Responsable Technique C&SP (F/H)

Courte description

Au sein d'une équipe globale traitant des projets Datacenter avec une complexité organisationnelle, contractuelle et technique, le C&SP Technical Leader est en charge de la stratégie technique globale des grands comptes clients. Son rôle principal est de définir, centraliser, standardiser et déployer des solutions EPMS standard et de les concevoir, tout en soutenant techniquement l'ensemble de l'activité d'avant-vente, l'exécution des projets et la période de service de la base installée des systèmes EPMS.

Coordonner les équipes techniques dans un environnement multi-pays et multi-culturel, afin d'assurer la pleine satisfaction des clients (internes et externes) et la performance financière.

Organisation et reporting

Organisation : Global Customer Project (GCP), Global Application Center Digital Power (GAC DP)

Poste basé à Kuala Lumpur, Malaisie

Relevant du chef d'équipe d'ingénierie d'AMC DP

Voyage

Même si le responsable technique n'est pas tenu de voyager régulièrement, il peut être amené à voyager occasionnellement à l'étranger

Mission principale

Phase d'avant-vente

• Travailler sur les spécifications avec l'architecte de solutions globales / systèmes et les ingénieurs de contrôle client. Comprendre les exigences des clients, prototyper et valider les solutions techniques
• Contribuer aux réunions techniques avec les clients stratégiques pour définir les processus d'automatisation du centre de données
• Définir la conception et l'ingénierie standard, en assurant la conformité aux exigences du client, l'efficacité financière et opérationnelle tout en tirant parti de l'organisation de Schneider Electric
• Effectuer des tests d'application sur du matériel spécifique afin de qualifier le type de matériau à utiliser par les projets
• Accompagner l'équipe d'appel d'offres dans sa proposition de solution technique dans le respect des conceptions standards
• Formulaire de gestion des exceptions techniques : Créer et mettre à jour le document avec conformité, déviation et exception
• Développer des bibliothèques, des modèles et des vues types selon la norme définie
• Coordonner les activités de laboratoire, y compris les simulations de validation de principe et la recréation des conditions sur le terrain pour un dépannage avancé.

Phase d'exécution

• Organiser des formations sur les bibliothèques, les modèles et les normes EPMS pour le DPAC en collaboration avec l'équipe de formation mondiale
• Prise en charge de la montée en puissance des compétences d'ingénierie DPAC pour les comptes spécifiques aux C&SP
• Fournir des systèmes entièrement configurés à DPAC avec la partie standard de l'ingénierie
• Dirige les activités d'ingénierie locales et à distance, garantissant la conformité de la conception, la haute qualité et l'efficacité
• Accompagner les ingénieurs DPAC dans la mise en œuvre de la pièce non standard
• Assurer la haute qualité des livraisons d'ingénierie pendant toutes les phases des projets
• Travailler en collaboration avec le chef de projet pendant les phases de conception et de test et de mise en service pour respecter l'échéancier du projet (FAT, SAT)
• Suivi de l'exécution globale du projet et des activités de chantier menées par les équipes locales, avec une attention particulière aux activités d'ingénierie
• Informer en temps opportun la direction des événements du projet ayant un impact sur la performance du projet ou sur la conformité aux principes de gouvernance ou à la conception du client.
• Mettre en place le système de « Demande d'Appui » entre DPAC et GAC DP afin d'assurer le support technique
• Soutenir les équipes de projet sur toute question ou problème lié aux logiciels et aux systèmes. Collaborer avec le secteur d'activité sur l'analyse et la résolution des problèmes techniques. Superviser le déploiement des correctifs sur les projets.
• Suivi qualité du portefeuille : suivi des bugs et vulnérabilités, gestion des risques techniques, plan d'atténuation, coordination avec les départements R&D et Qualité
• Proposer des améliorations et des optimisations afin d'augmenter la qualité, la rentabilité ou l'efficacité opérationnelle globale
• Mettre à jour la base de données des leçons apprises après chaque mise en service du projet (à l'aide de l'outil du Programme du diplôme d'AMC) et s'assurer que les leçons apprises sont appliquées à d'autres projets similaires.

Phase de maintenance et de service

• Aider les organisations DPAC et de service à mettre en œuvre le support client de niveau 1 et 2 en fonction des exigences de service
• Organiser la formation des équipes d'assistance de niveau 1 et de niveau si nécessaire
• Fournir un support complet de niveau 3 pendant la durée du contrat de service (généralement 3 ans)

Interfaces principales

Experts techniques du client

Équipes Commercial, Appels d'offres, Exécution et Services de Schneider Electric

Responsables Techniques de Projet et Ingénieurs dans les Centres d'Exécution

Représentants du marketing et de la qualité

Éducation

Master Ingénieur

Langue

La maîtrise de l'anglais est indispensable

Le français ou toute autre langue serait précieux

Expérience

Minimum 5 ans d'expérience en ingénierie dans un environnement d'exécution de projets dans le secteur de l'énergie

Solide expérience technique en matière de SCADA, d'IHM, d'API et de solutions de gestion de l'énergie

Expérience dans au moins deux segments : pétrole et gaz, centre de données, bâtiment intelligent, services publics, transport

Compétences requises

Solides compétences en communication, efficaces dans un environnement interculturel pour favoriser la collaboration vers un objectif commun

Solides compétences techniques dans le domaine de la gestion de l'énergie et des solutions Schneider Electric

Compétences avérées en leadership technique dans le contexte d'un projet, en se concentrant malgré le stress et les vents contraires sur les objectifs de l'entreprise.

Capacité à comprendre, influencer et convaincre dans une organisation matricielle complexe

Créatif et résolveur de problèmes, favoriser la coopération

Compétences avancées en matière de réseau de communication, d'IHM industrielle, d'automate programmable, de gestion de la portée et de leadership technique

Autre

C&SP est l'abréviation de Cloud and Service Provider (fournisseur de services et de cloud)

EPMS est l'abréviation de Electrical Power Management System (système de gestion de l'énergie électrique)

DPAC est l'abréviation de Digital Power Application Center (centre d'application de l'alimentation numérique)

GAC DP est l'abréviation de Global Application Center for Digital Power (Centre mondial d'application pour l'énergie numérique)

FAT est l'abréviation de Factory Acceptance Tests (tests d'acceptation en usine)

SAT est l'abréviation de Site Acceptance Tests (test d'acceptation sur site)

HMI est l'abréviation de Human Machin Interface (interface homme-machine)

SCADA est l'abréviation de Supervisory Control and Data Acquisition (contrôle de surveillance et acquisition de données)

Pourquoi nous?

Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière sûre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive.

34 milliards d'euros de chiffre d'affaires global

128 000+ employés dans plus de 100 pays

45 % du chiffre d'affaires de l'IoT

5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D

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Schneider Electric a pour politique de fournir des possibilités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur race, religion, couleur, sexe, handicap, origine nationale, ascendance, âge, statut militaire, orientation sexuelle, état matrimonial ou toute autre caractéristique ou conduite légalement protégée. Agences concernées : Schneider Electric n’accepte pas de curriculum vitæ soumis de façon spontanée et ne sera pas responsable des frais occasionnés par de tels envois.