі, на інтернет-ресурсах, у програмах і на інших цифрових платформах, якими керує компанія Schneider Electric. Ваш вміст має бути безпечним, Поважати закон, права й інтереси інших людей. Перш ніж надавати комусь доступ до чужих даних, потрібно отримати згоду їх власника. Будьте обережні, обмінюючись інформацією на форумах.

Вміст, який ви надаєте нам, має поважати права й інтереси інших осіб, зокрема їхні права на конфіденційність і захист особистої інформації. Він не має бути образливим, непристойним або небезпечним.

Будь-яке надання компанії Schneider Electric особистої інформації про іншу особу має відповідати законам про конфіденційність, включно з вимогами сповіщення та згоди на розкриття такої інформації.

Хоча Schneider Electric прагне захистити вашу особисту інформацію, її розміщення на спільних форумах пов’язане з певним ризиком. Якщо ви виявляєте зацікавленість, публікуєте, коментуєте чи надаєте особисту інформацію, включаючи фотографії, на будь-яких форумах, у соціальних мережах, блогах, пам’ятайте, що таку особисту інформацію можуть читати, переглядати, збирати й використовувати інші користувачі цих ресурсів, щоб зв’язуватися з вами, надсилати небажані повідомлення або з іншою метою, яку не зможете контролювати ні ви, ні компанія Schneider Electric. Schneider Electric не несе відповідальності за особисту інформацію, яку ви надали на таких ресурсах. Будьте обережні, обмінюючись інформацією про себе або інших осіб.

7. Кому ми передаємо особисту інформацію?

Ми надаємо особисту інформацію дочірнім компаніям Schneider Electric і постачальникам послуг, яких залучено до нашої діяльності, рекламним і маркетинговим агенціям, постачальникам послуг соціальних мереж (якщо ви застосовуєте облікові дані цих соціальних мереж для входу), власникам сторонніх сайтів (якщо ви реєструєтеся на таких сайтах за допомогою облікових даних Schneider Electric), а також уповноваженим регулюючим органам та діловим правонаступникам.

Schneider Electric – це міжнародна група компаній, що функціонують як одне ціле. Для надання найкращих послуг клієнтам, потенційним клієнтам і користувачам, особиста інформація може надаватися співробітникам, які працюють у різних організаціях. Це може виконуватись, наприклад, для управління взаємовідносинами з клієнтами, продажів або підтримки продуктів, маркетингу, розробки продуктів, покращення продуктів, послуг і цифрового вмісту, перевірки якості даних або цілей безпеки, фінансів, регулювання та комплаєнсу.

Також для обробки даних і надання наших товарів, послуг та онлайн-вмісту ми залучаємо постачальників послуг, зокрема постачальників хостингових й інформаційних систем, маркетингові та рекламні агенції, фахівців з ІТ-підтримки, безпеки чи фінансів, а також перевізників, які доставляють продукцію, позаштатних бухгалтерів, юристів і аудиторів.

Ми гарантуємо, що всі постачальники послуг, які працюють за контрактом із Schneider Electric, дотримуються законів про конфіденційність даних і правил Schneider Electric.

Ми також надаємо певну інформацію описаними нижче способами.
- У зв’язку з наданням реклами ми можемо передавати певну обмежену персональну інформацію (наприклад, ідентифікатори пристроїв або файлів cookie) рекламним біржам і агенціям, які керують оголошеннями на веб-сайтах і в програмах третіх сторін, де ви бачите рекламу.
- Ви можете отримати доступ до нашого цифрового вмісту й / або зареєструватися за допомогою облікових даних сторонніх веб-сайтів (наприклад, Facebook і LinkedIn). У такому разі ми отримаємо доступ до деякої інформації, яку ви вказали під час реєстрації в цих соціальних мережах, щоб допомогти автоматично заповнити вашу реєстраційну форму для цифрового вмісту Schneider Electric. Якщо ви використовуватимете облікові дані сторонніх веб-сайтів, то люди з вашого списку контактів на цих сайтах можуть побачити, що ви створили обліковий запис на сайті Schneider Electric. Щоб дізнатися більше про те, яка інформація доступна вашим контактам на цих веб-сайтах і як обмежити обмін даними з ними, ознайомтеся з умовами використання й політикою конфіденційності відповідних веб-сайтів.
- За необхідності Schneider Electric може розкривати вашу особисту інформацію потенційним покупцям і правонаступникам у разі злиття, консолідації, передачі керування або іншої корпоративної реорганізації, у якій бере участь компанія Schneider Electric.
- Якщо цього вимагає закон або рішення суду, а також для захисту наших юридичних прав ми будимо розкривати вашу особисту інформацію державним установам, регулюючим й іншим уповноваженим органам.
- Іншими способами, які описано в цій Політиці конфіденційності або на які ви дали згоду іншим чином.
- Разом з іншою інформацією в такий спосіб, щоб неможливо було встановити вашу особу (наприклад, для укладання статистичних збірок).

Ми не будемо продавати вашу особисту інформацію чи надавати її в тимчасове користування третім особам без вашого дозволу.

8. Як ми захищаємо особисту інформацію?

Schneider Electric дотримується загальновизнаних ключових принципів захисту даних (безпека, справедливість, обмеження цілей використання, якість даних, збереження даних та дотримання прав приватних осіб) і вживає належних заходів для захисту особистої інформації.

Schneider Electric поважає право на конфіденційність й інтереси приватних осіб. Під час обробки вашої особистої інформації компанія Schneider Electric та її дочірні компанії дотримуються таких принципів:

1. Ми обробляємо особисту інформацію чесно й законно.
2. Ми збираємо особисту інформацію для конкретних законних цілей і не обробляємо її способами, несумісними з цими цілями;
3. Ми збираємо лише ту особисту інформацію, що відповідає заявленим цілям, для яких вона збирається й використовується, і лише в необхідному обсязі. Ми можемо надавати інформацію анонімно, коли це можливо й доцільно, залежно від характеру даних і ризиків, пов’язаних з їх цільовим використанням;
4. Ми стежимо за тим, щоб особиста інформація була точною й актуальною. Ми вживаємо обґрунтованих заходів щодо виправлення або вилучення неправильних чи неповних даних;
5. Ми зберігаємо особисту інформацію не довше, ніж вона потрібна для цілей, для яких збиралася й оброблялася;
6. Ми обробляємо особисту інформацію, не порушуючи законні права приватних осіб.
7. Ми вживаємо належних технічних, фізичних і організаційних заходів, щоб запобігти несанкціонованому доступу, незаконній обробці й несанкціонованим або випадковим втратам, знищенню чи пошкодженню особистої інформації.
8. У разі обробки конфіденційної особистої інформації ми належним чином повідомляємо про це й отримуємо згоду або забезпечуємо дотримання чинного законодавства в інший спосіб.

Schneider Electric та усі її дочірні компанії мають дотримуватися цих принципів.

Компанія Schneider Electric та її дочірні компанії взяли на себе зобов’язання вживати належних технічних, фізичних і організаційних заходів, щоб захистити особисту інформацію від несанкціонованого доступу, незаконної обробки, випадкової втрати або пошкодження й несанкціонованого знищення. Рекомендуємо користуватися захищеним сервером для розміщення замовлень і доступу до даних вашого облікового запису. Ми впроваджуємо засоби контролю доступу до наших внутрішніх систем, які містять особисту інформацію. Авторизованим користувачам надається доступ до таких систем за допомогою унікального ідентифікатора й пароля. Нашим співробітникам доступ до особистої інформації надається виключно для виконання ними своїх посадових обов’язків. Ми підвищуємо рівень поінформованості наших працівників про належне використання й обробку особистої інформації. Наші постачальники послуг також зобов’язані вживати аналогічних заходів безпеки Ми вживаємо заходів безпеки для визначення особи зареєстрованих користувачів, щоб захищати їхні права й застосовувати до них відповідні обмеження. У випадку зареєстрованого користувача, для автентифікації ми використовуємо як логіни, так і паролі. Ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних.

Використовуючи наш цифровий вміст або надаючи нам особисту інформацію, ви погоджуєтеся, що ми можемо звертатися до вас за допомогою електронних й інших засобів зв’язку щодо питань, що стосуються безпеки, конфіденційності, використання вмісту й даних, а також адміністративних питань. Незважаючи на наші зусилля й відповідні заходи із захисту даних, перегляд інформації в Інтернеті пов’язаний із ризиком, тож ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Веб-сайти третіх сторін і соціальні мережі

Ви повинні ознайомитися з політикою конфіденційності сторонніх веб-сайтів і соціальних мереж та налаштувати параметри конфіденційності, як вважаєте за потрібне. На веб-сайти і платформи, які не належать Schneider Electric, ця Політика конфіденційності не поширюється.

Для вашої зручності цифрові платформи Schneider Electric можуть містити посилання на програми, вироби, сервіси чи веб-сайти третіх сторін. Переходячи за посиланнями, ви залишаєте цифрову платформу Schneider Electric. Schneider Electric не контролює сторонні сайти та їх правила захисту конфіденційності, які можуть відрізнятися від практики Schneider Electric. Стосовно сайтів третіх сторін ми не робимо жодних заяв чи рекомендацій. На особисту інформацію, яку ви на власний розсуд надаєте цим третім сторонам чи яку вони збирають, не поширюється дія Політики конфіденційності Schneider Electric. Пропонуємо ознайомлюватися з політикою конфіденційності на всіх сайтах, які ви відвідуєте, перш ніж дозволяти збирати й використовувати вашу особисту інформацію.

Крім цього, ми наводимо посилання на соціальні мережі, де можна ділитись інформацією та взаємодіяти зі Schneider Electric на різних сайтах соціальних мереж. Перехід за цими посиланнями може призвести до збирання або поширення інформації про вас. Рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності й відповідними налаштуваннями веб-сайтів соціальних мереж, з якими ви взаємодієте, щоб дізнатися, яка інформація може збиратися, використовуватися й публікуватися цими сайтами, а також відкорегувати налаштування, як вважаєте за потрібне.

10. Які ви маєте права?

Компанія Schneider Electric дотримуватиметься ваших прав на захист даних, включаючи ваші права вимагати доступу до своєї особистої інформації та вимагати її видалення чи внесення змін. Ви завжди можете відмовитися від будь-якої прямої маркетингової діяльності, яку виконує Schneider Electric.

Schneider Electric не порушуватиме ваші права на захист даних, включно із правами на доступ до особистої інформації та її виправлення. Ви можете надіслати запит про характер ваших особистих даних, що їх зберігає або обробляє будь-яка установа в складі Schneider Electric. Вам буде надано доступ до ваших особистих даних, незалежно від того, де саме ці дані зберігаються й обробляються.

До скористатися своїми правами, будь ласка клацніть тут або надішліть електронного листа на адресу Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [в адресі AT слід замінити на @].

Ви маєте право будь-коли відмовитися від отримання наших маркетингових матеріалів. Ваша попередня згода потрібна, коли цього вимагає будь-яке чинне законодавство. Щоб відмовитися від отримання маркетингових електронних листів, просто скористайтеся відповідним посиланням, наявним унизу будь-якого надісланого нами листа.

Правила й вимоги, які діють у конкретних країнах, можуть доповнювати цей розділ.

11. Важлива інформація для громадян країн, які входять до Європейської економічної зони

Компанія Schneider Electric також дотримується особливих вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR), зокрема тих, що стосуються юридичних підстав для обробки даних, пересилання їх за кордон, автоматизованого прийняття рішень і профілювання, збереження даних, додаткових прав, претензій та контактної інформації інспектора з обробки даних.

11.1 На яких юридичних підставах Schneider Electric використовує особисту інформацію?

Використання особистої інформації необхідне для вказаних нижче цілей, ураховуючи також цілі, зазначені в розділі 3 вище у відповідному порядку.

- Щоб виконувати умови контракту, укладеного між компанією Schneider Electric і вами, щодо використання наших послуг, продукції або цифрового вмісту. Виконання контракту передбачає знання того, хто ви є, вашу спеціальність і взаємодію з вами для його виконання. Це також охоплює розгляд ваших запитів на інформацію, підтримку та заяви про прийняття на роботу, керувати вашими обліковими записами й реєстрацією в наших програмах, а також забезпечувати дотримання умов і положень цієї Заяви про конфіденційність.
- Щоб дотримуватися наших юридичних зобов’язань, зокрема у сфері податків і бухгалтерського обліку, а також щодо надання декларацій та відповідей на запити вповноважених посадових осіб та регулюючих органів.
- Щоб виконувати наведені нижче завдання.
o Проводити опитування, необхідні в наших законних інтересах, для визначення вашої задоволеності нашими послугами. Для інших опитувань ми запитуватимемо вашої згоди. Ви завжди можете відмовитися від участі в опитуванні.
o Надавати вам маркетингові матеріали й рекламу на основі ваших інтересів, якщо такі дії (наші та наших дочірніх компаній) відповідають нашим законним інтересам. Ми завжди надаватимемо вам можливість відмовитися від такої інформації й запитуватимемо вашої згоди, якщо цього вимагає відповідне законодавство.
o Використовувати дані про місцезнаходження, передані вашим мобільним пристроєм, попередньо отримавши вашу згоду, якщо цього вимагає чинне законодавство.

Ми також можемо обробляти вашу особисту інформацію в наших законних інтересах за умови, що така обробка не порушуватиме ваші права й свободи, зокрема з такою метою:
- захищати вас, нас або інших осіб від загроз (наприклад, шахрайства чи порушень безпеки);
- дотримуватися законів, які застосовуються до нас по всьому світі;
- покращувати наші послуги, продукцію та цифровий вміст;
- виконувати профілювання й на основі його результатів надавати вам цільовий вміст і рекламу, орієнтовану на інтереси;
- обмінюватись інформацією з постачальниками послуг і дочірніми компаніями Schneider Electric, як описано в розділі 7;
- аналізувати й удосконалювати нашу діяльність в Інтернеті, бізнес, клієнтську базу та взаємозв’язки;
- організовувати бізнес та керувати ним, зокрема контролювати якість і створювати зведені звіти;
- керувати корпоративними операціями, такими як злиття або придбання.

11.2 Чи буде особиста інформація передаватися за кордон?

Schneider Electric – це міжнародна компанія, тож її робочі групи, які обробляють дані, можуть виконувати свої функції в кількох країнах або по всьому світі. Вони можуть розташовуватися в будь-якій країні світу, де веде свою діяльність Schneider Electric, зокрема за межами Європейського Союзу, у країнах, де відсутні стандарти захисту особистої інформації, еквівалентні тим, що діють у вашій країні. Ми також можемо передавати дані постачальникам послуг, які розташовуються за межами ЄС, зокрема в Сполучених Штатах Америки. Якщо така передача даних не відповідає рішенню Європейської комісії про достатність заходів, Schneider Electric як оператор даних гарантує дотримання чинних юридичних вимог, зокрема через стандартні договірні положення чи обов’язкові корпоративні правила, що застосовуються в разі внутрішньої передачі даних. Щоб отримати детальну інформацію про таку передачу даних або копії документів про вжиті заходи безпеки, завертайтеся за електронною адресою Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [в адресі AT слід змінити на @]

11.3 Чи будуємо ми профілі та чи приймаємо автоматизовані рішення?

 Ми можемо створювати профілі користувачів або приймати автоматизовані рішення для таких цілей:

 1/ для здійснення наших продажних і маркетингових операцій

Реєстраційна інформація (професійна спеціалізація, інформація про вашу активність в Інтернеті, теми обговорення з нашими представниками і т.д.) згрупована в цифровий профіль в нашій базі даних контактів. Це дозволяє запропонувати контент, який відповідає цим профілям. Ця обробка здійснюється на підставі нашого законного інтересу. При цьому, наскрізне автоматизоване рішення не використовується.

2/ надання персоналізованого уніфікованого досвіду роботи з нашим цифровим вмістом, коли користувач взаємодіє з ним

 Для того, щоб запропонувати кращий користувацький досвід на наших цифрових платформах і надавати найбільш релевантну інформацію в той час, коли користувач взаємодіє з ними, інформація, яка представлена, адаптована в режимі реального часу відповідно до того, що, здається, відповідає інтересу користувача. Ця обробка використовує наскрізне автоматизоване рішення. Це здійснюється за попередньою згодою користувача.
2.1/ Ця обробка грунтується на створенні профілю користувача для розуміння центрів, які представляють інтерес для користувача. Цей профіль створюється автоматично шляхом об'єднання взаємодії користувача з цифровим контентом (веб-сторінки, електронні листи, публікації в соціальних мережах, інтернет-порталами та додатками і т.п.). Трейсери та файли cookie використовуються для ідентифікації дій одного і того ж користувача між сайтами та контентами, а саме так звані TEAL та TAPID cookie.

Користувач погоджується на створення цього профілю, погоджуючись з категорією «налаштування файлів cookie». Користувач може відкликати згоду в будь-який час, відхиливши цю категорію. На нашому веб-сайті розміщено детальнішу інформацію про використані технології та способи їх налаштування.
Коли користувач ідентифікує себе на сайтах, створений таким чином профіль може бути збагачений інформацією з нашої бази даних контактів. Особа користувача (прізвище, ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, IP-адреса, ідентифікатори пристроїв) стає нерозбірливою та нерозшифрованою, з метою запобігання ідентифікації користувача технологічними партнерами, що беруть участь у цій обробці.
2.2/ Ця діяльність потім ґрунтується на адаптації, відповідно до профілю користувача і останніх дій, контенту, представленого користувачеві:

-             на сторінках сайту під час візиту,
-             через персоналізовані маркетингові комунікації, в тому числі, але не виключно, через такі канали, як електронна пошта, соціальні мережі, SMS, додатки для обміну повідомленнями та т.п.
Потім автоматично активується пропонований маркетинговий контент і канали комунікації. Це автоматизоване прийняття рішень базується на об'єктивних критеріях, пов'язаних з нашою діяльністю: сегменти ринку, країни діяльності, інтерес до певних продуктів і послуг, частота відвідувань, канали, які раніше використовувалися, тощо.
Ці автоматизовані рішення можуть вплинути на користувача наступним чином:
-             контент, запропонований на каналах, не відображає доступну вичерпну світову пропозицію; доступ до опису певних продуктів або послуг може здаватися більш складним,
-             користувач може отримувати повідомлення та комерційні пропозиції, які інші користувачі не отримують,
-             інші користувачі можуть отримувати повідомлення та комерційні пропозиції, які користувач не отримує.
Користувач погоджується на це автоматизоване рішення шляхом погодження з категорією «налаштування файлів cookie». Він може відкликати свою згоду в будь-який час, відхиливши цю категорію. Повідомлення про файли cookie, доступне на нашому веб-сайті, надає додаткову інформацію про використані технології та як їх налаштувати.
Якщо ви вважаєте, що ця автоматизована обробка значно впливає на вас, ви можете:
-             деактивувати її, відхиливши категорію «налаштування файлів cookie» вашого веб-браузера, як зазначено вище.
-             зв'язатися з представником нашого центру підтримки клієнтів за контактними даними, вказаними на веб-сайтах вашої країни, щоб отримати інформацію про доступні пропозиції, продукти, послуги та комерційні пропозиції, які можуть вас зацікавити.

11.4 Як довго зберігається особиста інформація?

Ми зберігатимемо особисту інформацію, доки вона потрібна для цілей, зазначених у цій Заяві про конфіденційність, і протягом будь-якого додаткового періоду, якщо це необхідно чи дозволено законом. Докладна інформація надається в заявах про конфіденційність, які застосовуються до певного цифрового вмісту. Загалом періоди зберігання даних визначаються з урахуванням таких факторів:
- тривалість наших ділових відносин (наприклад, тривалість виконання контракту, деактивація облікового запису, необхідність упізнавати вас, коли ви зв’язуєтеся з нами);
- правові вимоги щодо зберігання даних;
- позовна давність.

У маркетингових цілях ми зберігаємо відповідні дані клієнтів протягом трьох років після завершення наших відносин або з моменту останньої взаємодії з нами.

11.5 Які додаткові права ви маєте?

Крім прав, наведених у розділі 10 вище, ви можете попросити нас стерти, обмежити або перенести вашу особисту інформацію, а також можете виступити проти її використання. Коли обробка даних ґрунтується на індивідуальній згоді, ви маєте право будь-коли відкликати таку згоду, надіславши запит на електронну адресу Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [в адресі слід змінити AT на @]. Якщо обробка необхідна для виконання контракту або на підставі законного інтересу, ми можемо бути не в змозі виконати ваш запит щодо припинення обробки. Якщо ж ми виконаємо такий запит, ви можете втратити доступ до наших послуг або цифрового вмісту.

11.6 Як звернутися до нас із запитанням або скаргою?

Запитання й зауваження щодо правил конфіденційності Schneider Electric або цієї Політики конфіденційності можна надсилати інспектору із захисту даних (Data Protection Officer, DPO) групи компаній Schneider Electric: DPOATschneider-electric.com [в адресі слід змінити AT на @]
DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison - France (Франція)
Якщо ви вважаєте, що компанія Schneider Electric обробляє вашу особисту інформацію, порушуючи чинне законодавство чи положення цієї Заяви про конфіденційність, ви можете подати скаргу інспектору групи із захисту даних. Ви також можете звернутися до контролюючого органу. Контролюючим органом для Schneider Electric у Франції є CNIL; ви можете звернутися до контролюючого органу у вашій країні.

12. Важлива інформація для мешканців штату Каліфорнія

Компанія Schneider Electric у США надає це додаткове повідомлення про конфіденційність, щоб надати жителям Каліфорнії додаткову інформацію, яку вимагає Закон штату Каліфорнія щодо захисту конфіденційності споживачів («CCPA»).

Schneider Electric прагне захищати конфіденційність і безпеку всієї довіреної нам особистої інформації. У нас діє Глобальна програма конфіденційності, заснована на обов’язкових корпоративних правилах, що демонструє нашу тверду підтримку основних прав на конфіденційність і захист даних. Ми також прагнемо дотримуватись законів про конфіденційність у всіх країнах, де ми працюємо. Політика конфіденційності Schneider Electric описує наші методи забезпечення конфіденційності та безпеки.

Компанія Schneider Electric насамперед зосереджена на обслуговуванні бізнесу та професійних клієнтів. Ми збираємо обмежену кількість даних споживачів від осіб, які надають їх нам через наші онлайн-форми або іншим чином виконуючи взаємодію з нашими веб-сайтами чи застосунками. Ми також отримуємо дані споживачів у зв’язку з нашими продуктами для розумної оселі. Це додаткове повідомлення про конфіденційність пояснює, як ми дотримуємося вимог Закону Каліфорнії про захист персональних даних споживачів (CCPA) щодо цієї інформації.

12.1. Права згідно CCPA

CCPA надає жителям штату Каліфорнія певні права на конфіденційність, зокрема право на отримання повідомлення про конфіденційність, право знати, яку інформацію ми збирали про вас протягом останніх 12 місяців, а також право знати, до яких категорій особистої інформації ми надали доступ третім особам. CCPA надає жителям штату Каліфорнія право відмовитися від продажу їх особистої інформації1. CCPA також надає жителям штату Каліфорнія право вимагати видалення їх особистої інформації.

Щодо інформації, яку Schneider Electric збирає відповідно до CCPA, це повідомлення описує категорії інформації, яку ми збираємо від жителів штату Каліфорнія загалом, цілі, з якими ми використовуємо інформацію, і категорії третіх сторін, яким ми розкриваємо інформацію в бізнес-цілях. Ми можемо збирати та ділитися іншими категоріями інформації з вашої згоди.

Компанія Schneider Electric не продає особисту інформацію. Як описано нижче, ми можемо ділитися особистою інформацією з нашими Афілійованими компаніями2 та постачальниками послуг. Ми також можемо розкривати особисту інформацію третім сторонам у комерційних цілях, як це дозволено CCPA, наприклад, нашим аудиторам, в цілях комплаєнсу чи безпеки, або у зв’язку зі злиттям і поглинанням.

Ми також можемо надавати особисту інформацію третім особам за вашою згодою, наприклад, якщо ви надсилаєте запит до дистриб’ютора чи інсталятора, реєструєтеся в маркетинговій програмі спільного бренду або якщо ви приймаєте наше використання сторонніх рекламних файлів cookie, як описано у нашому Повідомленні про файли cookie.

12.2. Як використовувати свої права

Якщо ви є резидентом штату Каліфорнія, ви можете скористатися своїми правами або уповноважити іншу особу діяти від вашого імені, для цього:
・ Зателефонуйте в компанію Schneider Electric за номером 800-789-3508
・ Відправте нам електронного листа за адресою: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

Зверніть увагу, що нам потрібно буде підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо виконати ваш запит. Оскільки інформація, яку ми зберігаємо відповідно до CCPA, зазвичай складається з маркетингової інформації, ми зазвичай перевіряємо вашу особу з використанням вашої електронної адреси. Ми відповідатимемо на запити, використовуючи адресу електронної пошти, пов’язану з інформацією, яку ми зберігаємо.

Якщо ви хочете призначити довірену особу, надішліть електронний лист зі своєї електронної адреси на Global-Data-Privacy@schneider-electric.com із зазначенням імені та адреси електронної пошти вашої довіреної особи. Ми відповідатимемо на запити цієї особи, використовуючи як вашу електронну адресу, так і електронну адресу довіреної особи.

Зверніть увагу, що ваші права підлягають певним обмеженням. Якщо ви попросите нас видалити вашу особисту інформацію, ми зробимо це, за винятком тих ситуацій, коли її збереження потрібне для наших внутрішніх бізнес-цілей, для завершення поточних бізнес-операцій, які ми ведемо з вами, для реєстрації вашого запиту або іншим чином, як дозволеного CCPA (наприклад, для запобігання шахрайству або для дотримання законодавства). У таких ситуаціях ми зберігатимемо вашу інформацію відповідно до нашої програми зберігання записів виконаємо її безпечне видалення після закінчення періоду зберігання.

Крім того, зверніть увагу, що продукцію Schneider Electric продають і встановлюють багато компаній. Ми не керуємо цими компаніями і не маємо доступу до їхніх баз даних. Якщо ви зареєстрували або придбали продукцію Schneider Electric в іншій компанії, зв’яжіться безпосередньо з цією компанією, щоб скористатися своїми правами відповідно до CCPA.

12.3 Фінансові стимули

Schneider Electric збирає особисту інформацію, щоб надавати пропозиції та рекламні акції, а також запроваджувати програми лояльності. Хоча ми не можемо підрахувати точну цінність вашої інформації для нас, наші пропозиції та заохочення загалом відображають цінність наших стосунків з особами, які беруть участь у програмі.

Ми не будемо дискримінувати вас, якщо ви використовуєте свої права відповідно до CCPA. Однак, якщо ви попросите нас видалити вашу інформацію, ви не зможете отримувати інформацію про додаткові пропозиції чи акції. Будь-які пропозиції чи рекламні акції, надіслані вам раніше, продовжуватимуть виконуватися відповідно до їхніх оригінальних умов.

12.4 Розкриття згідно із законом про право на інформацію (Закон штату Каліфорнія щодо захисту конфіденційності споживачів, CCPA)