- Олександро, Ви працюєте у компанії майже 3 роки. Розкажіть, як прийшли у Schneider Electric?
Саме так – я прийшла в компанію у липні 2021 року 19-ти річною студенткою «Фінансово-правового коледжу». В пошуках першої роботи розглядала різні варіанти, і товариш батька порадив надіслати резюме у Schneider Electric та спробувати себе. Сприйняла це як сміливий, але цікавий крок у доросле життя, і не шкодую про прийняте рішення.
Моя перша посада у компанії – молодший фахівець з адміністрування продажів, згодом – фахівець з адміністрування продажів, і вже сьогодні я – лідер групи підтримки клієнтів.
- Чи була у Вас «професійна» мрія у дитинстві, як вона змінювалась у період дорослішання і чи пов’язана з сьогоднішнім місцем роботи?
В дитячому віці, відверто кажучи, не пам’ятаю, ким хотіла стати. А от у дещо «старші» періоди мої вподобання змінювались: то хотіла навчати людей, то рятувати. І в результаті – зараз надаю підтримку клієнтам, що є свого роду і навчанням, і допомогою людям.
- В якому департаменті працюєте зараз, і яку позицію обіймаєте?
Наразі я працюю у департаменті якості та служби підтримки клієнтів на позиції Team Lead Customer Support.
- За що цінуєте свою роботу, які плюси виділяєте?
Робота у службі підтримки – це безцінний досвід і різні ситуації, частина з яких повторюється, а частина – цілковитий виклик. Крім того, робота в міжнародній компанії – це спілкування зі спеціалістами з різних країн та отримання широкого досвіду. Ціную роботу за те, що вже на старті свого професійного шляху отримала можливість реалізації та кар’єрного зростання.
- Якщо є складнощі, що б Ви запропонували для вдосконалення процесу?
Моя відповідь проста – спокійно і послідовно вирішувати питання. Принцип step by step дуже допомагає у найскладніших ситуаціях.
- Які риси характеру допомагають Вам успішно працювати саме на цій позиції?
Це, в першу чергу, стресостійкість, оскільки доводиться вирішувати багато задач і спілкуватись з великою кількістю людей. А також – розсудливість, цілеспрямованість, впевненість у собі та оптимізм.
- Які поради від Вас студентам, що тільки починають пошук роботи або вже працюють певний час?
Я б радила вдосконалювати іноземну мову, пробувати і не боятись, вірити в себе і не здаватись.
- Про що Ви мрієте в житті поза роботою?
Мрію про стабільне життя без війни і міцну майбутню сім’ю.